Diensten voor site reliability engineering
Diensten voor site reliability engineering (SRE) voor systemen die moeten blijven draaien: service level objectives en error budgets, observability met OpenTelemetry, on-call en incidentmanagement, loadtesten en capaciteitsplanning, disaster recovery en chaos engineering, en repetitief operationeel werk dat wordt weggeautomatiseerd, met dedicated site reliability engineers voor uw team of SRE-projecten die van begin tot eind worden opgeleverd.
SRE-diensten die wij leveren
Observability van code tot klant
Services geïnstrumenteerd met OpenTelemetry, met metrics, logs en traces in Prometheus, Loki en Tempo onder Grafana, of in Datadog, New Relic, Dynatrace of Elastic, verbonden door een trace-ID zodat één traag verzoek kan worden gevolgd door elke service die het raakte.
Service level objectives en error budgets
Indicatoren gemeten aan wat gebruikers ervaren, zoals latentie en mislukte verzoeken, doelen afgesproken met de product owner, en burn-rate-meldingen gegenereerd met Sloth of Pyrra, zodat een opgebruikt error budget betrouwbaarheidswerk vóór nieuwe functies laat gaan.
On-callroosters en alerting
Roosters en escalatiebeleid in PagerDuty, incident.io, Grafana IRM of Jira Service Management, meldingen uitgedund totdat elke melding een mens vraagt, een runbook gelinkt vanuit elke pagina, en Opsgenie-roosters overgezet voordat Atlassian het in april 2027 uitschakelt.
Incidentmanagement en postmortems
Ernstniveaus, een incidentleider en een ritme voor updates van de statuspagina afgesproken vóór de eerste storing, elk incident afgehandeld in een eigen Slack- of Teams-kanaal, en een blameless postmortem waarvan de acties worden bijgehouden tot ze klaar zijn.
Toil-automatisering en productiegereedheid
Repetitief operationeel werk gemeten en daarna geautomatiseerd: certificaatvernieuwingen, herstarts, failovers en opruimacties afgehandeld door scripts en Kubernetes-operators, en een gereedheidsreview voordat elke nieuwe service productieverkeer krijgt.
Load- en performancetests
Load-, stress- en soaktests in k6, Gatling, Locust of JMeter tegen productieachtige omgevingen en in de pipeline, met profiling om te vinden waar de tijd naartoe gaat wanneer een test zijn doel mist.
Capaciteitsplanning en autoscaling
Groeiprognose op basis van echt verkeer, autoscaling op de signalen die ertoe doen, zoals wachtrijdiepte via KEDA of verzoeken per seconde, en marge aangehouden voor verkooppieken en voor het verlies van een hele zone.
Disaster recovery-oefeningen
Recovery time- en recovery point-doelen per service vastgesteld, back-ups hersteld en regio’s volgens een schema overgeschakeld, en het gemeten resultaat vergeleken met het doel, zodat van het herstelplan bekend is dat het werkt voordat het nodig is.
Chaos engineering
Storingen bewust veroorzaakt met AWS Fault Injection Service, Azure Chaos Studio, Chaos Mesh of LitmusChaos: een instance gestopt, een afhankelijkheid vertraagd, een zone afgesneden, te beginnen in staging en doorgaand naar productie zodra het systeem en het team er klaar voor zijn.
site reliability engineers inhuren
Dedicated site reliability engineers
Site reliability engineers die fulltime bij uw team komen, in uw tools en volgens uw proces werken en aan uw lead rapporteren. U interviewt hen; wij dragen het Oekraïense contract, de salarisadministratie, de facturatie en het verlof.
Projecten voor Site reliability engineering
Een afgebakend project voor site reliability engineering met een scope, een vast plan en een vaste lead aan onze kant die het resultaat bewaakt en de voortgang in uw kanalen rapporteert.
site reliability engineering als doorlopende dienst
Doorlopend Site reliability engineering: elke maand dezelfde mensen, een backlog waarvan u de prioriteiten bepaalt, en uren die u in ons portaal en op de factuur kunt zien.
De pagina dedicated team legt uit hoe specialisten bij uw team komen, en de pagina outsourcing behandelt projectoplevering, overnames en hoe wij rekenen.
Wie zich met uw site reliability engineering bezighoudt
Site reliability engineers
Service levels, on-call, incidenten en automatisering
Observability-engineers
Instrumentatie, dashboards en meldingsregels
DevOps- en platform-engineers
Pipelines, infrastructure as code en Kubernetes
Performance-engineers
Loadtests, profiling en capaciteitsmodellen
Backend-ontwikkelaars
Oplossingen voor storingen die tot de code zijn herleid
Hoe wij SRE doen
Betrouwbaarheid wordt vastgelegd in afspraken en niet bepaald door het aantal meldingen: elke service heeft doelen die de product owner heeft goedgekeurd, meldingen gaan af wanneer het error budget wordt verbrand en niet bij elke piek in de CPU, en wanneer het budget op is, gaat betrouwbaarheidswerk vóór nieuwe functies totdat het budget zich herstelt. Dashboards, meldingsregels en runbooks staan in Git naast de code en veranderen via pull requests.
Bij een systeem dat een ander team heeft gebouwd beginnen wij met een alleen-lezenbeoordeling van monitoring, meldingen, eerdere incidenten en herstelplannen, en een schriftelijke lijst met risico’s in volgorde van impact. On-call begint pas zodra de gedekte uren, de reactietijd per ernstniveau en het escalatiepad naar uw team schriftelijk zijn afgesproken, en elk incident eindigt met een blameless review en acties die worden bijgehouden tot ze klaar zijn.
Andere diensten voor cloud, DevOps en beveiliging
AWS-ontwikkeling
Diensten voor AWS-ontwikkeling: EKS- en ECS-containers, serverless, landing zones, migraties, databases, dataplatforms, generatieve AI met Bedrock, beveiliging en kostenoptimalisatie, met dedicated AWS-engineers of projectoplevering.
Google Cloud-ontwikkeling
Diensten voor Google Cloud-ontwikkeling: Cloud Run en GKE, BigQuery, Firebase-backends, Cloud SQL en AlloyDB, Gemini op Agent Platform, beveiliging en migraties, met dedicated Google Cloud-engineers of projectoplevering.
Kubernetes-advies
Kubernetes-advies en -ontwikkeling: clusters op EKS, AKS, GKE en on-premises, Helm, GitOps met Argo CD of Flux, clusterbeveiliging, upgrades en GPU-workloads, met dedicated Kubernetes-engineers of projectoplevering.
DevOps en CI/CD
DevOps- en CI/CD-diensten: pijplijnen, Terraform-infrastructure as code, observability, SRE en bereikbaarheidsdiensten, DevSecOps, platform engineering en FinOps, met dedicated DevOps- en SRE-engineers of doorlopend DevOps-werk.
Cybersecurity en pentesten
Diensten voor cybersecurity en penetratietesten: pentests van web, mobiel, API, netwerk en cloud, secure code review, SOC en incidentrespons, ISO 27001 en SOC 2, met dedicated security-engineers of afgebakende projecten.
IT-infrastructuur
Diensten voor IT-infrastructuur en systeembeheer: Windows- en Linux-servers, netwerken, Microsoft 365 en Entra ID, virtualisatie, back-ups en telecom, met dedicated systeembeheerders of doorlopende support.
Platform engineering
Diensten voor platform engineering: interne ontwikkelaarsplatforms, Backstage-portalen, golden paths en templates, self-serviceinfrastructuur en Kubernetes-platforms, met dedicated platform engineers of projectoplevering.
Cloudarchitectuur
Diensten voor cloudarchitectuur en -advies: ontwerpen voor AWS, Azure en Google Cloud, migratieplannen, landing zones, Well-Architected-reviews, veerkracht en kosten, met dedicated cloudarchitecten of projectoplevering.
FinOps
Diensten voor FinOps en optimalisatie van cloudkosten: kostentoewijzing, rightsizing, savings plans en reserveringen, Kubernetes-, data- en AI-kosten, budgetten en afwijkingsmeldingen, met dedicated FinOps-engineers of projectoplevering.
Terraform en IaC
Diensten voor Terraform en infrastructure as code: Terraform- en OpenTofu-modules, imports, plan- en apply-pijplijnen, driftcontrole, policy as code en Ansible, met dedicated Terraform-engineers of projectoplevering.
Linux-beheer
Diensten voor Linux-beheer: Ubuntu-, Debian-, RHEL-, Rocky Linux- en AlmaLinux-servers ingericht, gepatcht, gehard, gemonitord en met back-ups, en upgrades van versies aan het einde van hun levensduur, met dedicated Linux-beheerders of doorlopende support.
Netwerkengineering
Diensten voor netwerkengineering: routing en switching, firewalls, SD-WAN en zero-trust-toegang, cloudnetwerken, wifi en automatisering op Cisco, Juniper en Fortinet, met dedicated netwerkengineers of projectoplevering.
Cloudbeveiliging
Diensten voor cloudbeveiliging: CSPM en CNAPP, IAM-reviews, Kubernetes-beveiliging, netwerk- en gegevensbescherming en cloudcompliance op AWS, Azure en Google Cloud, met dedicated cloudbeveiligingsengineers of projectoplevering.
SOC en securitymonitoring
SOC as a service en securitymonitoring: managed SOC, SIEM-implementatie, onboarding van logbronnen, detection engineering, EDR, threat hunting en retainers voor incidentrespons, met dedicated SOC-analisten of doorlopende monitoring.
Securitycompliance
Securitycompliance en auditgereedheid: maatregelen voor ISO 27001, SOC 2, AVG, PCI DSS, HIPAA, NIS2 en DORA, gap-analyses en auditbewijs, met dedicated compliance-engineers of een gereedheidsproject.
Vragen over site reliability engineering
In welke sectoren werken uw site reliability engineers?
Vooral fintech en bankieren, waar betaal- en handelssystemen aan strikte uptime-eisen en aan weerbaarheidsregels zoals DORA worden gehouden; cloud-, hosting- en telecomproviders van wie de klanten van hun uptime afhankelijk zijn; e-commerce en retail, met capaciteit gepland rond verkooppieken; enterprise SaaS-producten met uptimeverplichtingen in hun contracten; zorgplatforms; AI- en dataproducten met GPU-workloads en pipelines die moeten blijven draaien; en beveiligingsbedrijven.
Wat is het verschil tussen SRE en DevOps?
DevOps gaat over hoe code in productie komt: pipelines, infrastructure as code en releases. SRE gaat over hoe die code zich gedraagt zodra hij daar is: doelen voor beschikbaarheid en latentie, de monitoring die ze meet, on-call, incidentrespons en het engineeringwerk dat terugkerende storingen wegneemt. De meeste teams hebben beide nodig, en wij leveren het ene, het andere of allebei.
Met welke observability-tools werkt u?
OpenTelemetry voor instrumentatie; Prometheus, Grafana, Loki, Tempo en Mimir, zelf gehost of als Grafana Cloud; Datadog, New Relic, Dynatrace, Elastic en Splunk; Azure Monitor, Amazon CloudWatch en Google Cloud Observability; en PagerDuty, incident.io en Grafana IRM voor on-call. Wij werken in de tools waarvoor u al betaalt.
Hoe snel kunnen site reliability engineers beginnen?
Als de juiste site reliability engineer beschikbaar is, hangt de start alleen af van uw interview en de NDA en IP-overdracht. Anders voeren wij een zoektocht uit, die doorgaans binnen twee tot drie weken kandidaatprofielen oplevert, en niemand begint voordat u ja hebt gezegd.
Hoe huren we site reliability engineers in via BigTree108?
Vertel ons over het werk, het senioriteitsniveau en de uren die u nodig hebt. Wij stellen een of twee mensen voor met hun profielen, u interviewt hen zoals u uw eigen medewerker zou interviewen, en u tekent één overeenkomst met BIG TREE 108 LLC en ontvangt één factuur per maand.
Wie is eigenaar van het werk dat zij opleveren?
U. Elke specialist heeft een getekend contract met BigTree108 dat alle werkresultaten aan het bedrijf toewijst, en onze overeenkomst met u draagt ze verder aan u over. Code, ontwerpen en documenten worden geleverd in uw eigen repositories en tools, en niet bewaard op een plek waar alleen wij ze kunnen wijzigen.
Heeft u site reliability engineers nodig?
Vertel ons wat er in productie draait, hoe u het bewaakt en wat er onlangs is misgegaan. U krijgt binnen één werkdag antwoord: een plan, kandidaatprofielen, of een afbakening voor een betrouwbaarheidsreview.