White-label vývoj softwaru
Váš zákazník nakupuje od vás, fakturujete mu vy a podporu mu poskytujete vy. Za tím naši inženýři píší kód, vzájemně si revidují práci, spouštějí testy a vydávají verze, ve vašich repozitářích a pod vaším jménem. Jedna smlouva se zapsanou ukrajinskou firmou, duševní vlastnictví převedené dál na vás a vedoucí na straně partnera, kterému můžete zavolat.
Kdy je tento model správný
White-label vyhovuje partnerovi, který už vlastní to těžké: zákazníka, značku a obchodní vztah. Prodali jste práci, kterou nedokážete obsadit, nebo zákazník chce stack, který váš tým nemá, nebo chcete vůbec nabízet softwarové inženýrství, aniž byste na to budovali oddělení. Potřebujete inženýrskou kapacitu, která se nezobrazí ve schránce vašeho zákazníka s cizím logem.
Je to model, který už provozujeme. Jedna z našich současných spoluprací je white-label dodávka pro evropského partnera, kde naši inženýři pracují uvnitř nástrojů partnera na produktu prodávaném pod jeho jménem. Jména partnerů nezveřejňujeme, což je stejná diskrétnost, jakou dostanete vy.
Jak zůstáváme neviditelní
White-label je soubor konkrétních uspořádání, ne slib. Toto jsou ta, která děláme.
Vaše doména a vaše účty
Naši inženýři pracují ze schránek, chatových účtů a identit v repozitářích, které vydáte vy. Nic, co váš zákazník vidí, nenese adresu bigtree108.com, pokud to nechcete.
Vaše repozitáře a vaše pipeline
Kód žije tam, kde ho uchováváte, je revidovaný ve vašem procesu a vydávaný přes vaše CI. Nezrcadlíme ho a po skončení spolupráce jeho kopii nepotřebujeme.
Vaše dokumenty
Poznámky k architektuře, revize rizik, odhady a poznámky k vydáním se píší tak, abyste je mohli přeposlat beze změn. Žádná loga k odstranění, žádný tón, který nezní jako vy.
Důvěrnost zapsaná, ne předpokládaná
Uspořádání a to, co se o něm smí říkat, je ve smlouvě a v briefingu, který naši lidé dostanou první den, a není ponecháno na úsudku jednotlivce při hovoru se zákazníkem.
Due diligence odpovídáme my, ne vy
Když se nákup vašeho zákazníka ptá na subdodavatele, pojištění, nakládání s daty nebo kde lidé sídlí, dodáme odpovědi a dokumenty, které předáte dál.
Čistý odchod
Výpověď platí oběma směry a je ve smlouvě. Při odchodu dostanete dokumentaci, přístupové údaje a každé prostředí, které držíme, bez obchodního vyjednávání.
Jak spolupráce probíhá
Pošlete zadání, pod NDA
Rozsah, odkaz na repozitář nebo seznam problémů ze systému, který váš zákazník už provozuje. Nejdřív podepíšeme vaše NDA; naše používat nemusíte.
Odpovíme tak, jak byste odpověděli vy
Do jednoho pracovního dne dostanete otevřené otázky, přístup a odhad, ke kterému nás můžete zavázat, napsané tak, aby šly k vašemu zákazníkovi s vaším jménem.
První výstup, který můžete posoudit
Malý, nasaditelný a s testy, než kdokoli zaváže zákazníka k dlouhé spolupráci. Pokud pro tu práci nejsme ti praví, tady vás zjištění stojí nejméně.
A pak to běží jako váš vlastní tým
Váš proces, vaše priority, vaše vydání, přičemž náš vedoucí vám podává zprávy o kapacitě, rizicích a o tom, co bylo dodáno. Vztah se zákazníkem po celou dobu zůstává vám.
Řetězec vlastnictví, popořadě
Otázka, kterou si klade právník zákazníka, je, zda ten, kdo kód napsal, si ho stále může nárokovat. Každý specialista v BigTree108 podepíše smlouvu, která převádí všechny výsledky práce na společnost, než dostane přístup k čemukoli. Naše smlouva s vámi je převádí dál na vás a vaše smlouva je převádí na vašeho zákazníka. V řetězci není žádná mezera a žádný bod, kde by si jednotlivý vývojář ponechal práva k něčemu, co prodáváte.
Důvěrnost funguje stejně: NDA s každým specialistou, NDA s vámi a doložka o zákazu přetahování, která se vztahuje na vaše zákazníky a kterou podepisujeme bez vyjednávání.
Ceny, na kterých můžete postavit marži
White-label práce se účtuje na osobu, hodinově nebo měsíčně, abyste mohli přidat vlastní marži a nabídnout zákazníkovi číslo, které vám vyhovuje. Cenu stanovujeme pro každou zakázku zvlášť, místo abychom zveřejňovali ceník, protože stack, seniorita a délka spolupráce číslo mění. Všichni evidují čas v našem vlastním portálu, hodiny vidíte celý měsíc a stejná čísla vytvářejí jedinou fakturu od BIG TREE 108 LLC na jeho konci, takže to, co fakturujete zákazníkovi, a to, co platíte nám, se odsouhlasí vůči jednomu záznamu.
Včetně systémů, které napsal někdo jiný
Velká část white-label práce není nový vývoj, ale systém, který váš zákazník zdědil a který jste teď zdědili i vy. Převzali jsme jich devět, nejstarší napsaný v roce 2008. Převzetí začíná revizí jen pro čtení a písemným seznamem rizik seřazeným podle dopadu na provoz, než kdokoli změní řádek, a ta revize se píše tak, abyste ji mohli předat svému zákazníkovi jako vlastní dokument. Udržování takového systému v chodu poté pokrývá spravovaná podpora aplikací.
Pokud je potřebou kapacita napříč několika dovednostmi, a ne dodávka pod vaší značkou, je bližší nearshore delivery pod a obojí se často kombinuje.
Otázky k white-label dodávce
Co v praxi znamená white-label vývoj softwaru?
Váš zákazník nakupuje od vás, fakturujete mu vy a podporu mu poskytujete vy. Za tím naši inženýři píší kód, vzájemně si revidují pull requesty, spouštějí testy a vydávají verze, přičemž používají vaše repozitáře, váš tracker, vaše CI a tam, kde chcete, i vaši e-mailovou doménu. Historie commitů, poznámky k vydáním a dokumentace nesou vaše jméno. BigTree108 se objevuje ve vaší smlouvě s námi a nikde jinde.
Zjistí někdy náš zákazník, že je práce zadána subdodavateli?
Ne od nás. Naši lidé jsou na začátku spolupráce informováni, jaké je uspořádání a co smějí a nesmějí říkat, a je to zapsáno ve smlouvě, ne ponecháno na úsudku. Pokud vaše vlastní smlouva se zákazníkem vyžaduje, abyste subdodavatele uvedli, budeme uvedeni jako subdodavatel a dodáme veškeré podklady pro prověrku (due diligence), které si vyžádá.
Komu patří kód, který dodáváme pod svou značkou?
Vám, a řetězec je úplný dřív, než kdokoli získá přístup. Každý specialista má podepsanou smlouvu s BigTree108, která převádí všechny výsledky práce na společnost, a naše smlouva s vámi je převádí dál, takže v řetězci není žádné místo, kde by si vývojář ponechal práva k něčemu, co prodáváte zákazníkovi.
Jak oceňujete white-label práci?
Na osobu, hodinově nebo měsíčně, abyste mohli přidat vlastní marži a nabídnout zákazníkovi číslo, které vám vyhovuje. Cenu stanovujeme pro každou zakázku zvlášť, místo abychom zveřejňovali ceník, protože technologie, seniorita a délka spolupráce číslo mění. Odpracované hodiny vidíte průběžně během měsíce a na konci obdržíte jednu fakturu od BIG TREE 108 LLC.
Co se stane, když projekt našeho zákazníka selže nebo spolupráce skončí?
Výpovědní lhůty platí oběma směry a jsou sjednány ve smlouvě, ne improvizovány. Při ukončení předáme dokumentaci, přístupové údaje a každé prostředí, které vlastníme, a kód ani infrastrukturu vašeho zákazníka nedržíme jako rukojmí, zatímco probíhá obchodní jednání.
Můžete převzít systém, který postavil náš předchozí dodavatel?
Ano, a je to velká část toho, co děláme: dosud devět takových systémů, nejstarší napsaný v roce 2008. Převzetí začíná revizí jen pro čtení a písemným seznamem rizik podle dopadu na provoz, dřív než kdokoli změní řádek. V rámci white-label uspořádání je tato revize napsána tak, abyste ji mohli předat svému zákazníkovi jako vlastní.
Jaké technologie můžete pokrýt pod naší značkou?
C# a .NET na Azure je naše nejhlubší praxe, vedle ní Python pro automatizaci, integrace a práci s daty a Angular, React, Vue a Next.js na frontendu, k tomu mobil, QA a automatizace testování, cloud a DevOps a design. Pro partnera užitečnější: jsme zvyklí převzít to, na čem projekt už běží, místo abychom jej směrovali k tomu, co zrovna známe, protože vaši zákazníci nebudou všichni na stejném stacku.
Máte práci, kterou nedokážete obsadit?
Pošlete zadání nebo repozitář pod vaším NDA. Otevřené otázky, přístup a odhad dostanete do jednoho pracovního dne, napsané tak, aby šly k vašemu zákazníkovi s vaším jménem.