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BigTree108

Desarrollo de CRM y automatización de procesos de negocio

Sistemas CRM configurados, ampliados o desarrollados para la forma en que su empresa vende y atiende a los clientes: KeyCRM, SalesDrive, HubSpot, Pipedrive, Salesforce o Dynamics 365, o un CRM propio, con los pasos rutinarios que lo rodean automatizados.

Qué desarrollamos

  • Un CRM configurado para su proceso

    Pipelines, etapas, campos, roles e informes configurados según cómo trabaja realmente su equipo, con los datos trasladados desde hojas de cálculo o desde el sistema anterior.

  • Un CRM propio

    Un CRM a medida cuando uno estándar necesitaría más apaños que funciones: desarrollado en .NET o Python con una interfaz Angular o React, en su alojamiento.

  • Solicitudes de todos los canales

    Formularios del sitio web, llamadas, correo, Telegram, Viber y pedidos de marketplaces que llegan a un solo lugar, asignados a la persona adecuada y sin responderse nunca dos veces.

  • Rutina automatizada

    Facturas, documentos, recordatorios y mensajes de estado generados por el CRM, y flujos de trabajo en n8n, Make o Power Automate para los pasos entre sistemas.

  • Integraciones

    Su sitio web, tienda, contabilidad, telefonía, pagos y envíos conectados al CRM, para que el historial de un cliente esté completo sin que nadie lo copie.

  • Informes que coinciden con sus cifras

    Informes de ventas, conversión y equipo construidos con los propios datos del CRM, en el CRM o en Power BI, para que las cifras de una reunión sean las cifras del sistema.

Contrate desarrolladores de CRM

  • desarrolladores de CRM dedicados

    Desarrolladores de CRM que se incorporan a su equipo a tiempo completo, trabajan con sus herramientas y su proceso, y responden ante su responsable. Usted los entrevista; nosotros nos hacemos cargo del contrato ucraniano, la nómina, la facturación y las vacaciones.

  • Proyectos de Desarrollo de CRM

    Un bloque definido de Desarrollo de CRM con un alcance, un plan cerrado y un responsable designado de nuestro lado que se encarga del resultado e informa de los avances en sus canales.

  • Servicio continuo de Desarrollo de CRM

    Desarrollo de CRM como servicio continuo: las mismas personas cada mes, un backlog que usted prioriza y horas que puede ver en nuestro portal y en la factura.

La página de equipo dedicado explica cómo se incorporan los especialistas a su equipo, y la de outsourcing trata de la entrega de proyectos, los relevos y cómo cobramos.

Quién se ocupa de Desarrollo de CRM para usted

  • Analistas de negocio

    Su proceso de ventas y de servicio mapeado antes de configurar nada

  • desarrolladores de CRM

    Configuración, módulos a medida e integraciones

  • Ingenieros full-stack

    Un CRM a medida en .NET o Python con Angular o React

  • Ingenieros de QA

    Cada pipeline, automatización e integración verificados antes del lanzamiento

Cómo abordamos un CRM

Partimos de su proceso, no de la herramienta: cómo llega una solicitud, quién la gestiona, qué se promete a un cliente y dónde se pierden las cosas hoy. Después comparamos configurar un CRM ya hecho con construir el suyo, y dejamos por escrito el coste de cada opción.

El CRM se implanta junto con su equipo: primero un grupo piloto, formación con sus propios datos y cambios hechos a partir de lo que ellos encuentren. Los datos, las cuentas y el código se quedan en su empresa.

Otras soluciones que entregamos

Resumen de Soluciones

Preguntas sobre el desarrollo de CRM

¿Un CRM ya hecho o uno propio?

Un CRM ya hecho es más rápido de poner en marcha y más barato de mantener cuando su proceso se acerca a lo que trae por defecto. Un CRM propio compensa cuando el proceso es su ventaja o los apaños cuestan más que el desarrollo. Dejamos por escrito ambas opciones con sus costes antes de que usted decida.

¿Cuánto cuesta un CRM?

Depende del número de procesos, integraciones y usuarios, y de si configuramos un sistema ya hecho o construimos uno. Tras un breve briefing recibirá una estimación por escrito con el alcance, las fechas y el precio, y el trabajo empieza solo cuando la haya aceptado.

¿Pueden trasladar nuestros datos desde el CRM que usamos ahora?

Sí. Los clientes, las oportunidades, el historial y los archivos se exportan, se depuran de duplicados y se importan al nuevo sistema, con una prueba que su equipo revisa antes del traslado definitivo.

¿Con qué rapidez pueden empezar desarrolladores de CRM?

Cuando el desarrollador de CRM adecuado está disponible, el inicio solo depende de su entrevista, del NDA y de la cesión de propiedad intelectual. Si no, hacemos una búsqueda, que normalmente aporta perfiles de candidatos en dos o tres semanas, y nadie empieza hasta que usted haya dicho que sí.

¿Cómo contratamos desarrolladores de CRM a través de BigTree108?

Cuéntenos el trabajo, la seniority y las horas que necesita. Le proponemos una o dos personas con sus perfiles, usted las entrevista como entrevistaría a un empleado propio, firma un único contrato con BIG TREE 108 LLC y recibe una factura al mes.

¿Quién es el propietario del trabajo que realizan?

Usted. Cada especialista tiene un contrato firmado con BigTree108 que cede todo el producto de su trabajo a la empresa, y nuestro contrato con usted lo cede a su vez. El código, los diseños y los documentos se entregan en sus propios repositorios y herramientas, no se guardan donde solo nosotros podamos modificarlos.

¿Quiere un CRM que su equipo use de verdad?

Cuéntenos cómo le llegan hoy las solicitudes y dónde se pierden. Recibirá una respuesta en un día laborable: las opciones, las integraciones y una estimación.