Desarrollo de software white-label
Su cliente le compra a usted, usted le factura y usted le da soporte. Detrás de eso, nuestros ingenieros escriben el código, revisan el trabajo unos de otros, ejecutan las pruebas y publican las versiones, en sus repositorios y bajo su nombre. Un único contrato con una empresa ucraniana registrada, la propiedad intelectual cedida a su vez a usted y un líder del lado del socio al que puede llamar.
Cuándo es este el modelo adecuado
El white-label encaja con un socio que ya es dueño de la parte difícil: el cliente, la marca y la relación comercial. Ha vendido un trabajo que no puede cubrir con su personal, o un cliente quiere un stack que su propio equipo no tiene, o quiere ofrecer ingeniería de software sin montar un departamento para ello. Lo que necesita es capacidad de ingeniería que no aparezca en la bandeja de entrada de su cliente con el logotipo de otra empresa.
Es un modelo que ya operamos. Uno de nuestros proyectos actuales es una entrega white-label para un socio europeo, en la que nuestros ingenieros trabajan dentro de las herramientas del socio en un producto vendido con el nombre del socio. No publicamos nombres de socios, que es la misma discreción que usted recibiría.
Cómo nos mantenemos invisibles
Ser white-label es un conjunto de acuerdos concretos, no una promesa. Estos son los que asumimos.
Su dominio y sus cuentas
Nuestros ingenieros trabajan desde los buzones, las cuentas de chat y las identidades de repositorio que usted emite. Nada de lo que ve su cliente lleva una dirección de bigtree108.com salvo que usted lo desee.
Sus repositorios y su pipeline
El código vive donde usted lo guarda, se revisa en su proceso y se publica a través de su CI. No lo replicamos y no necesitamos una copia una vez terminado el proyecto.
Sus documentos
Las notas de arquitectura, las revisiones de riesgos, los presupuestos y las notas de versión se redactan para que usted pueda reenviarlos sin cambios. Sin logotipos que quitar, sin un tono que no suene a usted.
Confidencialidad por escrito, no supuesta
El acuerdo y lo que puede decirse sobre él están en el contrato y en el briefing que reciben nuestras personas el primer día, y no se dejan al criterio individual en una llamada con un cliente.
La due diligence la respondemos nosotros, no usted
Cuando el departamento de compras de su cliente pregunta por subcontratistas, seguros, tratamiento de datos o dónde están las personas, nosotros proporcionamos las respuestas y la documentación para que usted las transmita.
Una salida limpia
El preaviso corre en ambos sentidos y consta en el contrato. A la salida usted recibe la documentación, las credenciales y cualquier entorno que mantengamos, sin una negociación comercial de por medio.
Cómo se desarrolla un proyecto
Usted envía el briefing, bajo NDA
El alcance, un enlace a un repositorio o la lista de problemas de un sistema que su cliente ya tiene en marcha. Firmamos antes su NDA; no tiene que usar el nuestro.
Respondemos como lo haría usted
En un plazo de un día laborable recibirá las preguntas abiertas, el enfoque y un presupuesto que podrá exigirnos, redactados para que puedan llegar a su cliente con su nombre.
Un primer entregable que puede juzgar
Pequeño, publicable y con pruebas, antes de que nadie comprometa a un cliente con un proyecto largo. Si no somos los adecuados para el trabajo, aquí es donde menos cuesta descubrirlo.
Después funciona como su propio equipo
Su proceso, sus prioridades, sus versiones, con nuestro líder informándole de la capacidad, los riesgos y lo que se ha entregado. Usted conserva en todo momento la relación con el cliente.
La cadena de titularidad, en orden
La pregunta que hace el abogado de un cliente es si la persona que escribió el código aún puede reclamarlo. Cada especialista de BigTree108 firma un contrato que cede todo el producto de su trabajo a la empresa antes de que se le dé acceso a nada. Nuestro contrato con usted lo cede a su vez a usted, y su contrato lo cede a su cliente. No hay ningún hueco en la cadena ni ningún punto en el que un desarrollador individual conserve derechos sobre algo que usted vende.
La confidencialidad funciona igual: un NDA con cada especialista, un NDA con usted y una cláusula de no captación que cubre a sus clientes y que firmamos sin negociarla.
Precios sobre los que puede construir un margen
El trabajo white-label se factura por persona, por hora o por mes, para que usted pueda añadir su propio margen y presupuestar a su cliente una cifra que le convenga. Presupuestamos cada proyecto en lugar de publicar una tarifa, porque el stack, la seniority y la duración del proyecto cambian la cifra. Todos registran sus horas en nuestro propio portal, usted ve las horas durante todo el mes y las mismas cifras generan la única factura de BIG TREE 108 LLC al final, de modo que lo que usted factura a su cliente y lo que nos paga a nosotros se concilian con un único registro.
Incluidos los sistemas que escribió otro
Gran parte del trabajo white-label no es un desarrollo nuevo, sino un sistema que su cliente heredó y que ahora usted también ha heredado. Hemos asumido nueve de ellos, el más antiguo escrito en 2008. Un relevo empieza con una revisión de solo lectura y una lista escrita de riesgos ordenada por impacto en producción, antes de que nadie cambie una línea, y esa revisión se redacta para que usted pueda entregársela a su cliente como documento propio. De mantener en funcionamiento un sistema así después se ocupa el soporte gestionado de aplicaciones.
Si la necesidad es capacidad en varias habilidades y no una entrega bajo su marca, el pod de entrega nearshore es la opción más cercana, y ambos suelen combinarse.
Preguntas sobre la entrega white-label
¿Qué significa en la práctica el desarrollo de software white-label?
Su cliente le compra a usted, usted le factura y usted le da soporte. Detrás de eso, nuestros ingenieros escriben el código, revisan las pull requests unos de otros, ejecutan las pruebas y publican las versiones, usando sus repositorios, su tracker, su CI y, si lo desea, su dominio de correo. El historial de commits, las notas de versión y la documentación llevan su nombre. BigTree108 aparece en su contrato con nosotros y en ningún otro sitio.
¿Se enterará alguna vez nuestro cliente de que el trabajo está subcontratado?
No por nosotros. A nuestras personas se les explica al comienzo del proyecto en qué consiste el acuerdo y qué pueden y no pueden decir, y queda por escrito en el contrato en lugar de dejarse al criterio de cada uno. Si su propio contrato con su cliente le obliga a revelar un subcontratista, se nos nombrará como tal y facilitaremos la documentación de due diligence que se nos pida.
¿Quién es el propietario del código que entregamos con nuestra marca?
Usted, y la cadena está completa antes de que nadie obtenga acceso. Cada especialista tiene un contrato firmado con BigTree108 que cede todo el producto de su trabajo a la empresa, y nuestro contrato con usted lo cede a su vez, de modo que no hay ningún punto de la cadena en el que un desarrollador conserve derechos sobre algo que usted vende a un cliente.
¿Cómo fijan el precio del trabajo white-label?
Por persona, por hora o por mes, para que usted pueda añadir su propio margen y presupuestar a su cliente una cifra que le convenga. Presupuestamos cada proyecto en lugar de publicar una tarifa, porque el stack, la seniority y la duración del proyecto cambian la cifra. Usted ve las horas registradas durante todo el mes y recibe una factura de BIG TREE 108 LLC al final.
¿Qué ocurre si fracasa el proyecto de nuestro cliente o termina la relación?
Los plazos de preaviso corren en ambos sentidos y se acuerdan en el contrato, no se improvisan. A la salida entregamos la documentación, las credenciales y cualquier entorno que nos pertenezca, y no retenemos el código ni la infraestructura de su cliente como rehenes mientras se desarrolla una conversación comercial.
¿Pueden hacerse cargo de un sistema construido por nuestro proveedor anterior?
Sí, y es una parte importante de lo que hacemos: nueve sistemas de este tipo hasta ahora, el más antiguo escrito en 2008. Un relevo empieza con una revisión de solo lectura y una lista escrita de riesgos por orden de impacto en producción, antes de que nadie cambie una línea. En un acuerdo white-label esa revisión se redacta para que usted pueda entregársela a su cliente como propia.
¿Qué tecnologías pueden cubrir con nuestra marca?
C# y .NET en Azure es nuestra práctica más sólida, con Python a su lado para automatización, integración y trabajo con datos, y Angular, React, Vue y Next.js en el front end, además de móvil, QA y automatización de pruebas, cloud y DevOps, y diseño. Y lo más útil para un socio: estamos acostumbrados a asumir lo que un proyecto ya utiliza en lugar de empujarlo hacia lo que casualmente conocemos, porque no todos sus clientes estarán en el mismo stack.
¿Tiene trabajo que no puede cubrir con su personal?
Envíe el alcance o el repositorio bajo su NDA. Recibirá las preguntas abiertas, un enfoque y un presupuesto en un plazo de un día laborable, redactados para que puedan llegar a su cliente con su nombre.