Послуги розробки на Salesforce
Розробка на Salesforce: впровадження та кастомізація Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud і Experience Cloud, Apex, Lightning Web Components та Flow, CPQ, Data 360 і Agentforce, інтеграції MuleSoft та застосунки AppExchange. Виділені Salesforce-розробники у вашу команду або проєкт під ключ.
Що ми створюємо на Salesforce
Apex і Lightning Web Components
Серверна логіка на Apex, що працює в режимі користувача (user mode), тож діють правила спільного доступу (sharing rules), та інтерфейси на Lightning Web Components з тестами Jest замість сторінок Visualforce і компонентів Aura.
Sales Cloud і Service Cloud
Воронки продажів, прогнози та погодження, омніканальна маршрутизація звернень, права на обслуговування (entitlements) і планування Field Service, налаштовані та розширені під ваш процес. Автоматизація працює на flow, що запускаються зміною запису, та екранних flow, а Workflow Rules і Process Builder, які Salesforce більше не підтримує, переносяться у Flow.
MuleSoft та API-інтеграції
ERP, білінг, маркетингові та ваші власні системи підключаються через MuleSoft Anypoint API і DataWeave або напряму через REST API та Bulk API, Platform Events і Change Data Capture, а облікові дані зберігаються в Named Credentials, а не в коді.
Портали на Experience Cloud
Клієнтські й партнерські портали на Experience Cloud або фронтенд на Angular чи React поверх API Salesforce, коли портал виходить за межі шаблонів.
Marketing Cloud і Account Engagement
Journeys у Marketing Cloud Engagement з AMPscript і SQL-сегментами, B2B-прогрівання лідів та скоринг в Account Engagement, а також центри керування згодами й уподобаннями, синхронізовані з CRM.
CPQ і Revenue Cloud
Набори продуктів, цінові правила, погодження знижок і документи комерційних пропозицій у Salesforce CPQ, а також формування пропозицій, договори та білінг у Revenue Cloud для нових впроваджень.
Вітрини на Commerce Cloud
Вітрини B2C Commerce на PWA Kit або SFRA, B2B Commerce для замовлень за обліковими записами компаній і Order Management, з каталогом, цінами та залишками, які надходять з вашої ERP.
Agentforce і Data 360
Дані клієнтів, об'єднані в Data 360 (раніше Data Cloud), із зіставленням ідентичностей і розрахунковими показниками (calculated insights), а також агенти Agentforce з субагентами та діями у Flow і Apex, які спираються на ці дані, а їхні дозволи обмежені наборами дозволів (permission sets).
Застосунки AppExchange
Керовані застосунки у вигляді пакетів другого покоління, з простором імен, наборами дозволів і шляхом оновлення, спроєктованими заздалегідь, та кодом, підготовленим до перевірки безпеки AppExchange.
Наші Розробники Salesforce для вашої команди
Виділені Розробники Salesforce
Розробники Salesforce, які приєднуються до вашої команди на повний робочий день, працюють у ваших репозиторіях, трекері й на ваших зустрічах і звітують вашому керівнику. Співбесіду проводите ви, а український договір, зарплата, рахунки й відпустки на нас.
Проєкти на Salesforce під ключ
Команда, яка веде проєкт на Salesforce від визначення обсягу до релізу: оцінка, розробка, тести й розгортання, а технічний лідер з нашого боку відповідає за план і якість.
Підтримка і прийняття проєктів на Salesforce
Наявна система на Salesforce, яку ми приймаємо від іншої команди або підтримуємо в роботі: спершу огляд без змін у коді й письмовий перелік ризиків, далі виправлення і нові функції в порядку їхньої користі.
На сторінці виділеної команди пояснено, як фахівці приєднуються до вашої команди, а на сторінці аутсорсингу описано реалізацію проєктів, прийняття систем від інших команд і те, як ми беремо оплату.
Хто працює над вашим проєктом на Salesforce
Розробники Salesforce
Apex, Lightning Web Components і Flow
Консультанти й адміністратори Salesforce
Налаштування Sales, Service та Experience Cloud
Розробники Marketing Cloud і Commerce Cloud
Journeys, AMPscript і вітрини
Розробники MuleSoft
Anypoint API та інтеграції на DataWeave
QA-інженери
Регресійні набори тестів перед кожним релізом
Як ми працюємо в org Salesforce
Ми впроваджуємо нові org і розвиваємо наявні: налаштування, Apex, Lightning Web Components, інтеграції, дані та тестування. Якщо частиною org уже відповідає консалтинговий партнер або внутрішня команда адміністраторів, ми працюємо в їхніх sandbox-середовищах, за їхнім процесом релізів і в їхній черзі тікетів, щоб org зберігала єдиний дизайн рішення.
Кожна зміна створюється в scratch org або sandbox і розгортається з системи контролю версій через Salesforce DX, sf CLI та Code Analyzer, тому ніхто не розробляє в робочому середовищі. Ліцензії ви отримуєте від Salesforce або вашого реселера.
Інша спеціалізована розробка, яку ми надаємо
Full-stack розробка
Full-stack розробка: вебзастосунки, SaaS-продукти, маркетплейси та портали на стеках MERN, MEAN, Next.js, .NET, Laravel, Django, Spring Boot і Rails. Надаємо виділених full-stack розробників або виконуємо проєкт.
Розробка десктопних застосунків
Розробка десктопних застосунків: застосунки для Windows, macOS і Linux на Qt і C++, .NET, Electron, Tauri, Rust та Swift, плагіни й оновлення .NET Framework. Надаємо виділених розробників десктопних застосунків або виконуємо проєкт.
Блокчейн-розробка
Blockchain-розробка: смартконтракти на Solidity і Solana, DeFi, гаманці, біржі, NFT і токенізація, докази з нульовим розголошенням та індексатори. Надаємо виділених blockchain-розробників або виконуємо проєкт.
Архітектура ПЗ і fractional CTO
Послуги з архітектури ПЗ і fractional CTO: архітектура рішень, хмари, даних і безпеки для fintech, SaaS та e-commerce, рев'ю й due diligence. Надаємо виділених архітекторів ПЗ або виконуємо проєкт.
Питання про розробку на Salesforce
З якими продуктами Salesforce ви працюєте?
Sales Cloud, Service Cloud з Field Service та Operations, Marketing Cloud Engagement і Account Engagement, B2C та B2B Commerce, Experience Cloud, CPQ і Revenue Cloud, Data 360, Agentforce, MuleSoft, а також галузеві хмари, як-от Financial Services Cloud, Health Cloud та Education Cloud, на платформі Salesforce з Apex, Lightning Web Components і Flow.
У яких галузях працюють ваші Salesforce-розробники?
Найчастіше це роздрібна торгівля та e-commerce (вітрини, програми лояльності й обслуговування клієнтів), охорона здоров'я та науки про життя (керування пацієнтами й постачальниками медичних послуг у Health Cloud), освіта (вступ і сервіси для студентів), SaaS та корпоративне ПЗ (продажі за підпискою, формування пропозицій і продовження підписок), фінансові послуги й страхування (онбординг клієнтів і робочі місця радників) та нерухомість (воронки продажів і портали для орендарів). Також вони працюють у логістиці та медіа.
Чи можете ви перевести нас на Salesforce з іншої CRM?
Так. Акаунти, контакти, угоди, звернення та історія зіставляються, очищаються від дублів і завантажуються з HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Zoho або вашої власної бази даних як повторюваний процес, який відпрацьовується в sandbox, а перед переходом на нову систему для кожного об'єкта складається звіт зі звірки.
Чи можете ви впорядкувати org із багаторічними кастомізаціями?
Так. Починаємо з огляду метаданих у режимі лише читання: невикористані поля, автоматизація, що перекривається, Apex без змістовних тестів та інтеграції зі збереженими паролями. Результат оформлюється як перелік ризиків за ступенем впливу ще до того, як щось буде змінено.
Як швидко можуть стати до роботи Розробники Salesforce?
Якщо відповідний Salesforce-розробник вільний, старт залежить лише від вашої співбесіди, NDA і передачі прав на інтелектуальну власність. Інакше ми проводимо пошук, який зазвичай дає профілі кандидатів за два-три тижні, і ніхто не починає роботу, доки ви не скажете «так».
Як найняти фахівців через BigTree108, якщо вам потрібні Розробники Salesforce?
Розкажіть про роботу, рівень і години, які вам потрібні. Ми пропонуємо одну-двох людей з їхніми профілями, ви проводите з ними співбесіду так, як зі своїм власним кандидатом, підписуєте один договір із ТОВ «БІГ ТРІ 108» і отримуєте один рахунок на місяць.
Кому належать результати їхньої роботи?
Вам. Кожен фахівець має підписаний із BigTree108 договір, за яким усі результати роботи передаються компанії, а наш договір із вами передає їх далі. Код, дизайн-макети та документи постачаються у ваші власні репозиторії та інструменти, а не зберігаються там, де змінити їх можемо лише ми.
Працюєте на Salesforce?
Розкажіть, якими хмарами ви користуєтеся і яка робота потрібна. Ви отримаєте відповідь протягом одного робочого дня: профілі кандидатів або план робіт.