Bots de Telegram y Viber para empresas
Bots para los mensajeros que sus clientes ya usan: pedidos, reservas, pagos, estado de pedidos y notificaciones en Telegram y Viber, conectados a su sitio web, su CRM y su contabilidad, desarrollados desde cero o añadidos al bot que ya tiene.
Qué puede hacer un bot para empresas
Pedidos y catálogos
Un catálogo, un carrito y un pedido realizados sin salir del chat, o una Telegram Mini App cuando el catálogo necesita pantalla completa, con el pedido enviado a su CRM o tienda.
Reservas y recordatorios
Citas y reservas de mesas o clases elegidas según su disponibilidad real, con recordatorios antes de la visita y un enlace para cambiarla o cancelarla.
Pagos en el chat
Enlaces de pago o pagos en el chat mediante LiqPay, WayForPay, monobank o Telegram Payments, con un recibo devuelto cuando su configuración lo requiere.
Estado del pedido y notificaciones
Mensajes cuando un pedido está pagado, enviado o listo, con el número de seguimiento de Nova Poshta o Ukrposhta, enviados solo a los clientes que aceptaron recibirlos.
Bots para su propio equipo
Solicitudes, aprobaciones, informes y alertas para el personal en un chat de Telegram, para que quienes trabajan en campo usen la herramienta que ya tienen abierta.
Traspaso a una persona
Las preguntas que el bot no sabe responder pasan a un operador en el mismo chat, con la conversación hasta ese momento, en lugar de quedar en un callejón sin salida.
Contrate desarrolladores de bots
desarrolladores de bots dedicados
Desarrolladores de bots que se incorporan a su equipo a tiempo completo, trabajan con sus herramientas y su proceso, y responden ante su responsable. Usted los entrevista; nosotros nos hacemos cargo del contrato ucraniano, la nómina, la facturación y las vacaciones.
Proyectos de Desarrollo de bots para Telegram y Viber
Un bloque definido de Desarrollo de bots para Telegram y Viber con un alcance, un plan cerrado y un responsable designado de nuestro lado que se encarga del resultado e informa de los avances en sus canales.
Servicio continuo de Desarrollo de bots para Telegram y Viber
Desarrollo de bots para Telegram y Viber como servicio continuo: las mismas personas cada mes, un backlog que usted prioriza y horas que puede ver en nuestro portal y en la factura.
La página de equipo dedicado explica cómo se incorporan los especialistas a su equipo, y la de outsourcing trata de la entrega de proyectos, los relevos y cómo cobramos.
Quién se ocupa de Desarrollo de bots para Telegram y Viber para usted
Ingenieros back end
Lógica del bot, pagos e integraciones en Python, Node.js o .NET
Ingenieros front-end
Telegram Mini Apps y paneles de administración
Diseñadores de UI y UX
Flujos de conversación, menús y pantallas de Mini Apps
Ingenieros de QA
Cada flujo probado en los mensajeros reales antes del lanzamiento
Cómo desarrollamos un bot
Partimos de la conversación: qué quiere hacer un cliente en el chat, en qué orden y dónde debe intervenir una persona. El flujo se acuerda sobre el papel antes de construirlo, de modo que el bot hace pocas cosas bien en lugar de todo mal.
El bot funciona en sus servidores o en su cuenta de nube, su token y sus datos le pertenecen, y un panel de administración o una hoja de cálculo permite a su equipo cambiar textos, precios y horarios sin un desarrollador.
Otras soluciones que entregamos
Desarrollo de MVP
Servicios de desarrollo de MVP para fundadores y equipos de producto: definición del alcance, un prototipo en Figma, una versión web o móvil y su lanzamiento sobre un stack que soporte la versión siguiente, a cargo de desarrolladores de MVP dedicados o como proyecto.
Desarrollo de SaaS
Servicios de desarrollo de SaaS: arquitectura multi-tenant, suscripciones y facturación, inicio de sesión único empresarial, herramientas de soporte y versiones sin tiempo de inactividad, a cargo de desarrolladores de SaaS dedicados o como proyecto.
Desarrollo de aplicaciones web
Servicios de desarrollo de aplicaciones web: portales de clientes, herramientas internas, dashboards y aplicaciones web progresivas, con el backend y el alojamiento incluidos, a cargo de desarrolladores web dedicados o como proyecto.
Desarrollo de API
Servicios de desarrollo e integración de API: API REST y GraphQL, integraciones con terceros, mensajería basada en eventos y webhooks, con monitorización de cada conexión, a cargo de desarrolladores de API dedicados o como proyecto.
Modernización de sistemas heredados
Servicios de modernización de software heredado: relevos que empiezan con una revisión de solo lectura, actualizaciones a las versiones actuales de .NET, Java y PHP, y sustitución por etapas, a cargo de ingenieros dedicados o como proyecto de modernización.
Migración a la nube
Servicios de migración a la nube: evaluación de cargas de trabajo, landing zones en Terraform y traslado de bases de datos y aplicaciones a Azure, AWS o Google Cloud con un corte planificado, a cargo de ingenieros cloud dedicados o como proyecto.
Chatbots para empresas, instituciones y organizaciones benéficas
Chatbots para soporte, reservas, pedidos, lecturas de contadores, admisiones, servicios públicos y organizaciones benéficas, en Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y su sitio web, construidos sobre SendPulse, Botpress o Copilot Studio o con código.
Integraciones con servicios ucranianos
Su sitio web, tienda o CRM conectados con Nova Poshta, Ukrposhta, LiqPay, monobank, PrivatBank, Checkbox, Vchasno, Paperless, Prom.ua, Rozetka, KeyCRM y la API de Prozorro, sin volver a teclear datos.
Desarrollo de CRM
Sistemas CRM configurados, ampliados o construidos para su proceso: KeyCRM, SalesDrive, HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Dynamics 365 o un CRM propio, con integraciones y tareas rutinarias automatizadas.
Preguntas sobre bots de Telegram y Viber
¿Cuánto cuesta un bot de Telegram?
Depende de lo que haga el bot y de a qué se conecte. Tras un breve briefing recibirá una estimación por escrito con los flujos, las integraciones, las fechas y el precio, y el trabajo empieza solo cuando la haya aceptado.
¿Telegram, Viber o ambos?
Donde ya estén sus clientes. Un mismo back end puede servir a ambos mensajeros, de modo que la lógica, las integraciones y el panel de administración se construyen una sola vez.
¿Puede el bot responder preguntas con IA?
Sí. Un bot puede pasar las preguntas de texto libre a un modelo de lenguaje basado en su propio contenido, que describe nuestra página de chatbots con IA, y reservar los menús y los pagos para todo lo demás.
¿Con qué rapidez pueden empezar desarrolladores de bots?
Cuando el desarrollador de bots adecuado está disponible, el inicio solo depende de su entrevista, del NDA y de la cesión de propiedad intelectual. Si no, hacemos una búsqueda, que normalmente aporta perfiles de candidatos en dos o tres semanas, y nadie empieza hasta que usted haya dicho que sí.
¿Cómo contratamos desarrolladores de bots a través de BigTree108?
Cuéntenos el trabajo, la seniority y las horas que necesita. Le proponemos una o dos personas con sus perfiles, usted las entrevista como entrevistaría a un empleado propio, firma un único contrato con BIG TREE 108 LLC y recibe una factura al mes.
¿Quién es el propietario del trabajo que realizan?
Usted. Cada especialista tiene un contrato firmado con BigTree108 que cede todo el producto de su trabajo a la empresa, y nuestro contrato con usted lo cede a su vez. El código, los diseños y los documentos se entregan en sus propios repositorios y herramientas, no se guardan donde solo nosotros podamos modificarlos.
¿Quiere un bot para su empresa?
Cuéntenos qué deberían poder hacer sus clientes en el chat. Recibirá una respuesta en un día laborable: los flujos, las integraciones y una estimación.