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BigTree108

Pods de entrega nearshore para agencias y consultoras

Un grupo de personas identificado con una capacidad mensual acordada, y no una lista fija de puestos: backend una semana, QA y trabajo de publicación la siguiente, un especialista de front end para un lanzamiento, soporte y entrega de cambios de principio a fin. Trabaja dentro de sus procesos y herramientas, puede dar la cara ante el cliente y cuenta con un líder técnico de nuestro lado que se responsabiliza de la continuidad, la calidad y el escalado.

Por qué un pod y no una plantilla fija

Un único ingeniero dedicado resuelve un problema de dotación que usted puede predecir. La mayoría de los socios no pueden predecirlo: un cliente necesita pruebas este mes y trabajo de integración el siguiente, otro se enfría, un tercero llega con un stack que nadie de su lado ha tocado. Contratar para eso significa o mantener un banquillo o decirle a un cliente que espere.

Un pod es capacidad que se compra una vez y de la que se extraen habilidades. Dentro de una banda acordada usted la sube y la baja según la demanda, y la combinación interna cambia con el trabajo y no con un ciclo de reclutamiento. Lo que no prometemos es un escalado instantáneo e ilimitado, porque la única forma de cumplir esa promesa es dotar su trabajo con quien casualmente esté libre.

De qué puede disponer dentro de un pod

  • Ingeniería de software

    C# y .NET en Azure es nuestra práctica más sólida, con Python a su lado para automatización, integración y trabajo con datos, y Angular, React, Vue y Next.js en el front end. Móvil en Swift, .NET MAUI y React Native cuando un cliente lo necesita.

  • Soporte técnico y resolución de problemas

    Reproducir y diagnosticar fallos en sistemas que ya están en producción, incluidos los que no escribió nadie de su lado, y corregir la causa en lugar de reiniciar el síntoma cada lunes.

  • QA y automatización de pruebas

    QA manual, planes de prueba y suites automatizadas en Playwright, ejecutadas en integración continua para que una prueba que falla bloquee la versión en lugar de llegar a su cliente.

  • Cloud, DevOps y CI/CD

    Infraestructura de Azure declarada en Terraform, pipelines de GitHub Actions y Azure DevOps, monitorización, detección de desviaciones (drift) y control de costes, para que las versiones sean predecibles y no accidentadas.

  • Entrega de proyectos y cambios

    La mitad poco vistosa: planificación, coordinación de versiones, control de cambios y estados por escrito que su propio account manager puede reenviar sin reescribirlos.

  • Diseño, cuando el trabajo lo requiere

    Sistemas de diseño en Figma, prototipos y diseño de interfaces, entregados a ingenieros de la misma empresa que los construyen con precisión de píxel y accesibles.

Detrás de un pod hay trece disciplinas de ingeniería y operaciones, repartidas entre los diecisiete servicios que cubrimos. Más útil para un socio que cualquier stack concreto: estamos acostumbrados a asumir lo que un proyecto ya utiliza en lugar de empujarlo hacia lo que casualmente conocemos, porque no todos sus clientes estarán en la misma tecnología.

Supervisión del lado del socio, no solo personas

Cada pod tiene un líder técnico identificado de nuestro lado. No es un account manager: es alguien que lee el código y responde de cuatro cosas.

  • Continuidad

    La cobertura durante vacaciones y bajas por enfermedad corre a cargo de BigTree108 y no de su presupuesto, y la salida de una persona es un traspaso y no un hueco que se descubre en un stand-up.

  • Rendimiento

    El líder responde de lo que produce el pod, lo plantea con nosotros cuando alguien no funciona y lo sustituye desde nuestro propio proceso de selección.

  • Calidad

    La revisión de arquitectura y una segunda mirada en las pull requests proceden de dentro de la empresa. Nuestras reglas de ingeniería escritas se aplican al código de su cliente igual que al nuestro.

  • Un único punto de escalado

    Una persona a la que llamar cuando algo va mal, a cualquier hora que importe para el incidente, y no un buzón y una esperanza.

Sus propios responsables siguen fijando las prioridades y aceptando el trabajo. El líder de nuestro lado se asegura de que la capacidad que usted ha pagado se convierta en ese trabajo.

Dentro de su proceso, en su horario

El pod se une a sus repositorios, su tracker, su CI, sus stand-ups y su flujo de tickets en lugar de informar de los avances desde el otro lado de un muro. Cuando el trabajo lo requiere, las personas dan la cara ante el cliente: en las llamadas con su cliente, realizando demos y atendiendo conversaciones de soporte, bajo su marca o la nuestra según lo que hayan acordado. Traemos nuestras reglas de ingeniería, porque eso es lo que mantiene la coherencia del resultado, pero el proceso por el que pasa el trabajo es el que ya tiene su organización.

Ucrania va una o dos horas por delante de Europa occidental, por lo que para los socios del Reino Unido y la UE toda la jornada laboral coincide. Fuera de Europa tratamos el horario como un requisito de dotación y no como una concesión: ya tenemos personas trabajando en horario europeo, australiano y del Pacífico de EE. UU., de modo que el pod se organiza según su jornada.

Desbordamiento, sin comprometerse con un pod

No toda alianza debería empezar con una capacidad mensual. Si simplemente está al límite, envíenos el proyecto que no puede asumir: lo acotamos, lo presupuestamos y lo entregamos de principio a fin, bajo su marca o la nuestra, sin compromiso permanente por ninguna de las partes. Es la forma más ligera de comprobar si trabajamos bien juntos, y varias alianzas se juzgan mejor tras un proyecto de desbordamiento que tras tres reuniones.

Lo mismo funciona en sentido contrario. Cuando nos llega un trabajo que queda fuera de lo que hacemos bien, preferimos pasárselo a un socio que lo haga como es debido antes que aceptarlo y aprender a costa del cliente, así que díganos qué quiere que le enviemos.

Cuánto cuesta un pod

Los pods se tarifican por capacidad, por mes, con la banda de flexibilidad y el plazo de preaviso acordados en el contrato y no improvisados después. Presupuestamos por socio en lugar de publicar una tarifa, porque la combinación de seniority, las habilidades que necesita disponibles y la duración del proyecto cambian la cifra. Todos registran sus horas en nuestro propio portal y usted las ve durante todo el mes, de modo que una capacidad que está pagando puede contrastarse con el trabajo que salió de ella.

Si lo que realmente necesita es una entrega bajo su propio nombre, el desarrollo white-label describe ese acuerdo; si se trata de mantener sistemas en producción, lo hace el soporte gestionado de aplicaciones.

Preguntas que los socios hacen sobre los pods

¿Qué es un pod de entrega y en qué se diferencia de contratar a un desarrollador?

Un pod es un grupo con nombre y con una capacidad mensual fija, en lugar de una lista fija de cargos. Dentro de esa capacidad puede recurrir a las habilidades que necesite este mes: backend una semana, QA y automatización de pruebas la siguiente, un especialista de front-end para una versión, y gestión de entrega y de cambios durante todo el proceso. Un desarrollador le aporta una habilidad; un pod le aporta una reserva de talento sin pagar por tenerla parada.

¿Podemos aumentar y reducir el pod según la necesidad?

Sí, dentro de una banda acordada y con un preaviso acordado. Esa banda es toda la conversación comercial, y preferimos tenerla con honestidad desde el principio antes que descubrir a mitad del encargo que su definición de flexible y la nuestra son distintas. Lo que no haremos es prometer una escalabilidad instantánea e ilimitada, porque la única manera de cumplir esa promesa es asignar a su trabajo a quien esté libre en ese momento.

¿Quién gestiona el pod en el día a día?

Un responsable técnico designado por nuestra parte se encarga de la continuidad, el rendimiento y la calidad, y es su único punto de escalado. Eso significa una persona a la que llamar cuando algo va mal, informes periódicos sobre lo que hace el pod y ninguna situación en la que alguien desaparezca y nadie retome su trabajo. Sus propios responsables siguen fijando las prioridades y aceptando el trabajo.

¿El pod trabajará con nuestras herramientas y procesos, o con los suyos?

Con los suyos. Nuestro equipo se incorpora a sus repositorios, su gestor de tareas, su CI, sus reuniones diarias y su flujo de tickets, en lugar de informar del avance desde el otro lado de un muro. Traemos con nosotros nuestras reglas de ingeniería, porque eso es lo que hace que el resultado sea coherente, pero el proceso por el que pasa el trabajo es el que su organización ya tiene.

¿Pueden los miembros del pod interactuar directamente con clientes?

Sí, cuando el trabajo lo requiere, y es nuestra forma habitual de trabajar, no una excepción. Pueden unirse a las llamadas de sus clientes, hacer demos y atender conversaciones de soporte, bajo su marca o la nuestra según el acuerdo.

¿En qué zonas horarias puede trabajar el pod?

Ucrania está una o dos horas por delante de Europa Occidental, así que para socios del Reino Unido y la UE toda la jornada laboral se solapa. Más allá de eso, tratamos el horario como un requisito de dotación de personal y no como una concesión: ya tenemos personas que trabajan en horario europeo, australiano y del Pacífico de EE. UU., de modo que el pod se dota según su jornada.

Somos una agencia con trabajo excedente. ¿Podemos enviarles lo que no podemos asumir?

Sí, y no hace falta un pod. El trabajo excedente es la forma más ligera de empezar con nosotros: usted nos envía el proyecto para el que no tiene capacidad, nosotros lo presupuestamos y lo entregamos bajo su marca o la nuestra, y ninguna de las partes se ha comprometido con una capacidad mensual. Varias colaboraciones son más fáciles de valorar tras un proyecto excedente que tras tres reuniones.

¿Necesita una capacidad que se ajuste a su cartera de proyectos?

Cuéntenos las habilidades de las que siempre anda escaso, las horas que necesita cubrir y cuánto varía su demanda. Recibirá una respuesta en un plazo de un día laborable: las personas que pondríamos en el pod y con qué rapidez pueden empezar.