Chatbot-kehitys yrityksille, laitoksille ja hyväntekeväisyysjärjestöille
Chatbotit kysymyksiin, joita asiakkaanne, asukkaanne, opiskelijanne tai edunsaajanne kysyvät eniten: tuki, varaukset, tilaukset, mittarilukemat, opiskelijavalinnat, julkiset palvelut ja tietoreitit hyväntekeväisyysjärjestöille, viestisovelluksissa Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger ja Instagram sekä verkkosivustollanne. Rakennettuna alustalle, jota henkilöstönne voi muokata, kuten SendPulse, tai koodina, kun botti tarvitsee omia järjestelmiänne, dedikoitujen chatbot-kehittäjien toimesta tai projektina toimitettuna alusta loppuun.
Chatbotit, joita asiakkaamme pyytävät
Asiakastuki verkkosivustolla ja viestisovelluksissa
Vastaukset yleisiin kysymyksiin, tilauksen ja toimituksen tila sekä luovutus ihmiselle, verkkosivustollanne sekä viestisovelluksissa Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger ja Instagram.
Varaukset ja ajanvaraukset
Ajanvaraukset klinikalla tai kauneushoitolassa, pöydät, huoneet ja kurssit varattuna todellisesta saatavuudestanne, muistutuksella ennen käyntiä ja linkillä sen siirtämiseen tai peruuttamiseen.
Mittarilukemat ja laskut
Vesi-, kaasu- ja sähkölukemat lähetettynä chatissa, laskut, maksulinkit ja katkoilmoitukset energia- ja vesiyhtiöille sekä taloyhtiöille.
Hakijat ja opiskelijat
Opiskelijavalinnan säännöt, asiakirjat, määräajat ja lukujärjestykset kouluille, korkeakouluille ja yliopistoille, vastattuna mihin aikaan tahansa viestisovelluksessa, jota hakijat jo käyttävät.
Asukkaat ja julkiset palvelut
Palvelut, aukioloajat, jonot ja pyynnöt yhteisöille, hallinnollisille palvelukeskuksille ja julkisille toimijoille ukrainaksi, englanniksi ja muilla kielillä, joita asukkaat tarvitsevat.
Hyväntekeväisyysjärjestöt ja kansalaisjärjestöt
Tietobotti ihmisille, joita autatte: lyhyt kysely, vastausten perusteella valittu reitti, tarkistuslistat, linkit ja asiakirjat, ohjaus asiantuntijalle, joukkolähetykset ja hyödyllisyysarvio.
HR ja sisäiset kysymykset
Vastaukset lomiin, toimintaperiaatteisiin, asiakirjoihin ja IT-pyyntöihin henkilöstöllenne Microsoft Teamsissa, Slackissa tai Telegramissa, otettuna teidän omista asiakirjoistanne.
Tekoälyvastaukset sisällöstänne
Vapaamuotoiset kysymykset, joihin vastaa kielimalli teidän omien asiakirjojenne pohjalta, jokainen vastaus jäljitettävissä lähteeseensä, ja ihminen, jolle luovuttaa.
Palkatkaa chatbot-kehittäjät
Dedikoidut chatbot-kehittäjät
Chatbot-kehittäjät liittyvät tiimiinne kokoaikaisesti, työskentelevät teidän työkaluillanne ja prosessissanne ja raportoivat teidän vetäjällenne. Te haastattelette heidät, ja me vastaamme ukrainalaisesta sopimuksesta, palkanmaksusta, laskutuksesta ja lomista.
Projektit: Chatbot-kehitys
chatbot-kehitys rajattuna kokonaisuutena: sovittu laajuus, kiinteä suunnitelma ja meidän puolellamme nimetty vetäjä, joka vastaa tuloksesta ja raportoi edistymisestä teidän kanavissanne.
Jatkuva chatbot-kehitys
Chatbot-kehitys jatkuvana palveluna: samat ihmiset joka kuukausi, backlog, jonka priorisoitte itse, ja tunnit, jotka näette portaalissamme ja laskulla.
Dedikoitu tiimi -sivu selittää, miten asiantuntijat liittyvät tiimiinne, ja ulkoistussivu kattaa projektitoimituksen, haltuunotot ja hinnoittelumme.
Ketkä työskentelevät kanssanne: chatbot-kehitys
Liiketoiminta-analyytikot
Kyselyt, reitit ja keskustelukulut sovittuna tiimiinne kanssa
Chatbot-kehittäjät
SendPulse, Botpress, Microsoft Copilot Studio tai botti Pythonilla, Node.js:llä tai .NET:llä
Tekoälykehittäjät
Kielimallit ja haku asiakirjoistanne
Sisällöntuottajat
Viestit, valikot ja tarkistuslistat selkeällä kielellä
QA-insinöörit
Jokainen reitti testattu kussakin viestisovelluksessa ennen lanseerausta
Chatbot-alusta vai koodi
Monet chatbotit rakennetaan parhaiten valmiille alustalle, kuten SendPulse, Botpress tai Microsoft Copilot Studio: yksi botti useisiin viestisovelluksiin, valikoin, kyselyin, ehdollisin reitein, joukkolähetyksin ja tilastoin, joita oma henkilöstönne muokkaa ilman kehittäjää. Kun botti tarvitsee järjestelmiänne, maksuja tai logiikkaa, jota alusta ei tarjoa, kirjoitamme sen koodina, ja botti voi alkaa alustalta ja siirtyä myöhemmin koodiin.
Kummassakin tapauksessa tilit, sisältö ja data kuuluvat teille. Alustan rajat, kuukausimaksut ja datan tallennuspaikka tiedetään ennen työn alkua, mitään dataa ei säilytetä Venäjällä tai Valko-Venäjällä, ja sisältö, kulut ja tilastot voi viedä ja luovuttaa toiselle tiimille.
Muut ratkaisut, jotka toimitamme
MVP-kehitys
MVP-kehityspalvelut perustajille ja tuotetiimeille: laajuuden määrittely, Figma-prototyyppi, web- tai mobiilitoteutus ja lanseeraus teknologiapinolla, joka kantaa seuraavan version, dedikoiduilla MVP-kehittäjillä tai projektina.
SaaS-kehitys
SaaS-kehityspalvelut: multi-tenant-arkkitehtuuri, tilaukset ja laskutus, yritysten kertakirjautuminen (single sign-on), tukityökalut ja julkaisut ilman käyttökatkoa, dedikoiduilla SaaS-kehittäjillä tai projektina.
Verkkosovellusten kehitys
Verkkosovellusten kehityspalvelut: asiakasportaalit, sisäiset työkalut, hallintapaneelit ja progressiiviset verkkosovellukset (PWA), taustajärjestelmä ja hosting mukaan lukien, dedikoiduilla web-kehittäjillä tai projektina.
API-kehitys
API-kehitys- ja integraatiopalvelut: REST- ja GraphQL-rajapinnat, kolmannen osapuolen integraatiot, tapahtumaohjattu viestintä ja webhookit, valvottuina jokaisella yhteydellä, dedikoiduilla API-kehittäjillä tai projektina.
Vanhojen järjestelmien modernisointi
Vanhojen ohjelmistojen modernisointipalvelut: haltuunotot, jotka alkavat vain lukemiseen perustuvalla katselmuksella, päivitykset nykyisiin .NET-, Java- ja PHP-versioihin sekä vaiheittainen korvaaminen, dedikoiduilla insinööreillä tai modernisointiprojektina.
Pilvimigraatio
Pilvimigraatiopalvelut: kuormien arviointi, landing zone -ympäristöt Terraformilla sekä tietokantojen ja sovellusten siirrot Azureen, AWS:ään tai Google Cloudiin suunnitellulla tuotantoon siirtymällä, dedikoiduilla pilvi-insinööreillä tai projektina.
Telegram- ja Viber-botit
Telegram- ja Viber-botit yrityksille: tilaukset, ajanvaraukset, maksut LiqPayn, WayForPayn tai monobankin kautta, tilauksen tilan seuranta ja henkilöstöbotit, yhdistettynä verkkosivustoonne, CRM:ään ja kirjanpitoon.
Integraatiot ukrainalaisiin palveluihin
Verkkosivustonne, verkkokauppanne tai CRM:nne yhdistettynä palveluihin Nova Poshta, Ukrposhta, LiqPay, monobank, PrivatBank, Checkbox, Vchasno, Paperless, Prom.ua, Rozetka, KeyCRM ja Prozorro API, ilman datan uudelleenkirjoittamista.
CRM-kehitys
CRM-järjestelmät, jotka otetaan käyttöön, laajennetaan tai rakennetaan prosessiinne: KeyCRM, SalesDrive, HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Dynamics 365 tai oma CRM, integraatioineen ja automatisoituine rutiineineen.
Kysymyksiä chatbot-kehityksestä
Paljonko chatbot maksaa?
Se riippuu viestisovelluksista, reittien määrästä ja integraatioista sekä siitä, ajaako botti alustalla kuukausimaksulla vai koodina teidän omalla hostingillanne, joten hinta lasketaan kuvaamistanne kuluista.
Voiko henkilöstömme muuttaa chatbotin sisältöä itse?
Kyllä. Tekstejä, painikkeita, linkkejä, asiakirjoja ja reittejä muokataan alustalla tai hallintapaneelissa, ja ihmiset, jotka sen tekevät, koulutetaan ennen lanseerausta.
Voiko yksi chatbot toimia useissa viestisovelluksissa?
Kyllä. Yksi kulkujen joukko palvelee kanavia Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram ja verkkosivustonne kunkin viestisovelluksen asettamissa rajoissa.
Rakennatteko chatbotteja hyväntekeväisyysjärjestöille, kouluille ja julkisille toimijoille?
Kyllä. Olemme avoimia tilauksille hyväntekeväisyyssäätiöiltä, kansalaisjärjestöiltä, kouluilta, yliopistoilta, yhteisöiltä ja julkisilta toimijoilta suoraan, tarjouskilpailun kautta tai avustuksella rahoitettuna projektina.
Kuinka nopeasti chatbot-kehittäjät voivat aloittaa?
Kun sopiva chatbot-kehittäjä on saatavilla, aloitus riippuu vain teidän haastattelustanne sekä salassapitosopimuksesta (NDA) ja immateriaalioikeuksien siirrosta. Muussa tapauksessa teemme haun, joka tuottaa yleensä ehdokasprofiileja kahden tai kolmen viikon kuluessa, eikä kukaan aloita ennen kuin olette hyväksyneet.
Miten palkataan chatbot-kehittäjät BigTree108:n kautta?
Kertokaa meille työstä, kokemustasosta ja tarvitsemistanne tunneista. Ehdotamme yhtä tai kahta henkilöä profiileineen, te haastattelette heidät samoin kuin haastattelisitte oman rekrytointinne, ja allekirjoitatte yhden sopimuksen BIG TREE 108 LLC:n kanssa ja saatte yhden laskun kuukaudessa.
Kenelle heidän tuottamansa työ kuuluu?
Teille. Jokaisella asiantuntijalla on BigTree108:n kanssa allekirjoitettu sopimus, jossa kaikki työn tulokset siirretään yhtiölle, ja meidän sopimuksemme teidän kanssanne siirtää ne edelleen teille. Koodi, suunnitelmat ja dokumentit toimitetaan teidän omiin repositorioihinne ja työkaluihinne, eikä niitä säilytetä paikassa, jossa vain me voimme muuttaa niitä.
Tarvitsetteko chatbotin?
Kertokaa, ketkä kirjoittavat botille, missä viestisovelluksissa ja mitä heidän pitäisi voida siellä tehdä.