Boty pro Telegram a Viber pro firmy
Boty pro messengery, které vaši zákazníci už používají: objednávky, rezervace, platby, stav objednávek a upozornění v Telegramu a Viberu, propojené s vaším webem, CRM a účetnictvím, vytvořené od nuly nebo přidané k botovi, kterého už provozujete.
Co firemní bot dokáže
Objednávky a katalogy
Katalog, košík a objednávka zadaná, aniž by zákazník opustil chat, nebo Telegram Mini App, když katalog potřebuje celou obrazovku, s objednávkou předanou do vašeho CRM nebo obchodu.
Rezervace a připomenutí
Schůzky, rezervace stolů nebo lekcí vybírané z vaší skutečné dostupnosti, s připomenutím před návštěvou a odkazem na přesunutí nebo zrušení.
Platby v chatu
Platební odkazy nebo platby přímo v chatu přes LiqPay, WayForPay, monobank nebo Telegram Payments, s odeslaným dokladem, když to vaše nastavení vyžaduje.
Stav objednávky a upozornění
Zprávy, když je objednávka zaplacena, odeslána nebo připravena, s číslem zásilky Nova Poshta nebo Ukrposhta, odesílané jen zákazníkům, kteří s přijímáním souhlasili.
Boty pro váš vlastní tým
Požadavky, schvalování, reporty a upozornění pro zaměstnance v chatu Telegramu, aby lidé v terénu používali nástroj, který už mají otevřený.
Předání člověku
Otázky, na které bot neumí odpovědět, jdou operátorovi ve stejném chatu s dosavadní konverzací, a ne do slepé uličky.
vývojáři botů do vašeho týmu
Dedikovaní vývojáři botů
Vývojáři botů, kteří nastoupí do vašeho týmu na plný úvazek, pracují ve vašich nástrojích a procesu a zodpovídají se vašemu vedoucímu. Pohovor s nimi vedete vy; my neseme ukrajinskou smlouvu, mzdy, fakturaci a dovolenou.
Projekty v oblasti „Vývoj botů pro Telegram a Viber“
Vymezená část práce v oblasti „Vývoj botů pro Telegram a Viber“ s rozsahem, pevným plánem a jmenovaným vedoucím na naší straně, který odpovídá za výsledek a o postupu informuje ve vašich kanálech.
Průběžná spolupráce v oblasti „Vývoj botů pro Telegram a Viber“
Průběžná služba v oblasti „Vývoj botů pro Telegram a Viber“: každý měsíc stejní lidé, backlog, kterému určujete priority, a hodiny, které vidíte v našem portálu i na faktuře.
Stránka o dedikovaném týmu vysvětluje, jak se specialisté připojují k vašemu týmu, a stránka o outsourcingu pokrývá dodávku projektů, převzetí systémů a jak účtujeme.
Kdo pracuje na vašem zadání v oblasti „Vývoj botů pro Telegram a Viber“
Back end inženýři
Logika botů, platby a integrace v Pythonu, Node.js nebo .NET
Frontend vývojáři
Telegram Mini Apps a administrační panely
UI a UX designéři
Konverzační toky, nabídky a obrazovky Mini Apps
QA inženýři
Každý tok otestovaný v reálných messengerech před spuštěním
Jak bota vytváříme
Vycházíme z konverzace: co chce zákazník v chatu dělat, v jakém pořadí a kde musí zasáhnout člověk. Tok se dohodne na papíře dříve, než se vytvoří, takže bot dělá málo věcí dobře, místo aby dělal všechno špatně.
Bot běží na vašich serverech nebo ve vašem cloudovém účtu, jeho token i data patří vám a administrační panel nebo tabulka umožní vašemu týmu měnit texty, ceny a rozvrhy bez vývojáře.
Další řešení, která dodáváme
Vývoj MVP
Služby vývoje MVP pro zakladatele a produktové týmy: vymezení rozsahu, prototyp ve Figmě, vývoj webu nebo mobilní aplikace a spuštění na stacku, který unese další verzi, od dedikovaných vývojářů MVP nebo jako projekt.
Vývoj SaaS
Služby vývoje SaaS: multi-tenant architektura, předplatné a fakturace, podnikové single sign-on, nástroje pro podporu a vydání bez výpadku, od dedikovaných vývojářů SaaS nebo jako projekt.
Vývoj webových aplikací
Služby vývoje webových aplikací: zákaznické portály, interní nástroje, dashboardy a progresivní webové aplikace, včetně backendu a hostingu, od dedikovaných webových vývojářů nebo jako projekt.
Vývoj API
Služby vývoje API a integrací: API v REST a GraphQL, integrace třetích stran, zasílání zpráv řízené událostmi a webhooky, s monitoringem každého spojení, od dedikovaných vývojářů API nebo jako projekt.
Modernizace legacy systémů
Služby modernizace legacy softwaru: převzetí, která začínají revizí jen pro čtení, upgrady na aktuální .NET, Javu a PHP a postupná výměna, od dedikovaných inženýrů nebo jako modernizační projekt.
Migrace do cloudu
Služby migrace do cloudu: posouzení úloh, landing zones v Terraformu a přesuny databází a aplikací na Azure, AWS nebo Google Cloud s plánovaným přepnutím, od dedikovaných cloudových inženýrů nebo jako projekt.
Chatboti pro firmy, instituce a charity
Chatboti pro podporu, rezervace, objednávky, odečty měřičů, přijímání do škol, veřejné služby a charity, v Telegramu, Viberu, WhatsAppu, Facebook Messengeru, Instagramu a na vašem webu, postavení na SendPulse, Botpress nebo Copilot Studio nebo v kódu.
Integrace s ukrajinskými službami
Váš web, e-shop nebo CRM propojené s Nova Poshta, Ukrposhta, LiqPay, monobank, PrivatBank, Checkbox, Vchasno, Paperless, Prom.ua, Rozetkou, KeyCRM a API Prozorro, bez přepisování dat.
Vývoj CRM
Systémy CRM nastavené, rozšířené nebo postavené pro váš proces: KeyCRM, SalesDrive, HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Dynamics 365 nebo vlastní CRM, s integracemi a automatizovanou rutinou.
Dotazy k botům pro Telegram a Viber
Kolik stojí bot pro Telegram?
Záleží na tom, co bot dělá a s čím se propojuje. Po krátkém zadání dostanete písemný odhad s toky, integracemi, termíny a cenou a práce začne teprve tehdy, až s ním budete souhlasit.
Telegram, Viber, nebo oba?
Tam, kde už vaši zákazníci jsou. Jeden back end může obsloužit oba messengery, takže logika, integrace i administrační panel se vytvářejí jednou.
Může bot odpovídat na otázky pomocí AI?
Ano. Bot může předávat otázky volným textem jazykovému modelu opřenému o váš vlastní obsah, což popisuje naše stránka o AI chatbotech, a nabídky a platby si ponechat pro vše ostatní.
Jak rychle mohou nastoupit vývojáři botů?
Když je k dispozici ten pravý vývojář botů, začátek brzdí jen váš pohovor, NDA a převod práv duševního vlastnictví. Jinak vedeme hledání, které obvykle přinese profily kandidátů do dvou až tří týdnů, a nikdo nenastoupí, dokud neřeknete ano.
Jak probíhá najímání přes BigTree108 (role: vývojáři botů)?
Řekněte nám, jakou práci, jakou seniority a kolik hodin potřebujete. Navrhneme jednoho nebo dva lidi s jejich profily, pohovoříte s nimi stejně jako s vlastním zaměstnancem a podepíšete jednu smlouvu s BIG TREE 108 LLC a budete dostávat jednu fakturu měsíčně.
Komu patří práce, kterou vytvářejí?
Vám. Každý specialista má podepsanou smlouvu s BigTree108, která převádí všechny výsledky práce na společnost, a naše smlouva s vámi je převádí dál. Kód, návrhy a dokumenty se dodávají do vašich vlastních repozitářů a nástrojů, ne do míst, kde je můžeme měnit jen my.
Chcete bota pro svou firmu?
Sdělte nám, co mají vaši zákazníci v chatu umět. Do jednoho pracovního dne dostanete odpověď: toky, integrace a odhad.