White-label-softwareudvikling
Jeres kunde køber hos jer, faktureres af jer og får support fra jer. Bag det skriver vores udviklere koden, gennemgår hinandens arbejde, kører testene og udgiver releases, i jeres repositories og under jeres navn. Én kontrakt med en registreret ukrainsk virksomhed, de immaterielle rettigheder overdraget videre til jer og en leder på partnersiden, I kan ringe til.
Hvornår det er den rette model
White-label passer til en partner, der allerede ejer den svære del: kunden, brandet og det kommercielle forhold. I har solgt arbejde, I ikke kan bemande, eller en kunde ønsker en stack, jeres eget team ikke har, eller I vil overhovedet tilbyde softwareudvikling uden at bygge en afdeling til det. Det, I har brug for, er udviklingskapacitet, der ikke dukker op i jeres kundes indbakke med en andens logo på.
Det er en model, vi allerede driver. Et af vores nuværende samarbejder er white-label-levering for en europæisk partner, hvor vores udviklere arbejder i partnerens værktøjer på et produkt, der sælges under partnerens navn. Vi offentliggør ikke partnernavne, og det er den samme diskretion, I ville få.
Sådan forbliver vi usynlige
At være white-label er en række konkrete ordninger og ikke et løfte. Det er dem, vi indgår.
Jeres domæne og jeres konti
Vores udviklere arbejder fra postkasser, chatkonti og repository-identiteter, I udsteder. Intet, jeres kunde ser, bærer en bigtree108.com-adresse, medmindre I ønsker det.
Jeres repositories og jeres pipeline
Koden ligger, hvor I opbevarer den, gennemgået i jeres proces og udgivet gennem jeres CI. Vi spejler den ikke, og vi har ikke brug for en kopi af den, når samarbejdet slutter.
Jeres dokumenter
Arkitekturnoter, risikogennemgange, estimater og release notes skrives, så I kan videresende dem uændret. Ingen logoer at fjerne, ingen tone, der ikke lyder som jer.
Fortrolighed skrevet ned og ikke antaget
Ordningen og det, der må siges om den, står i kontrakten og i den briefing, vores folk får på første dag, og er ikke overladt til individuelt skøn i et kundeopkald.
Due diligence besvarer vi og ikke I
Når jeres kundes indkøbsafdeling spørger om underleverandører, forsikring, databehandling eller hvor folkene sidder, leverer vi svarene og papirerne, så I kan give dem videre.
En ren afslutning
Opsigelsesvarsel gælder begge veje og står i kontrakten. Ved afslutning får I dokumentation, adgangsoplysninger og ethvert miljø, vi har, uden en kommerciel forhandling knyttet til.
Sådan forløber et samarbejde
I sender briefen under NDA
Omfanget, et link til et repository eller problemlisten fra et system, jeres kunde allerede driver. Vi underskriver først jeres NDA; I behøver ikke bruge vores.
Vi svarer, som I ville
Inden for én arbejdsdag får I de åbne spørgsmål, fremgangsmåden og et estimat, I kan holde os til, skrevet, så det kan gå til jeres kunde med jeres navn på.
En første leverance, I kan bedømme
Lille, udgivelsesklar og med tests, før nogen forpligter en kunde til et langt samarbejde. Hvis vi er forkerte til arbejdet, er det her, det koster mindst at finde ud af.
Derefter kører det som jeres eget team
Jeres proces, jeres prioriteter, jeres releases, med vores leder, der rapporterer til jer om kapacitet, risici og det, der blev udgivet. I beholder kundeforholdet hele vejen igennem.
Ejerskabskæden, led for led
Det spørgsmål, en kundes jurist stiller, er, om den person, der har skrevet koden, stadig kan gøre krav på den. Hver specialist hos BigTree108 underskriver en kontrakt, der overdrager alt arbejdsresultat til selskabet, før vedkommende får adgang til noget. Vores aftale med jer overdrager det videre til jer, og jeres aftale overdrager det til jeres kunde. Der er intet hul i kæden og intet punkt, hvor en enkelt udvikler beholder rettigheder til noget, I sælger.
Fortroligheden fungerer på samme måde: en NDA med hver specialist, en NDA med jer og en klausul om forbud mod at hverve kunder, der dækker jeres kunder, og som vi underskriver uden forhandling.
Priser, I kan lægge en avance oven på
White-label-arbejde faktureres pr. person, pr. time eller pr. måned, så I kan lægge jeres egen avance oven på og give jeres kunde en pris, der fungerer for jer. Vi giver tilbud pr. samarbejde i stedet for at offentliggøre en prisliste, fordi stack, erfaringsniveau og samarbejdets længde ændrer prisen. Alle registrerer tid i vores egen portal, I kan se timerne hele måneden, og de samme tal danner den ene faktura fra BIG TREE 108 LLC ved månedens udgang, så det, I fakturerer jeres kunde, og det, I betaler os, kan afstemmes mod én registrering.
Også systemer, som en anden har skrevet
En stor del af white-label-arbejdet er ikke nybyggeri, men et system, jeres kunde har arvet, og som I nu også har arvet. Vi har overtaget ni af dem, det ældste skrevet i 2008. En overtagelse starter med en skrivebeskyttet gennemgang og en skriftlig liste over risici ordnet efter betydning for produktionen, før nogen ændrer en linje, og gennemgangen skrives, så I kan give den videre til jeres kunde som jeres eget dokument. At holde et sådant system kørende bagefter dækkes af managed applikationssupport.
Hvis behovet er kapacitet på tværs af flere kompetencer og ikke levering under jeres brand, passer nearshore delivery pod bedre, og de to kombineres ofte.
Spørgsmål om white-label-levering
Hvad betyder white-label-softwareudvikling i praksis?
Jeres kunde køber hos jer, faktureres af jer og får support fra jer. Bag det skriver vores udviklere koden, gennemgår hinandens pull requests, kører testene og udgiver releases ved hjælp af jeres repositories, jeres tracker, jeres CI og, hvis I ønsker det, jeres e-maildomæne. Commit-historik, release notes og dokumentation bærer jeres navn. BigTree108 optræder i jeres kontrakt med os og ingen andre steder.
Vil vores kunde nogensinde opdage, at arbejdet er sat ud til en underleverandør?
Ikke fra os. Vores folk får ved samarbejdets start at vide, hvad ordningen er, og hvad de må og ikke må sige, og det står i kontrakten og er ikke overladt til skøn. Hvis jeres egen aftale med jeres kunde kræver, at I oplyser om en underleverandør, bliver vi navngivet som en og leverer de due diligence-papirer, de beder om.
Hvem ejer den kode, vi leverer under vores brand?
Det gør I, og kæden er komplet, før nogen får adgang. Hver specialist har en underskrevet kontrakt med BigTree108, der overdrager alt arbejdsresultat til virksomheden, og vores aftale med jer overdrager det videre, så der ikke er noget led i kæden, hvor en udvikler beholder rettigheder til noget, I sælger til en kunde.
Hvordan prissætter I white-label-arbejde?
Pr. person, pr. time eller pr. måned, så I kan lægge jeres egen avance oven på og give jeres kunde en pris, der fungerer for jer. Vi giver tilbud pr. samarbejde i stedet for at offentliggøre en prisliste, fordi stack, erfaringsniveau og samarbejdets længde ændrer prisen. I kan se de registrerede timer hele måneden og modtager én faktura fra BIG TREE 108 LLC ved månedens udgang.
Hvad sker der, hvis vores kundes projekt slår fejl, eller samarbejdet slutter?
Opsigelsesvarsler gælder begge veje og aftales i kontrakten og improviseres ikke. Ved afslutning overdrager vi dokumentation, adgangsoplysninger og ethvert miljø, vi ejer, og vi holder ikke jeres kundes kode eller infrastruktur som gidsel, mens en kommerciel samtale står på.
Kan I overtage et system, som vores tidligere leverandør har bygget?
Ja, og det er en stor del af det, vi gør: indtil videre ni sådanne systemer, det ældste skrevet i 2008. En overtagelse starter med en skrivebeskyttet gennemgang og en skriftlig liste over risici i rækkefølge efter betydning for produktionen, før nogen ændrer en eneste linje. Under en white-label-ordning skrives gennemgangen, så I kan give den videre til jeres kunde som jeres egen.
Hvilke teknologier kan I dække under vores brand?
C# og .NET på Azure er vores dybeste kompetenceområde, med Python ved siden af til automatisering, integration og dataarbejde samt Angular, React, Vue og Next.js på frontend plus mobil, QA og testautomatisering, cloud og DevOps samt design. Mere nyttigt for en partner: vi er vant til at overtage det, et projekt allerede kører på, i stedet for at styre det hen imod det, vi tilfældigvis kender, for jeres kunder er ikke alle på den samme stack.
Har I arbejde, I ikke kan bemande?
Send omfanget eller repositoriet under jeres NDA. I får de åbne spørgsmål, en fremgangsmåde og et estimat inden for én arbejdsdag, skrevet, så det kan gå til jeres kunde med jeres navn på.