Saltar al contenido
BigTree108

Servicios de marketing automation y CRM

Servicios de marketing automation y CRM: configuración y administración de HubSpot, Salesforce Marketing Cloud Engagement y Account Engagement, Adobe Marketo Engage y ActiveCampaign, programas de nurturing, lead scoring y enrutamiento, atribución, e integraciones entre su CRM, su sitio web, las plataformas publicitarias y los datos de producto, con especialistas en marketing automation dedicados o un proyecto de implantación definido.

Trabajo de marketing automation que ofrecemos

  • Configuración y administración de HubSpot

    Marketing Hub y el Smart CRM configurados en torno a su proceso de ventas: propiedades, etapas del ciclo de vida, pipelines de negocios, formularios, workflows y permisos, con los datos existentes depurados antes de importarlos.

  • Plataformas de marketing de Salesforce

    Account Engagement, antes Pardot, para nurturing B2B, scoring y grading sincronizados con su CRM de Salesforce, y recorridos, extensiones de datos y AMPscript de Marketing Cloud Engagement para mensajería de consumo de gran volumen.

  • Lead scoring y enrutamiento

    Puntuaciones construidas a partir del encaje (sector, tamaño, puesto) y del comportamiento (páginas, emails, uso del producto), acordadas con ventas y contrastadas con los leads que realmente se cerraron, con los leads cualificados enrutados al responsable adecuado y una tarea de seguimiento creada de inmediato.

  • Programas de nurturing

    Secuencias de email y de anuncios para cada etapa y segmento, desde la primera descarga hasta una conversación comercial, con reglas de salida para que un contacto que reserva una demo deje de recibir el nurturing.

  • Integraciones entre CRM y marketing

    Formularios web, webinars, plataformas publicitarias, facturación y la base de datos de su producto conectados al CRM mediante conectores nativos, Zapier, Make o n8n, o con código propio contra las API de las plataformas, de modo que una sincronización fallida genere una alerta en lugar de perder registros.

  • Atribución de marketing

    Convenciones UTM que todos siguen, campañas e interacciones registradas en contactos y negocios, informes de primer contacto, último contacto y multicontacto en el CRM, y negocios cerrados devueltos a Google Ads, Meta y LinkedIn como conversiones offline.

  • Calidad de los datos del CRM

    Duplicados fusionados, campos estandarizados, registros rebotados y obsoletos depurados, y validación en formularios e importaciones para que la base de datos siga limpia después de la depuración.

  • Migraciones de marketing automation

    Migraciones de Mailchimp o ActiveCampaign a HubSpot, entre Account Engagement y Marketo Engage, o en cualquier otro sentido, con campos, listas, consentimiento, recursos y workflows mapeados y reconstruidos, y el sistema antiguo y el nuevo funcionando en paralelo hasta que las cifras coincidan.

  • Paneles de marketing y modelos de mix

    Pipeline, coste por oportunidad y rendimiento por canal en Data Studio, Power BI o los propios informes del CRM, y modelos de marketing mix creados con Meridian, la herramienta de código abierto de Google, cuando los presupuestos abarcan canales que el seguimiento de clics no puede ver.

Contrate especialistas en marketing automation

  • especialistas en marketing automation dedicados

    Especialistas en marketing automation que se incorporan a su equipo a tiempo completo, trabajan con sus herramientas y su proceso, y responden ante su responsable. Usted los entrevista; nosotros nos hacemos cargo del contrato ucraniano, la nómina, la facturación y las vacaciones.

  • Proyectos de Marketing automation

    Un bloque definido de marketing automation con un alcance, un plan cerrado y un responsable designado de nuestro lado que se encarga del resultado e informa de los avances en sus canales.

  • Servicio continuo de marketing automation

    Marketing automation como servicio continuo: las mismas personas cada mes, un backlog que usted prioriza y horas que puede ver en nuestro portal y en la factura.

La página de equipo dedicado explica cómo se incorporan los especialistas a su equipo, y la de outsourcing trata de la entrega de proyectos, los relevos y cómo cobramos.

Quién se ocupa de marketing automation para usted

  • Especialistas en marketing automation

    Workflows, scoring, programas de nurturing e informes

  • Administradores de CRM

    Configuración y datos de HubSpot y Salesforce

  • Desarrolladores de integraciones

    Código en C#, Python y TypeScript contra las API de las plataformas

  • Desarrolladores de Salesforce

    Flows, Apex y AMPscript

  • Analistas de marketing

    Atribución, paneles y modelos de mix

Cómo construimos el marketing automation

La plataforma sigue siendo suya: su portal de HubSpot o su organización de Salesforce y sus datos, con nuestro equipo añadido como usuarios cuyo acceso usted controla. Cada workflow, puntuación e integración está documentado, nombrado según una convención y probado en un sandbox o en una lista de prueba antes de tocar contactos reales, para que el siguiente administrador pueda ver qué se activa y por qué.

Las integraciones son código o configuración con alertas de error, no scripts en el portátil de alguien: cuando una sincronización falla, alguien se entera el mismo día. Los resultados se miden donde el CRM puede verlos, desde leads y reuniones hasta pipeline e ingresos por fuente, y los informes se elaboran con el equipo de ventas para que ambos equipos cuenten lo mismo.

Otros servicios de marketing digital

Resumen de Marketing digital

Preguntas sobre marketing automation

¿En qué sectores trabajan sus especialistas en marketing automation?

Sobre todo empresas SaaS y de software empresarial con embudos inbound y orientados al producto; marcas de e-commerce y retail que conectan la tienda con el email y los anuncios; empresas fintech y de seguros con ciclos de venta largos y regulados; proveedores de educación que gestionan consultas y matrículas; negocios de salud y bienestar; agencias de marketing que gestionan las plataformas de varios clientes; y productos de IA y datos cuyo uso del producto alimenta la puntuación de los leads.

¿HubSpot o Salesforce?

HubSpot cuando desea marketing, ventas y servicio en un solo sistema que su equipo pueda gestionar sin un desarrollador. Salesforce con Account Engagement o Marketing Cloud Engagement cuando el proceso de ventas, el modelo de datos o el volumen exigen una personalización profunda, o cuando la empresa ya funciona sobre Salesforce. Trabajamos con ambos, y con Marketo Engage y ActiveCampaign, y mantenemos lo que usted tiene salvo que un cambio se amortice claramente.

¿Pueden conectar los datos de nuestro producto con el CRM?

Sí. Los registros, los eventos de uso y la facturación se sincronizan desde su base de datos, Segment o su almacén de datos mediante las API de la plataforma o una herramienta de reverse ETL como Hightouch, de modo que las etapas del ciclo de vida y las puntuaciones de los leads reflejen lo que los clientes hacen realmente en el producto.

¿Con qué rapidez pueden empezar especialistas en marketing automation?

Cuando el especialista en marketing automation adecuado está disponible, el inicio solo depende de su entrevista, del NDA y de la cesión de propiedad intelectual. Si no, hacemos una búsqueda, que normalmente aporta perfiles de candidatos en dos o tres semanas, y nadie empieza hasta que usted haya dicho que sí.

¿Cómo contratamos especialistas en marketing automation a través de BigTree108?

Cuéntenos el trabajo, la seniority y las horas que necesita. Le proponemos una o dos personas con sus perfiles, usted las entrevista como entrevistaría a un empleado propio, firma un único contrato con BIG TREE 108 LLC y recibe una factura al mes.

¿Quién es el propietario del trabajo que realizan?

Usted. Cada especialista tiene un contrato firmado con BigTree108 que cede todo el producto de su trabajo a la empresa, y nuestro contrato con usted lo cede a su vez. El código, los diseños y los documentos se entregan en sus propios repositorios y herramientas, no se guardan donde solo nosotros podamos modificarlos.

¿Necesita que su CRM y sus herramientas de marketing funcionen juntos?

Cuéntenos qué CRM y plataformas de marketing utiliza y qué no funciona. Recibirá una respuesta en un día hábil: un plan para los primeros cambios o perfiles de candidatos.