Boty Telegram i Viber dla biznesu
Boty w komunikatorach, z których Państwa klienci już korzystają: zamówienia, rezerwacje, płatności, status zamówienia i powiadomienia w Telegram i Viber, połączone ze stroną internetową, CRM i księgowością, budowane od zera lub dodawane do bota, którego już Państwo prowadzą.
Co może robić bot biznesowy
Zamówienia i katalogi
Katalog, koszyk i złożone zamówienie bez opuszczania czatu albo Telegram Mini App, gdy katalog potrzebuje pełnego ekranu, z zamówieniem przekazywanym do Państwa CRM lub sklepu.
Rezerwacje i przypomnienia
Wizyty, rezerwacje stolików lub zajęć wybierane z Państwa rzeczywistej dostępności, z przypomnieniami przed wizytą i linkiem do jej przesunięcia lub odwołania.
Płatności w czacie
Linki do płatności lub płatności w czacie przez LiqPay, WayForPay, monobank albo Telegram Payments, z potwierdzeniem odsyłanym, gdy wymaga tego Państwa konfiguracja.
Status zamówienia i powiadomienia
Wiadomości, gdy zamówienie jest opłacone, wysłane lub gotowe, z numerem śledzenia Nova Poshta lub Ukrposhta, wysyłane tylko klientom, którzy zgodzili się je otrzymywać.
Boty dla Państwa własnego zespołu
Wnioski, akceptacje, raporty i alerty dla pracowników na czacie Telegram, aby ludzie w terenie korzystali z narzędzia, które już mają otwarte.
Przekazanie człowiekowi
Pytania, na które bot nie umie odpowiedzieć, trafiają do operatora na tym samym czacie, wraz z dotychczasową rozmową, a nie w ślepy zaułek.
Zatrudnienie: programiści botów
Dedykowani programiści botów
Programiści botów dołączają do Państwa zespołu na pełny etat, pracują w Państwa narzędziach i procesie oraz podlegają Państwa liderowi. Państwo przeprowadzają rozmowy kwalifikacyjne, a my bierzemy na siebie ukraińską umowę, wynagrodzenia, fakturowanie i urlopy.
Projekty: Tworzenie botów dla Telegram i Viber
Wydzielona część prac w obszarze „Tworzenie botów dla Telegram i Viber”, z określonym zakresem, stałym planem i wskazanym liderem po naszej stronie, który odpowiada za wynik i raportuje postępy w Państwa kanałach.
Stała współpraca: Tworzenie botów dla Telegram i Viber
Usługa ciągła w obszarze „Tworzenie botów dla Telegram i Viber”: ci sami ludzie co miesiąc, backlog, któremu Państwo ustalają priorytety, oraz godziny widoczne w naszym portalu i na fakturze.
Strona o dedykowanym zespole wyjaśnia, jak specjaliści dołączają do Państwa zespołu, a strona o outsourcingu opisuje realizację projektów, przejęcia i sposób rozliczania.
Kto realizuje Państwa prace w obszarze „Tworzenie botów dla Telegram i Viber”
Inżynierowie backendu
Logika botów, płatności i integracje w Python, Node.js lub .NET
Inżynierowie front-end
Telegram Mini Apps i panele administracyjne
Projektanci UI i UX
Scenariusze rozmów, menu i ekrany Mini App
Inżynierowie QA
Każdy scenariusz przetestowany w prawdziwych komunikatorach przed premierą
Jak budujemy bota
Zaczynamy od rozmowy: co klient chce zrobić na czacie, w jakiej kolejności i gdzie musi wkroczyć człowiek. Scenariusz jest uzgadniany na papierze, zanim zostanie zbudowany, dzięki czemu bot robi kilka rzeczy dobrze, a nie wszystko źle.
Bot działa na Państwa serwerach lub koncie w chmurze, jego token i dane należą do Państwa, a panel administracyjny lub arkusz kalkulacyjny pozwala Państwa zespołowi zmieniać teksty, ceny i harmonogramy bez programisty.
Pozostałe rozwiązania, które dostarczamy
Tworzenie MVP
Usługi tworzenia MVP dla założycieli i zespołów produktowych: określenie zakresu, prototyp w Figma, wersja webowa lub mobilna i premiera na stosie, który udźwignie kolejną wersję, przez dedykowanych programistów MVP lub w formie projektu.
Tworzenie aplikacji SaaS
Usługi tworzenia aplikacji SaaS: architektura wielodostępna (multi-tenant), subskrypcje i rozliczenia, korporacyjne jednokrotne logowanie (SSO), narzędzia wsparcia i wydania bez przestojów, przez dedykowanych programistów SaaS lub w formie projektu.
Tworzenie aplikacji webowych
Usługi tworzenia aplikacji webowych: portale klienta, narzędzia wewnętrzne, dashboardy i progresywne aplikacje webowe (PWA), obejmujące backend i hosting, przez dedykowanych programistów webowych lub w formie projektu.
Tworzenie API
Usługi tworzenia API i integracji: API REST i GraphQL, integracje z systemami zewnętrznymi, komunikacja zdarzeniowa i webhooki, z monitoringiem każdego połączenia, przez dedykowanych programistów API lub w formie projektu.
Modernizacja systemów legacy
Usługi modernizacji oprogramowania legacy: przejęcia zaczynające się od przeglądu w trybie tylko do odczytu, aktualizacje do bieżących wersji .NET, Java i PHP oraz stopniowa wymiana, przez dedykowanych inżynierów lub w formie projektu modernizacji.
Migracja do chmury
Usługi migracji do chmury: ocena obciążeń, landing zones w Terraform oraz przenoszenie baz danych i aplikacji do Azure, AWS lub Google Cloud z zaplanowanym przełączeniem, przez dedykowanych inżynierów chmury lub w formie projektu.
Chatboty dla firm, instytucji i organizacji charytatywnych
Chatboty do obsługi klienta, rezerwacji, zamówień, odczytów liczników, przyjęć do szkół, usług publicznych i organizacji charytatywnych, w Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram i na Państwa stronie, budowane na SendPulse, Botpress lub Copilot Studio albo w kodzie.
Integracje z usługami ukraińskimi
Państwa strona, sklep lub CRM połączone z Nova Poshta, Ukrposhta, LiqPay, monobank, PrivatBank, Checkbox, Vchasno, Paperless, Prom.ua, Rozetka, KeyCRM i API Prozorro, bez ponownego wpisywania danych.
Tworzenie systemów CRM
Systemy CRM wdrażane, rozszerzane lub budowane pod Państwa proces: KeyCRM, SalesDrive, HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Dynamics 365 lub własny CRM, z integracjami i zautomatyzowaną rutyną.
Pytania o boty Telegram i Viber
Ile kosztuje bot Telegram?
To zależy od tego, co bot robi i z czym się łączy. Po krótkim briefie otrzymują Państwo pisemną wycenę ze scenariuszami, integracjami, terminami i ceną, a praca zaczyna się dopiero po jej zaakceptowaniu.
Telegram, Viber czy oba?
Tam, gdzie są już Państwa klienci. Jeden backend może obsługiwać oba komunikatory, więc logika, integracje i panel administracyjny są budowane raz.
Czy bot może odpowiadać na pytania z użyciem AI?
Tak. Bot może przekazywać pytania w dowolnej formie modelowi językowemu opartemu na Państwa własnych treściach, co opisuje nasza strona o chatbotach AI, a menu i płatności zachować dla całej reszty.
Jak szybko mogą zacząć programiści botów?
Gdy odpowiedni programista botów jest dostępny, o terminie startu decydują wyłącznie Państwa rozmowa oraz NDA i przeniesienie praw własności intelektualnej. W przeciwnym razie prowadzimy poszukiwania, które zwykle dają profile kandydatów w ciągu dwóch do trzech tygodni, a nikt nie zaczyna pracy, dopóki Państwo nie powiedzą „tak”.
Jak wygląda zatrudnienie przez BigTree108: programiści botów?
Prosimy o informację o zakresie pracy, poziomie doświadczenia i potrzebnych godzinach. Proponujemy jedną lub dwie osoby wraz z ich profilami, Państwo przeprowadzają z nimi rozmowy tak, jak z własnym kandydatem, podpisują jedną umowę z BIG TREE 108 LLC i otrzymują jedną fakturę miesięcznie.
Do kogo należy praca, którą wykonują?
Do Państwa. Każdy specjalista ma podpisaną z BigTree108 umowę, która przenosi wszystkie rezultaty pracy na spółkę, a nasza umowa z Państwem przenosi je dalej. Kod, projekty i dokumenty są przekazywane do Państwa własnych repozytoriów i narzędzi, a nie przechowywane tam, gdzie zmieniać je możemy tylko my.
Chcą Państwo bota dla swojego biznesu?
Prosimy opisać, co klienci mają móc zrobić na czacie. Odpowiedź otrzymają Państwo w ciągu jednego dnia roboczego: scenariusze, integracje i wycena.