Nearshore-команди для агенцій і консалтингових компаній
Конкретна група людей з узгодженою місячною потужністю, а не фіксований перелік посад: один тиждень бекенд, наступний QA і робота над релізами, на запуск фронтенд-фахівець, а підтримка й впровадження змін протягом усього часу. Вона працює у ваших процесах та інструментах, може працювати безпосередньо з клієнтами, а з нашого боку має технічного лідера, який відповідає за безперервність, якість та ескалацію.
Чому nearshore-команда, а не фіксована кількість людей
Один виділений інженер розв'язує кадрову потребу, яку можна передбачити. Більшість партнерів передбачити її не можуть: одному клієнтові цього місяця потрібне тестування, а наступного інтеграції, другий затихає, третій приходить зі стеком, якого ніхто з вашого боку не торкався. Наймати під таке означає або тримати резерв людей, або просити клієнта почекати.
Ви купуєте потужність один раз і берете з неї потрібні навички: саме так працює nearshore-команда. У межах узгодженого діапазону ви збільшуєте і зменшуєте її разом із попитом, а склад усередині змінюється разом із роботою, а не разом із циклом найму. Чого ми не обіцяємо, так це миттєвого необмеженого масштабування, бо виконати таку обіцянку можна лише одним способом: ставити на вашу роботу тих, хто випадково виявився вільним.
Що ви можете використати всередині команди
Розробка програмного забезпечення
Найглибша наша експертиза: C# і .NET в Azure, а поруч Python для автоматизації, інтеграцій і роботи з даними, на фронтенді Angular, React, Vue і Next.js. Мобільна розробка на Swift, .NET MAUI і React Native, коли клієнтові це потрібно.
Технічна підтримка та усунення несправностей
Відтворення і діагностика збоїв у системах, які вже працюють, зокрема й у тих, які ніхто з вашого боку не писав, та усунення причини замість того, щоб щопонеділка гасити симптом перезапуском.
QA і автоматизація тестування
Мануальне тестування, тест-плани й автоматизовані набори тестів на Playwright, які запускаються в безперервній інтеграції, тож тест, що падає, блокує реліз, а дефект не доходить до вашого клієнта.
Хмара, DevOps і CI/CD
Інфраструктура Azure, описана в Terraform, пайплайни на GitHub Actions та Azure DevOps, моніторинг, виявлення дрейфу конфігурації й контроль витрат, щоб релізи минали передбачувано, а не з пригодами.
Керування проєктами та впровадженням змін
Буденна половина роботи: планування, координація релізів, контроль змін і письмові статуси, які ваш акаунт-менеджер може переслати без переписування.
Дизайн, коли цього потребує робота
Дизайн-системи у Figma, прототипи й дизайн інтерфейсів, які передаються інженерам тієї самої компанії, а вони втілюють їх точно до пікселя та з дотриманням доступності.
За такою командою стоять тринадцять інженерних та операційних напрямів, на яких тримаються всі сімнадцять послуг, для яких ми підбираємо фахівців. Для партнера це корисніше за будь-який окремий стек: ми звикли підхоплювати те, на чому вже працює проєкт, а не підштовхувати його до того, що знаємо самі, адже ваші клієнти працюватимуть не всі на одній технології.
Нагляд з нашого боку, а не лише люди
У кожної команди з нашого боку є поіменно призначений технічний лідер. Це не акаунт-менеджер: це людина, яка читає код і відповідає за чотири речі.
Безперервність
Заміна на час відпустки чи хвороби надходить від BigTree108, а не з вашого бюджету, а відхід людини означає передачу справ, а не прогалину, яку ви помічаєте на стендапі.
Результативність
Технічний лідер відповідає за те, що створює команда, порушує питання перед нами, коли хтось не підходить, і замінює такого фахівця людиною з нашого власного пайплайну найму.
Якість
Огляд архітектури та друга пара очей на pull request надходять зсередини компанії. Наші письмові інженерні правила застосовуються до коду вашого клієнта так само, як і до нашого.
Одна точка ескалації
Одна людина, якій ви телефонуєте, коли щось не так, у будь-яку годину, що важлива для інциденту, а не поштова скринька і сподівання на краще.
Пріоритети й далі визначають, а роботу приймають ваші керівники. Технічний лідер з нашого боку стежить, щоб потужність, за яку ви заплатили, перетворилася на результат, який ви приймаєте.
У вашому процесі, у ваші години
Команда підключається до ваших репозиторіїв, трекера, CI, стендапів і потоку тікетів, а не звітує про прогрес через стіну. Де цього вимагає робота, люди працюють безпосередньо з клієнтами: бувають на дзвінках вашого клієнта, проводять демонстрації й ведуть розмови щодо підтримки, під вашим або нашим брендом залежно від домовленості. Свої інженерні правила ми приносимо з собою, бо саме вони забезпечують стабільний результат, але процес, яким проходить робота, залишається тим, що вже є у вашій організації.
Україна випереджає Західну Європу на одну-дві години, тож для партнерів із Великої Британії та ЄС робочий день збігається повністю. За межами Європи ми вважаємо графік вимогою до комплектування команди, а не компромісом: у нас уже є люди, які працюють за європейським, австралійським і тихоокеанським часом США, тому команду добираємо під ваш день.
Надлишок роботи без зобов'язань щодо команди
Не кожне партнерство слід починати з місячної потужності. Якщо ви просто завантажені повністю, надішліть нам проєкт, який не можете взяти: ми визначимо обсяг робіт, дамо оцінку і виконаємо його від початку до кінця, під вашим або нашим брендом, без постійних зобов'язань з жодного боку. Це найлегший спосіб дізнатися, чи добре ми працюємо разом, а кілька партнерств легше оцінити після одного такого проєкту, ніж після трьох зустрічей.
Це працює й в інший бік. Коли до нас потрапляє робота, яка виходить за межі того, що ми робимо добре, ми радше передамо її партнерові, який зробить це як слід, ніж братимемося за неї й вчитимемося на клієнті, тож розкажіть, яку роботу вам варто направляти.
Скільки коштує nearshore-команда
Ціна команди визначається потужністю на місяць, а діапазон гнучкості та строк попередження узгоджуються в договорі, а не вигадуються пізніше. Ми розраховуємо ціну для кожного партнера окремо, а не публікуємо прайс-лист, бо суму змінюють поєднання рівнів, навички, які мають бути напоготові, і тривалість співпраці. Усі фіксують час у нашому власному порталі, і ви бачите його протягом місяця, тож потужність, за яку ви платите, можна звірити з роботою, яка з неї вийшла.
Якщо вам насправді потрібна робота під вашим іменем, таку схему описує white-label розробка, а коли треба підтримувати працюючі системи, це описує підтримка застосунків.
Запитання партнерів про nearshore-команди
Що таке nearshore-команда і чим вона відрізняється від найму одного розробника?
Nearshore-команда є конкретною групою людей із фіксованою місячною потужністю, а не фіксованим переліком посад. У межах цієї потужності ви використовуєте ті навички, що потрібні саме цього місяця: у перший тиждень бекенд, у наступний QA й автоматизація тестування, на час релізу фронтенд-фахівець, а delivery-менеджмент і керування змінами постійно. Один розробник дає одну навичку, а така команда дає бенч без витрат на його утримання.
Чи можемо ми збільшувати й зменшувати команду?
Так, у межах погодженого діапазону й погодженого строку попередження. Цей діапазон і є предметом усієї комерційної розмови, і ми воліємо чесно обговорити його заздалегідь, ніж посеред співпраці з'ясувати, що ваше розуміння гнучкості відрізняється від нашого. Чого ми не пообіцяємо, так це миттєвого необмеженого масштабування: дотримати таку обіцянку можна лише одним способом, поставивши на вашу роботу першого-ліпшого вільного фахівця.
Хто керує командою в повсякденній роботі?
Призначений технічний лідер з нашого боку відповідає за безперервність роботи, результативність і якість та є вашою єдиною точкою ескалації. Це означає: одна людина, якій ви дзвоните, коли щось не так; регулярна звітність про те, чим займається команда; і жодних ситуацій, коли хтось зникає, а його роботу ніхто не підхоплює. Пріоритети й приймання робіт, як і раніше, лишаються за вашими керівниками.
Чи працюватиме команда в наших інструментах і процесах, чи у ваших?
У ваших власних. Наші люди підключаються до ваших репозиторіїв, вашого трекера, вашого CI, ваших стендапів і вашого потоку тікетів, а не звітують про хід роботи з-за стіни. Свої інженерні правила ми приносимо з собою, бо саме вони роблять результат стабільним, але процес, у якому йде робота, той самий, що вже є у вашій організації.
Чи можуть люди з команди працювати безпосередньо з клієнтами?
Так, якщо цього потребує робота, і для нас це звичайний спосіб роботи, а не виняток. Люди можуть долучатися до дзвінків вашого клієнта, проводити демо та опрацьовувати звернення в підтримку, під вашим брендом або під нашим залежно від домовленості.
У яких часових поясах може працювати команда?
Україна випереджає Західну Європу на одну-дві години, тож для партнерів із Великої Британії та ЄС робочий день збігається повністю. Для інших часових поясів ми вважаємо графік вимогою до комплектації команди, а не компромісом: у нас уже є люди, які працюють за європейським, австралійським і тихоокеанським (США) графіком, тож команда комплектується під ваш день.
Ми агенція з надлишком замовлень. Чи можемо ми передавати вам те, що самі не здатні взяти?
Так, і для цього окрема команда не потрібна. Найлегше почати з overflow: ви надсилаєте проєкт, на який у вас бракує потужностей, ми визначаємо обсяг робіт і виконуємо його під вашим або нашим брендом, а жодна зі сторін не зобов'язується до місячної потужності. Деякі партнерства легше оцінити після одного такого проєкту, ніж після трьох зустрічей.
Потрібна потужність, що гнучко змінюється разом із потоком ваших замовлень?
Напишіть, яких навичок вам постійно бракує, які години потрібно покрити і наскільки коливається ваш попит. Протягом одного робочого дня ви отримаєте відповідь: кого ми поставили б у команду і як швидко ці люди зможуть почати.