IT-infrastruktuuri- ja järjestelmäylläpitopalvelut
IT-infrastruktuuri- ja järjestelmäylläpitopalvelut: Windows- ja Linux-palvelimet, verkot ja palomuurit, Microsoft 365 ja Entra ID, virtualisointi ja konesalit, varmuuskopiot, laitehallinta, telekommunikaatioverkot ja helpdesk-tuki. Tarjolla omat järjestelmäylläpitäjät ja verkkoinsinöörit tiimillenne.
IT-ylläpito, jota otamme vastaan
Windows- ja Linux-palvelimet
Päivitykset, seuranta ja varmuuskopiot Windows Serverille, Ubuntulle, Debianille ja Red Hat Enterprise Linuxille, ja konfiguraatio Ansiblessa tai PowerShellissä versionhallinnassa, jolloin uudelleenrakennettu palvelin palaa samanlaisena.
Verkot ja etäyhteydet
Palomuurit, kytkentä, VLANit ja Wi-Fi Fortinetilta, Ciscolta, MikroTikiltä tai Ubiquitilta toimistoille ja toimipisteille, VPN:t toimipisteiden välillä sekä zero trust -pääsy sisäisiin sovelluksiin sen VPN:n sijaan, joka avaa koko verkon.
Microsoft 365 ja Entra ID
Käyttäjät, ryhmät ja lisenssit hallitaan Entra ID:ssä ja synkronoidaan Active Directoryn kanssa, jos sellainen vielä on, monivaiheinen tunnistautuminen ja ehdollinen pääsy kaikille, ja Exchange, Teams ja SharePoint ylläpidetään pienimmillä oikeuksilla, joita kukin tehtävä tarvitsee. Google Workspace samoilla ehdoilla.
Virtualisointi ja konesalit
VMware vSphere-, Proxmox VE- ja Hyper-V-klusterit, jaettu tallennustila ja colocation-räkit ylläpidetään ja dokumentoidaan, ja siirrot hypervisorien välillä suunnitellaan isäntä kerrallaan kuormien pysyessä käynnissä.
Varmuuskopiointi ja palautus
Palvelinten, Microsoft 365:n ja pilvitietokantojen varmuuskopiot pidetään erillään suojaamistaan järjestelmistä, ja palautukset testataan ajastetusti, jotta palautusaika tiedetään ennen kuin sitä tarvitaan.
Laitehallinta
Windows-, macOS- ja mobiililaitteet rekisteröidään Inuneen, Jamfiin tai muuhun MDM:ään, levysalaus, päivitykset ja tietoturvan perustasot pakotetaan käytännöillä ja paikalliset ylläpitäjäsalasanat kierrätetään Windows LAPS:lla.
Palvelinten ja verkon seuranta
Zabbix, PRTG tai Prometheus valvoo palvelimia, yhteyksiä, levyjä ja varmenteita, ja hälytykset tavoittavat ylläpitäjän ennen kuin käyttäjät huomaavat, ja kapasiteettiraportit tulevat ennen kuin tallennustila loppuu.
Telekommunikaatio- ja operaattoriverkot
Reititys BGP:llä ja OSPF:llä, MPLS ja operaattoritason Ethernet Cisco-, Juniper- ja MikroTik-laitteilla sekä SIP-puhelin Asteriskilla, 3CX:llä tai Teams Phonella internet-palveluntarjoajille, telekommunikaatiooperaattoreille ja yrityksille, joilla on monta toimipistettä.
Helpdesk, uudet ja lähtevät työntekijät
Tikettipohjainen tuki henkilöstölle, kannettavat valmiina ennen uuden työntekijän ensimmäistä päivää ja jokainen tili ja pääsy poistetaan lähtöpäivänä.
Palkatkaa järjestelmäylläpitäjät
Dedikoidut järjestelmäylläpitäjät
Järjestelmäylläpitäjät liittyvät tiimiinne kokoaikaisesti, työskentelevät teidän työkaluillanne ja prosessissanne ja raportoivat teidän vetäjällenne. Te haastattelette heidät, ja me vastaamme ukrainalaisesta sopimuksesta, palkanmaksusta, laskutuksesta ja lomista.
Projektit: IT-ylläpito
IT-ylläpito rajattuna kokonaisuutena: sovittu laajuus, kiinteä suunnitelma ja meidän puolellamme nimetty vetäjä, joka vastaa tuloksesta ja raportoi edistymisestä teidän kanavissanne.
Jatkuva IT-ylläpito
IT-ylläpito jatkuvana palveluna: samat ihmiset joka kuukausi, backlog, jonka priorisoitte itse, ja tunnit, jotka näette portaalissamme ja laskulla.
Dedikoitu tiimi -sivu selittää, miten asiantuntijat liittyvät tiimiinne, ja ulkoistussivu kattaa projektitoimituksen, haltuunotot ja hinnoittelumme.
Ketkä työskentelevät kanssanne: IT-ylläpito
Järjestelmäylläpitäjät
Windows, Linux ja Microsoft 365
Verkkoinsinöörit
Reititys, palomuurit, Wi-Fi ja telekommunikaatio
Virtualisointi- ja tallennusinsinöörit
VMware, Proxmox, Hyper-V ja varmuuskopiot
Helpdesk-insinöörit
Tuki henkilöstölle ja laitteille
Pilviinsinöörit
Azure-, AWS- ja hybridiympäristöt
Miten hoidamme IT-ylläpitoa
Konfiguraatio elää versionhallinnassa olevissa skripteissä ja käytännöissä eikä yhden ylläpitäjän muistissa, joten palvelimen, kannettavan tai tilin voi rakentaa uudelleen kirjatun perusteella. Jokainen ylläpitäjä työskentelee nimetyllä tilillä monivaiheisella tunnistautumisella ja vain tehtävän vaatimilla oikeuksilla, ja ylläpitotoimet kirjataan paikkaan, josta ylläpitäjä ei voi poistaa niitä.
Noudatamme samaa kuria omissa laitteissamme: kannettavat tietokoneemme tarkistetaan itse kirjoittamallamme Rust-agentilla turvallisuuspohjaamme vasten Windows-, macOS- ja Ubuntu-ympäristöissä, ja tarkistukset on yhdistetty standardeihin ISO 27001, CIS, Cyber Essentials, Essential Eight ja SOC 2.
Muut pilvi-, DevOps- ja tietoturvapalvelut
AWS-kehitys
AWS-kehityspalvelut: EKS- ja ECS-kontit, serverless, landing zone -ympäristöt, migraatiot, tietokannat, dataplatformit, Bedrock-generatiivinen tekoäly, tietoturva ja kustannusoptimointi, dedikoiduilla AWS-insinööreillä tai projektitoimituksena.
Google Cloud -kehitys
Google Cloud -kehityspalvelut: Cloud Run ja GKE, BigQuery, Firebase-taustajärjestelmät, Cloud SQL ja AlloyDB, Gemini Agent Platformilla, tietoturva ja migraatiot, dedikoiduilla Google Cloud -insinööreillä tai projektitoimituksena.
Kubernetes-konsultointi
Kubernetes-konsultointi ja -kehitys: klusterit EKS:ssä, AKS:ssä, GKE:ssä ja omissa tiloissa, Helm, GitOps Argo CD:llä tai Fluxilla, klusterin tietoturva, päivitykset ja GPU-kuormat, dedikoiduilla Kubernetes-insinööreillä tai projektitoimituksena.
DevOps ja CI/CD
DevOps- ja CI/CD-palvelut: putket, Terraform-infrastruktuuri koodina, observability, SRE ja päivystys, DevSecOps, platform engineering ja FinOps, dedikoiduilla DevOps- ja SRE-insinööreillä tai jatkuvana DevOps-työnä.
Kyberturvallisuus ja tunkeutumistestaus
Kyberturvallisuuden ja tunkeutumistestauksen palvelut: web-, mobiili-, API-, verkko- ja pilvipentestit, turvallinen koodikatselmointi, SOC ja häiriötilanteiden hallinta, ISO 27001 ja SOC 2, dedikoiduilla tietoturvainsinööreillä tai rajatuilla projekteilla.
Site reliability engineering
Site reliability engineering -palvelut: SLO:t, OpenTelemetry-observability, päivystys ja häiriöiden hallinta, kuormitustestaus, katastrofipalautus ja chaos engineering, dedikoiduilla SRE-insinööreillä tai projektitoimituksena.
Platform engineering
Platform engineering -palvelut: sisäiset kehittäjäalustat, Backstage-portaalit, golden pathit ja pohjat, itsepalveluinfrastruktuuri ja Kubernetes-alustat, dedikoiduilla platform-insinööreillä tai projektitoimituksena.
Pilviarkkitehtuuri
Pilviarkkitehtuurin ja -konsultoinnin palvelut: suunnitelmat AWS:lle, Azurelle ja Google Cloudille, migraatiosuunnitelmat, landing zone -ympäristöt, Well-Architected-katselmoinnit, resilienssi ja kustannukset, dedikoiduilla pilviarkkitehdeilla tai projektitoimituksena.
FinOps
FinOps- ja pilvikustannusten optimoinnin palvelut: kustannusten kohdistus, oikea mitoitus, savings planit ja varaukset, Kubernetes-, data- ja tekoälykustannukset, budjetit ja poikkeamahälytykset, dedikoiduilla FinOps-insinööreillä tai projektitoimituksena.
Terraform ja IaC
Terraform- ja infrastruktuuri koodina -palvelut: Terraform- ja OpenTofu-moduulit, tuonnit, plan- ja apply-putket, poikkeamien hallinta, policy as code ja Ansible, dedikoiduilla Terraform-insinööreillä tai projektitoimituksena.
Linux-ylläpito
Linux-ylläpitopalvelut: Ubuntu-, Debian-, RHEL-, Rocky Linux- ja AlmaLinux-palvelimet asennettuina, päivitettyinä, kovennettuina, valvottuina ja varmuuskopioituina sekä elinkaaren päättyvien järjestelmien päivitykset, dedikoiduilla Linux-ylläpitäjillä tai jatkuvana tukena.
Tietoverkkotekniikka
Tietoverkkotekniikan palvelut: reititys ja kytkentä, palomuurit, SD-WAN ja zero-trust-pääsy, pilviverkot, Wi-Fi ja automaatio alustoilla Cisco, Juniper ja Fortinet, dedikoiduilla verkkoinsinööreillä tai projektitoimituksena.
Pilvitietoturva
Pilvitietoturvapalvelut: CSPM ja CNAPP, IAM-katselmoinnit, Kubernetes-tietoturva, verkko- ja datasuojaus sekä pilven vaatimustenmukaisuus AWS:ssä, Azuressa ja Google Cloudissa, dedikoiduilla pilvitietoturvainsinööreillä tai projektitoimituksena.
SOC ja tietoturvan valvonta
SOC palveluna ja tietoturvan valvonta: hallinnoitu SOC, SIEM-käyttöönotto, lokien liittäminen, tunnistussääntöjen kehitys (detection engineering), EDR, uhkien metsästys ja häiriötilanteiden hallinnan retainer-sopimukset, dedikoiduilla SOC-analyytikoilla tai jatkuvalla valvonnalla.
Tietoturvan vaatimustenmukaisuus
Tietoturvan vaatimustenmukaisuus ja auditointivalmius: kontrollit standardeille ISO 27001, SOC 2, GDPR, PCI DSS, HIPAA, NIS2 ja DORA, aukkoanalyysit ja auditointitodisteet, dedikoiduilla vaatimustenmukaisuusinsinööreillä tai valmiusprojektina.
Kysymyksiä IT-infrastruktuurista ja järjestelmäylläpidosta
Millä toimialoilla järjestelmäylläpitäjänne työskentelevät?
Pääosin hosting-, pilvi- ja telekommunikaatioyrityksissä, joissa ajetaan konesaleja, operaattoriverkkoja ja asiakasalustoja; fintechissä ja pankkitoiminnassa, jossa on segmentoidut verkot ja auditoitu ylläpitäjäpääsy; teollisuus-, valmistus- ja energiayrityksissä, joissa tehdasverkot pidetään erillään toimisto-IT:stä; tietoturvayrityksissä; markkinointitoimistoissa ja verkkokaupoissa, joilla on paljon henkilöstöä ja laitteita; sekä terveydenhuollon klinikoilla ja julkisen sektorin toimistoissa.
Voitteko hoitaa IT:mme etänä?
Kyllä. Microsoft 365, Entra ID, Intune, pilvipalvelimet ja useimmat verkkolaitteet ylläpidetään etänä nimettyjen, auditoitujen tilien kautta. Työ, joka vaatii käsiä toimistolla, kuten kaapelointi tai laitteiden vaihto, järjestetään paikallisen palveluntarjoajan kanssa ja ylläpitäjämme ohjaavat sitä.
Voitteko siirtää meidät paikallisista palvelimista pilveen?
Kyllä: tiedostojaot SharePointiin ja OneDriveen, paikallinen Active Directory Entra ID:hen ja Intune laitteille sekä jäljellä olevat palvelimet Azureen tai AWS:ään, yksi kuorma kerrallaan ja jokaisella palautussuunnitelma.
Kuinka nopeasti järjestelmäylläpitäjät voivat aloittaa?
Kun sopiva järjestelmäylläpitäjä on saatavilla, aloitus riippuu vain teidän haastattelustanne sekä salassapitosopimuksesta (NDA) ja immateriaalioikeuksien siirrosta. Muussa tapauksessa teemme haun, joka tuottaa yleensä ehdokasprofiileja kahden tai kolmen viikon kuluessa, eikä kukaan aloita ennen kuin olette hyväksyneet.
Miten palkataan järjestelmäylläpitäjät BigTree108:n kautta?
Kertokaa meille työstä, kokemustasosta ja tarvitsemistanne tunneista. Ehdotamme yhtä tai kahta henkilöä profiileineen, te haastattelette heidät samoin kuin haastattelisitte oman rekrytointinne, ja allekirjoitatte yhden sopimuksen BIG TREE 108 LLC:n kanssa ja saatte yhden laskun kuukaudessa.
Kenelle heidän tuottamansa työ kuuluu?
Teille. Jokaisella asiantuntijalla on BigTree108:n kanssa allekirjoitettu sopimus, jossa kaikki työn tulokset siirretään yhtiölle, ja meidän sopimuksemme teidän kanssanne siirtää ne edelleen teille. Koodi, suunnitelmat ja dokumentit toimitetaan teidän omiin repositorioihinne ja työkaluihinne, eikä niitä säilytetä paikassa, jossa vain me voimme muuttaa niitä.
Tarvitsetteko jonkun hoitamaan IT:tänne?
Kertokaa, kuinka monta ihmistä, laitetta ja palvelinta teillä on ja mikä pyörii missä. Saatte vastauksen yhden arkipäivän kuluessa: suunnitelman työlle tai kehittäjäprofiileja.