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BigTree108

마케팅 자동화 및 CRM 서비스

마케팅 자동화 및 CRM 서비스입니다. HubSpot, Salesforce Marketing Cloud Engagement와 Account Engagement, Adobe Marketo Engage, ActiveCampaign의 설정과 관리, 너처링 프로그램, 리드 스코어링과 배정, 어트리뷰션, CRM, 웹사이트, 광고 플랫폼, 제품 데이터 간의 연동을 제공하며, 전담 마케팅 자동화 전문가 또는 범위가 정해진 구축 프로젝트로 진행합니다.

당사가 제공하는 마케팅 자동화 업무

  • HubSpot 설정 및 관리

    Marketing Hub와 Smart CRM을 귀사의 영업 프로세스에 맞춰 구성합니다. 속성, 라이프사이클 단계, 딜 파이프라인, 양식, 워크플로, 권한을 설정하며, 기존 데이터는 가져오기 전에 정제합니다.

  • Salesforce 마케팅 플랫폼

    Salesforce CRM과 동기화된 B2B 너처링, 스코어링, 그레이딩을 위한 Account Engagement(이전 명칭 Pardot)와, 대량 소비자 메시징을 위한 Marketing Cloud Engagement 저니, 데이터 익스텐션, AMPscript를 구축합니다.

  • 리드 스코어링 및 배정

    적합도(업종, 규모, 직무)와 행동(페이지, 이메일, 제품 사용)을 바탕으로 영업팀과 합의한 점수를 설계하고 실제로 성사된 리드와 대조해 검증하며, 적격 리드는 알맞은 담당자에게 배정하고 후속 조치 작업을 즉시 생성합니다.

  • 너처링 프로그램

    첫 다운로드부터 영업 상담까지 단계와 세그먼트별 이메일 및 광고 시퀀스를 구성하며, 데모를 예약한 연락처에는 너처링이 중단되도록 종료 규칙을 둡니다.

  • CRM 및 마케팅 연동

    웹사이트 양식, 웨비나, 광고 플랫폼, 청구, 제품 데이터베이스를 네이티브 커넥터, Zapier, Make, n8n, 또는 플랫폼 API에 대한 당사의 자체 코드로 CRM에 연결하며, 동기화에 실패하면 레코드를 누락하지 않고 알림을 발생시킵니다.

  • 마케팅 어트리뷰션

    모두가 따르는 UTM 규칙, 연락처와 딜에 기록한 캠페인과 접점, CRM의 퍼스트터치, 라스트터치, 멀티터치 리포트, 그리고 성사된 딜을 Google Ads, Meta, LinkedIn에 오프라인 전환으로 되돌려 보내는 구성을 제공합니다.

  • CRM 데이터 품질

    중복을 병합하고, 필드를 표준화하며, 반송되었거나 오래된 레코드를 정리하고, 양식과 가져오기에 검증을 적용하여 정리 이후에도 데이터베이스가 깨끗하게 유지되도록 합니다.

  • 마케팅 자동화 마이그레이션

    Mailchimp나 ActiveCampaign에서 HubSpot으로, Account Engagement와 Marketo Engage 사이로, 또는 그 밖의 어떤 방향으로든 이전하며, 필드, 리스트, 동의, 에셋, 워크플로를 매핑해 재구축하고, 수치가 일치할 때까지 기존 환경과 새 환경을 나란히 운영합니다.

  • 마케팅 대시보드 및 믹스 모델

    Data Studio, Power BI 또는 CRM 자체 리포트에서 파이프라인, 기회당 비용, 채널 성과를 확인하며, 예산이 클릭 추적으로 볼 수 없는 채널에 걸쳐 있을 때는 Google의 오픈소스 Meridian으로 마케팅 믹스 모델을 구축합니다.

마케팅 자동화 전문가 채용

  • 전담 마케팅 자동화 전문가

    귀사 팀에 풀타임으로 합류해 귀사의 도구와 프로세스로 일하고 귀사의 리드에게 보고하는 마케팅 자동화 전문가 인력입니다. 면접은 귀사가 진행하고, 우크라이나 현지 계약, 급여, 청구, 휴가는 당사가 맡습니다.

  • 마케팅 자동화 프로젝트

    범위와 확정된 계획이 있는 마케팅 자동화 업무입니다. 당사의 지정 리드가 결과에 책임을 지고 귀사의 채널에서 진행 상황을 보고합니다.

  • 지속적인 마케팅 자동화

    지속적으로 제공하는 마케팅 자동화 서비스입니다. 매달 같은 인력이 투입되고, 우선순위를 정하는 백로그를 운영하며, 투입 시간은 당사 포털과 인보이스에서 확인하실 수 있습니다.

전담 개발팀 페이지는 전문가가 귀사 팀에 합류하는 방식을 설명하고, 외주 개발 페이지는 프로젝트 납품, 인수, 비용 청구 방식을 다룹니다.

마케팅 자동화 업무를 맡는 사람들

  • 마케팅 자동화 전문가

    워크플로, 스코어링, 너처링 프로그램, 리포팅

  • CRM 관리자

    HubSpot 및 Salesforce 구성과 데이터

  • 연동 개발자

    플랫폼 API를 활용한 C#, Python, TypeScript 코드

  • Salesforce 개발자

    Flow, Apex, AMPscript

  • 마케팅 애널리스트

    어트리뷰션, 대시보드, 믹스 모델

마케팅 자동화 구축 방식

플랫폼은 귀사의 것으로 유지됩니다. 귀사의 HubSpot 포털 또는 Salesforce 조직과 데이터를 그대로 사용하며, 당사 인력은 접근 권한을 귀사가 통제하는 사용자로 추가됩니다. 모든 워크플로, 점수, 연동은 문서화하고 명명 규칙에 따라 이름을 붙이며, 실제 연락처에 영향을 주기 전에 샌드박스나 테스트 리스트에서 시험하므로, 다음 관리자가 무엇이 왜 작동하는지 알 수 있습니다.

연동은 누군가의 노트북에서 돌아가는 스크립트가 아니라 오류 알림을 갖춘 코드 또는 구성입니다. 동기화가 실패하면 같은 날 누군가가 알게 됩니다. 성과는 CRM이 볼 수 있는 곳에서, 리드와 미팅부터 출처별 파이프라인과 매출까지 측정하며, 리포트는 영업팀과 함께 만들어 양 팀이 같은 것을 집계하게 합니다.

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디지털 마케팅 개요

마케팅 자동화에 관한 질문

마케팅 자동화 전문가는 어떤 업종에서 일합니까?

주로 인바운드 및 제품 주도 퍼널을 운영하는 SaaS 및 엔터프라이즈 소프트웨어 기업, 스토어를 이메일 및 광고와 연결하는 이커머스와 리테일 브랜드, 규제가 있는 긴 영업 주기를 가진 핀테크와 보험사, 문의와 등록을 처리하는 교육 제공 업체, 헬스케어와 웰빙 기업, 여러 고객의 플랫폼을 운영하는 마케팅 에이전시, 그리고 제품 사용 데이터가 리드 점수에 반영되는 AI 및 데이터 제품입니다.

HubSpot과 Salesforce 중 무엇을 선택해야 합니까?

마케팅, 영업, 서비스를 개발자 없이 팀이 운영할 수 있는 하나의 시스템으로 쓰고 싶다면 HubSpot을 권합니다. 영업 프로세스, 데이터 모델 또는 규모가 깊은 커스터마이징을 요구하거나 회사가 이미 Salesforce 기반이라면 Account Engagement 또는 Marketing Cloud Engagement를 갖춘 Salesforce가 맞습니다. 두 가지 모두, 그리고 Marketo Engage와 ActiveCampaign도 다루며, 전환이 분명히 비용을 상쇄하지 않는 한 현재 사용 중인 도구를 유지합니다.

제품 데이터를 CRM에 연결할 수 있습니까?

예. 가입, 사용 이벤트, 청구 정보를 귀사의 데이터베이스, Segment 또는 웨어하우스에서 플랫폼 API 또는 Hightouch 같은 리버스 ETL 도구로 동기화하여, 라이프사이클 단계와 리드 점수가 고객이 제품에서 실제로 하는 행동을 반영하게 합니다.

마케팅 자동화 전문가 투입까지 얼마나 걸립니까?

적합한 마케팅 자동화 전문가 인력이 있으면 귀사의 면접, NDA, 지식재산권 양도 절차만 거치면 바로 시작할 수 있습니다. 그렇지 않으면 인재를 탐색하며, 보통 2~3주 안에 후보자 프로필을 전달합니다. 귀사가 승인하기 전에는 누구도 업무를 시작하지 않습니다.

마케팅 자동화 전문가 채용은 BigTree108을 통해 어떻게 진행합니까?

필요한 업무, 경력 수준, 근무 시간을 알려 주십시오. 당사가 한두 명의 프로필을 제안하면, 귀사는 직접 채용하는 인력과 같은 방식으로 면접을 진행하고, BIG TREE 108 LLC와 하나의 계약을 체결하여 월 1회 하나의 인보이스를 받습니다.

전문가가 만든 결과물의 소유권은 누구에게 있습니까?

귀사에 있습니다. 모든 전문가는 당사와 서명한 계약으로 모든 작업 결과물을 회사에 귀속시키고, 귀사와의 계약으로 이것이 다시 귀사에 귀속됩니다. 코드, 디자인, 문서는 당사만 수정할 수 있는 곳이 아니라 귀사의 저장소와 도구에 직접 전달합니다.

CRM과 마케팅 도구가 함께 작동하도록 하고 싶으십니까?

사용 중인 CRM과 마케팅 플랫폼, 그리고 작동하지 않는 부분을 알려 주시면 영업일 기준 1일 이내에 첫 변경 계획 또는 후보자 프로필을 회신해 드립니다.

이메일 hello@bigtree108.com응답 방식