White-label programvareutvikling
Kunden deres kjøper av dere, faktureres av dere og får support av dere. Bak det skriver utviklerne våre koden, gjennomgår hverandres arbeid, kjører testene og leverer utgivelsene, i deres repositorier og under deres navn. Én kontrakt med et registrert ukrainsk selskap, immaterielle rettigheter overdratt videre til dere og en leder på vår side dere kan ringe.
Når dette er riktig modell
White-label passer for en partner som allerede eier den vanskelige delen: kunden, merkevaren og det kommersielle forholdet. Dere har solgt arbeid dere ikke kan bemanne, eller en kunde vil ha en stack teamet deres ikke dekker, eller dere vil tilby programvareutvikling uten å bygge en hel avdeling for det. Det dere trenger, er utviklingskapasitet som ikke dukker opp i kundens innboks med en annens logo på.
Det er en modell vi allerede kjører. Et av våre nåværende oppdrag er white-label-leveranse for en europeisk partner, der utviklerne våre jobber i partnerens verktøy på et produkt solgt under partnerens navn. Vi publiserer ikke partnernavn, og det er den samme diskresjonen dere ville fått.
Slik forblir vi usynlige
Å være white-label er en rekke konkrete ordninger, ikke et løfte. Dette er de vi inngår.
Deres domene og deres kontoer
Utviklerne våre jobber fra e-postkontoer, chatkontoer og repositorieidentiteter dere utsteder. Ingenting kunden deres ser, bærer en bigtree108.com-adresse med mindre dere ønsker det.
Deres repositorier og deres pipeline
Koden ligger der dere har den, gjennomgås i deres prosess og utgis gjennom deres CI. Vi speiler den ikke, og vi trenger ingen kopi av den etter at oppdraget er over.
Deres dokumenter
Arkitekturnotater, risikogjennomganger, estimater og release notes er skrevet slik at dere kan videresende dem uendret. Ingen logoer å fjerne, ingen tone som ikke høres ut som dere.
Konfidensialitet skrevet ned, ikke antatt
Ordningen og hva som kan sies om den, står i kontrakten og i brifingen folkene våre får første dag, i stedet for å overlates til den enkeltes skjønn i et kundemøte.
Due diligence som vi svarer på, ikke dere
Når kundens innkjøpsavdeling spør om underleverandører, forsikring, databehandling eller hvor folkene sitter, leverer vi svarene og papirene dere kan sende videre.
Et rent exit
Oppsigelsesfristen gjelder begge veier og står i kontrakten. Ved avslutning får dere dokumentasjon, tilganger og eventuelle miljøer vi har, uten at en kommersiell forhandling henger ved.
Slik forløper et oppdrag
Dere sender briefen, under NDA
Omfanget, en lenke til repositoriet eller problemlisten fra et system kunden deres allerede kjører. Vi signerer deres NDA først; dere trenger ikke bruke vår.
Vi svarer slik dere ville gjort
Innen én arbeidsdag får dere de åpne spørsmålene, tilnærmingen og et estimat dere kan holde oss til, skrevet slik at det kan gå til kunden med deres navn på.
En første leveranse dere kan vurdere
Liten, leveringsklar og med tester, før noen forplikter en kunde til et langt oppdrag. Er vi feil valg for arbeidet, er det her det koster minst å finne ut.
Deretter går det som deres eget team
Deres prosess, deres prioriteringer, deres utgivelser, med vår leder som rapporterer til dere om kapasitet, risikoer og hva som er levert. Dere beholder kundeforholdet hele veien.
Eierskapskjeden, i rekkefølge
Spørsmålet en kundes jurist stiller, er om personen som skrev koden fortsatt kan gjøre krav på den. Hver spesialist hos BigTree108 signerer en kontrakt som overdrar alt arbeidsresultat til selskapet før vedkommende får tilgang til noe. Vår avtale med dere overdrar det videre til dere, og deres avtale overdrar det til kunden. Det er ikke noe hull i kjeden og ikke noe punkt der en enkelt utvikler beholder rettigheter til noe dere selger.
Konfidensialiteten følger samme vei: en NDA med hver spesialist, en NDA med dere og en klausul om forbud mot å verve kundene deres som vi signerer uten forhandling.
Priser dere kan bygge en margin på
White-label-arbeid faktureres per person, per time eller per måned, slik at dere kan legge egen margin oppå og gi kunden et tall som fungerer for dere. Vi gir tilbud per oppdrag i stedet for å publisere en prisliste, fordi stacken, senioriteten og oppdragets varighet endrer tallet. Alle fører timer i vår egen portal, dere ser timene gjennom hele måneden, og de samme tallene danner den ene fakturaen fra BIG TREE 108 LLC ved slutten av måneden, så det dere fakturerer kunden og det dere betaler oss, avstemmes mot én oversikt.
Også systemer noen andre har skrevet
En stor del av white-label-arbeidet er ikke nybygg, men et system kunden deres har arvet og som dere nå også har arvet. Vi har overtatt ni slike, det eldste skrevet i 2008. En overtakelse starter med en skrivebeskyttet gjennomgang og en skriftlig liste over risikoer i rekkefølge etter betydning for produksjon, før noen endrer en linje, og gjennomgangen er skrevet slik at dere kan gi den til kunden som deres eget dokument. Å holde et slikt system i gang etterpå dekkes av applikasjonsforvaltning.
Hvis behovet er kapasitet på tvers av flere ferdigheter og ikke leveranse under deres merkevare, passer nearshore leveransepod bedre, og de to kombineres ofte.
Spørsmål om white-label-leveranse
Hva betyr white-label programvareutvikling i praksis?
Kunden deres kjøper av dere, får faktura fra dere og får support fra dere. Bak dette skriver utviklerne våre koden, gjennomgår hverandres pull requests, kjører testene og leverer releasene, med bruk av repositoryene, oppgavesystemet og CI-oppsettet deres og, hvis dere ønsker det, e-postdomenet deres. Commit-historikk, releasenotater og dokumentasjon bærer navnet deres. BigTree108 står i kontrakten med oss og ingen andre steder.
Vil kunden vår noen gang få vite at arbeidet er satt ut til en underleverandør?
Ikke fra oss. Folkene våre får vite ved oppdragets start hva ordningen er og hva de kan og ikke kan si, og det står i kontrakten i stedet for å overlates til skjønn. Krever deres egen avtale med kunden at dere oppgir en underleverandør, blir vi oppgitt som det og leverer all due diligence-dokumentasjon de ber om.
Hvem eier koden vi leverer under vårt merke?
Det gjør dere, og kjeden er komplett før noen får tilgang. Hver spesialist har en signert kontrakt med BigTree108 som overdrar alt arbeidsresultat til selskapet, og avtalen vår med dere overdrar det videre, så det finnes ikke noe ledd i kjeden der en utvikler beholder rettigheter til noe dere selger til en kunde.
Hvordan priser dere white-label-arbeid?
Per person, per time eller per måned, slik at dere kan legge på deres egen margin og gi kunden et tall som fungerer for dere. Vi gir tilbud per oppdrag i stedet for å publisere en prisliste, fordi teknologien, erfaringsnivået og oppdragets varighet endrer tallet. Dere ser loggførte timer gjennom hele måneden og får én faktura fra BIG TREE 108 LLC ved månedens slutt.
Hva skjer hvis kundens prosjekt mislykkes eller forholdet tar slutt?
Oppsigelsestiden gjelder begge veier og avtales i kontrakten, ikke improviseres. Ved avslutning overleverer vi dokumentasjon, påloggingsopplysninger og alle miljøer vi eier, og vi holder ikke kundens kode eller infrastruktur som gissel mens en kommersiell samtale pågår.
Kan dere overta et system den forrige leverandøren vår bygget?
Ja, og det er en stor del av det vi gjør: ni slike systemer så langt, det eldste skrevet i 2008. En overtakelse starter med en skrivebeskyttet gjennomgang og en skriftlig liste over risikoer rangert etter konsekvens for produksjon, før noen endrer en linje. Under en white-label-ordning skrives gjennomgangen slik at dere kan gi den videre til kunden som deres egen.
Hvilke teknologier kan dere dekke under merket vårt?
C# og .NET på Azure er vår dypeste kompetanse, med Python ved siden av for automatisering, integrasjon og dataarbeid, og Angular, React, Vue og Next.js i frontend, i tillegg til mobil, QA og testautomatisering, sky og DevOps, og design. Mer nyttig for en partner: vi er vant til å ta over det et prosjekt allerede kjører på, i stedet for å styre det mot det vi tilfeldigvis kan, for kundene deres er ikke alle på samme teknologi.
Har dere arbeid dere ikke kan bemanne?
Send omfanget eller repositoriet under deres NDA. Dere får de åpne spørsmålene, en tilnærming og et estimat innen én arbeidsdag, skrevet slik at det kan gå til kunden med deres navn på.