CRM-kehitys ja liiketoiminnan automaatio
CRM-järjestelmät otettuina käyttöön, laajennettuina tai rakennettuina sen mukaan, miten yrityksenne myy ja palvelee asiakkaita: KeyCRM, SalesDrive, HubSpot, Pipedrive, Salesforce tai Dynamics 365 tai oma CRM, ja sen ympärillä olevat rutiinivaiheet automatisoituina.
Mitä rakennamme
CRM, joka on määritetty prosessiinne
Putket, vaiheet, kentät, roolit ja raportit määritettyinä sen mukaan, miten tiiminne todella työskentelee, ja data siirrettynä taulukoista tai edellisestä järjestelmästä.
Oma CRM
Räätälöity CRM, kun valmis tarvitsisi enemmän kiertoteitä kuin ominaisuuksia: rakennettuna .NET:llä tai Pythonilla ja Angular- tai React-käyttöliittymällä, teidän hostingillanne.
Pyynnöt jokaisesta kanavasta
Verkkosivuston lomakkeet, puhelut, sähköposti, Telegram, Viber ja markkinapaikkojen tilaukset saapuvat yhteen paikkaan, osoitetaan oikealle henkilölle eikä niihin koskaan vastata kahdesti.
Automatisoitu rutiini
Laskut, asiakirjat, muistutukset ja tilaviestit CRM:n luomina sekä työnkulut alustoilla n8n, Make tai Power Automate järjestelmien välisiin vaiheisiin.
Integraatiot
Verkkosivustonne, kauppanne, kirjanpitonne, puhelinjärjestelmänne, maksunne ja toimituksenne yhdistettyinä CRM-järjestelmään, jotta asiakkaan historia on täydellinen kenenkään kopioimatta sitä.
Raportit, jotka vastaavat lukujanne
Myynti-, konversio- ja tiimiraportit rakennettuina CRM:n omasta datasta, CRM:ssä tai Power BI:ssä, jotta palaverin luvut ovat järjestelmän lukuja.
Palkatkaa CRM-kehittäjät
Dedikoidut CRM-kehittäjät
CRM-kehittäjät liittyvät tiimiinne kokoaikaisesti, työskentelevät teidän työkaluillanne ja prosessissanne ja raportoivat teidän vetäjällenne. Te haastattelette heidät, ja me vastaamme ukrainalaisesta sopimuksesta, palkanmaksusta, laskutuksesta ja lomista.
Projektit: CRM-kehitys
CRM-kehitys rajattuna kokonaisuutena: sovittu laajuus, kiinteä suunnitelma ja meidän puolellamme nimetty vetäjä, joka vastaa tuloksesta ja raportoi edistymisestä teidän kanavissanne.
Jatkuva CRM-kehitys
CRM-kehitys jatkuvana palveluna: samat ihmiset joka kuukausi, backlog, jonka priorisoitte itse, ja tunnit, jotka näette portaalissamme ja laskulla.
Dedikoitu tiimi -sivu selittää, miten asiantuntijat liittyvät tiimiinne, ja ulkoistussivu kattaa projektitoimituksen, haltuunotot ja hinnoittelumme.
Ketkä työskentelevät kanssanne: CRM-kehitys
Liiketoiminta-analyytikot
Myynti- ja palveluprosessinne kartoitettu ennen kuin mitään määritetään
CRM-kehittäjät
Konfiguraatio, räätälöidyt moduulit ja integraatiot
Full-stack-insinöörit
Oma CRM .NET:llä tai Pythonilla ja Angularilla tai Reactilla
QA-insinöörit
Jokainen putki, automaatio ja integraatio tarkistettu ennen lanseerausta
Miten lähestymme CRM:ää
Lähdemme prosessistanne emme työkalusta: miten pyyntö saapuu, kuka sen hoitaa, mitä asiakkaalle luvataan ja missä asiat nykyään katoavat. Sitten vertaamme valmiin CRM:n konfigurointia oman rakentamiseen ja kirjaamme kummankin kustannukset.
CRM otetaan käyttöön tiiminne kanssa: ensin pilottiryhmä, koulutus heidän omalla datallaan ja muutokset heidän havaintojensa pohjalta. Data, tilit ja koodi pysyvät yrityksellänne.
Muut ratkaisut, jotka toimitamme
MVP-kehitys
MVP-kehityspalvelut perustajille ja tuotetiimeille: laajuuden määrittely, Figma-prototyyppi, web- tai mobiilitoteutus ja lanseeraus teknologiapinolla, joka kantaa seuraavan version, dedikoiduilla MVP-kehittäjillä tai projektina.
SaaS-kehitys
SaaS-kehityspalvelut: multi-tenant-arkkitehtuuri, tilaukset ja laskutus, yritysten kertakirjautuminen (single sign-on), tukityökalut ja julkaisut ilman käyttökatkoa, dedikoiduilla SaaS-kehittäjillä tai projektina.
Verkkosovellusten kehitys
Verkkosovellusten kehityspalvelut: asiakasportaalit, sisäiset työkalut, hallintapaneelit ja progressiiviset verkkosovellukset (PWA), taustajärjestelmä ja hosting mukaan lukien, dedikoiduilla web-kehittäjillä tai projektina.
API-kehitys
API-kehitys- ja integraatiopalvelut: REST- ja GraphQL-rajapinnat, kolmannen osapuolen integraatiot, tapahtumaohjattu viestintä ja webhookit, valvottuina jokaisella yhteydellä, dedikoiduilla API-kehittäjillä tai projektina.
Vanhojen järjestelmien modernisointi
Vanhojen ohjelmistojen modernisointipalvelut: haltuunotot, jotka alkavat vain lukemiseen perustuvalla katselmuksella, päivitykset nykyisiin .NET-, Java- ja PHP-versioihin sekä vaiheittainen korvaaminen, dedikoiduilla insinööreillä tai modernisointiprojektina.
Pilvimigraatio
Pilvimigraatiopalvelut: kuormien arviointi, landing zone -ympäristöt Terraformilla sekä tietokantojen ja sovellusten siirrot Azureen, AWS:ään tai Google Cloudiin suunnitellulla tuotantoon siirtymällä, dedikoiduilla pilvi-insinööreillä tai projektina.
Telegram- ja Viber-botit
Telegram- ja Viber-botit yrityksille: tilaukset, ajanvaraukset, maksut LiqPayn, WayForPayn tai monobankin kautta, tilauksen tilan seuranta ja henkilöstöbotit, yhdistettynä verkkosivustoonne, CRM:ään ja kirjanpitoon.
Chatbotit yrityksille, laitoksille ja hyväntekeväisyysjärjestöille
Chatbotit asiakastukeen, ajanvarauksiin, tilauksiin, mittarilukemiin, ilmoittautumisiin, julkisiin palveluihin ja hyväntekeväisyysjärjestöille Telegramissa, Viberissä, WhatsAppissa, Facebook Messengerissä, Instagramissa ja verkkosivustollanne, rakennettuina alustoilla SendPulse, Botpress tai Copilot Studio tai koodilla.
Integraatiot ukrainalaisiin palveluihin
Verkkosivustonne, verkkokauppanne tai CRM:nne yhdistettynä palveluihin Nova Poshta, Ukrposhta, LiqPay, monobank, PrivatBank, Checkbox, Vchasno, Paperless, Prom.ua, Rozetka, KeyCRM ja Prozorro API, ilman datan uudelleenkirjoittamista.
Kysymyksiä CRM-kehityksestä
Valmis CRM vai oma?
Valmis CRM on nopeampi aloittaa ja halvempi ylläpitää, kun prosessinne on lähellä sen oletuksia. Oma CRM kannattaa, kun prosessi on kilpailuetunne tai kiertotiet maksavat enemmän kuin kehitys. Kirjaamme molemmat vaihtoehdot kustannuksineen ennen kuin päätätte.
Paljonko CRM maksaa?
Se riippuu prosessien, integraatioiden ja käyttäjien määrästä sekä siitä, konfiguroimmeko valmiin järjestelmän vai rakennammeko sellaisen. Lyhyen kuvauksen jälkeen saatte kirjallisen arvion, jossa ovat laajuus, päivämäärät ja hinta, ja työ alkaa vasta, kun olette hyväksyneet sen.
Voitteko siirtää datamme nykyisestä CRM:stämme?
Kyllä. Asiakkaat, kaupat, historia ja tiedostot viedään, puhdistetaan kaksoiskappaleista ja tuodaan uuteen järjestelmään, ja koeajo tarkistetaan tiimillänne ennen lopullista siirtoa.
Kuinka nopeasti CRM-kehittäjät voivat aloittaa?
Kun sopiva CRM-kehittäjä on saatavilla, aloitus riippuu vain teidän haastattelustanne sekä salassapitosopimuksesta (NDA) ja immateriaalioikeuksien siirrosta. Muussa tapauksessa teemme haun, joka tuottaa yleensä ehdokasprofiileja kahden tai kolmen viikon kuluessa, eikä kukaan aloita ennen kuin olette hyväksyneet.
Miten palkataan CRM-kehittäjät BigTree108:n kautta?
Kertokaa meille työstä, kokemustasosta ja tarvitsemistanne tunneista. Ehdotamme yhtä tai kahta henkilöä profiileineen, te haastattelette heidät samoin kuin haastattelisitte oman rekrytointinne, ja allekirjoitatte yhden sopimuksen BIG TREE 108 LLC:n kanssa ja saatte yhden laskun kuukaudessa.
Kenelle heidän tuottamansa työ kuuluu?
Teille. Jokaisella asiantuntijalla on BigTree108:n kanssa allekirjoitettu sopimus, jossa kaikki työn tulokset siirretään yhtiölle, ja meidän sopimuksemme teidän kanssanne siirtää ne edelleen teille. Koodi, suunnitelmat ja dokumentit toimitetaan teidän omiin repositorioihinne ja työkaluihinne, eikä niitä säilytetä paikassa, jossa vain me voimme muuttaa niitä.
Haluatteko CRM:n, jota tiiminne todella käyttää?
Kertokaa, miten pyynnöt tavoittavat teidät tänään ja missä ne katoavat. Saatte vastauksen yhden työpäivän kuluessa: vaihtoehdot, integraatiot ja arvion.