Hoppa till innehåll
BigTree108

CRM-utveckling och affärsautomation

CRM-system som sätts upp, byggs ut eller byggs för hur ert företag säljer till och betjänar kunder: KeyCRM, SalesDrive, HubSpot, Pipedrive, Salesforce eller Dynamics 365, eller ett eget CRM, med de rutinmässiga stegen runt det automatiserade.

Det här bygger vi

  • Ett CRM uppsatt för er process

    Pipelines, steg, fält, roller och rapporter konfigurerade för hur ert team faktiskt arbetar, med data flyttade över från kalkylblad eller det tidigare systemet.

  • Ett eget CRM

    Ett skräddarsytt CRM när ett färdigt skulle kräva fler omvägar än funktioner: byggt i .NET eller Python med ett gränssnitt i Angular eller React, på er hosting.

  • Förfrågningar från alla kanaler

    Webbformulär, samtal, e-post, Telegram, Viber och order från marknadsplatser som kommer in på ett ställe, tilldelas rätt person och aldrig besvaras två gånger.

  • Automatiserad rutin

    Fakturor, dokument, påminnelser och statusmeddelanden som genereras av CRM-systemet, samt arbetsflöden i n8n, Make eller Power Automate för stegen mellan system.

  • Integrationer

    Er webbplats, butik, bokföring, telefoni, betalningar och leverans kopplade till CRM-systemet, så att en kunds historik är komplett utan att någon kopierar den.

  • Rapporter som stämmer med era siffror

    Försäljnings-, konverterings- och teamrapporter byggda på CRM-systemets egna data, i CRM-systemet eller i Power BI, så att siffrorna på ett möte är siffrorna i systemet.

Anlita CRM-utvecklare

  • Dedikerade CRM-utvecklare

    CRM-utvecklare som går med i ert team på heltid, arbetar i era verktyg och er process och rapporterar till er teamledare. Ni intervjuar dem; vi står för det ukrainska avtalet, lönen, faktureringen och ledigheten.

  • Projekt inom CRM-utveckling

    En avgränsad insats inom CRM-utveckling med omfång, fast plan och en namngiven ledare hos oss som äger resultatet och rapporterar framsteg i era kanaler.

  • Löpande CRM-utveckling

    CRM-utveckling som löpande tjänst: samma personer varje månad, en backlog ni prioriterar och timmar ni kan se i vår portal och på fakturan.

Sidan om dedikerade team förklarar hur specialister går med i ert team, och sidan om outsourcing beskriver projektleverans, övertaganden och hur vi debiterar.

Vilka som arbetar med CRM-utveckling åt er

  • Affärsanalytiker

    Er sälj- och serviceprocess kartlagd innan något konfigureras

  • CRM-utvecklare

    Konfiguration, egna moduler och integrationer

  • Fullstack-utvecklare

    Ett skräddarsytt CRM i .NET eller Python med Angular eller React

  • QA-ingenjörer

    Varje pipeline, automation och integration kontrollerad före lansering

Så närmar vi oss ett CRM

Vi utgår från er process, inte från verktyget: hur en förfrågan kommer in, vem som hanterar den, vad en kund har lovats och var saker går förlorade i dag. Därefter jämför vi att konfigurera ett färdigt CRM med att bygga ett eget, och skriver ned kostnaden för vartdera.

CRM-systemet rullas ut tillsammans med ert team: först en pilotgrupp, utbildning på deras egna data och ändringar som görs utifrån det de hittade. Datan, kontona och koden stannar hos ert företag.

Andra lösningar vi levererar

Översikt: Lösningar

Frågor om CRM-utveckling

Ett färdigt CRM eller ett eget?

Ett färdigt CRM är snabbare att komma igång med och billigare att driva när er process ligger nära dess standardinställningar. Ett eget CRM lönar sig när processen är er fördel eller omvägarna kostar mer än utvecklingen. Vi skriver ned båda alternativen med deras kostnader innan ni bestämmer er.

Vad kostar ett CRM?

Det beror på antalet processer, integrationer och användare, och på om vi konfigurerar ett färdigt system eller bygger ett. Efter en kort brief får ni en skriftlig uppskattning med omfattning, datum och pris, och arbetet börjar först när ni har godkänt den.

Kan ni flytta vår data från det CRM vi använder nu?

Ja. Kunder, affärer, historik och filer exporteras, rensas från dubbletter och importeras i det nya systemet, med en provkörning som ert team kontrollerar före den slutliga flytten.

Hur snabbt kan CRM-utvecklare börja?

När rätt CRM-utvecklare finns tillgänglig styrs starten bara av er intervju samt NDA och IP-överlåtelse. Annars gör vi en sökning, som vanligtvis ger kandidatprofiler inom två till tre veckor, och ingen börjar förrän ni har sagt ja.

Hur anlitar vi CRM-utvecklare via BigTree108?

Berätta om arbetet, senioriteten och de timmar ni behöver. Vi föreslår en eller två personer med deras profiler, ni intervjuar dem på samma sätt som ni skulle intervjua en egen anställning, och ni skriver under ett avtal med BIG TREE 108 LLC och får en faktura i månaden.

Vem äger arbetet de producerar?

Det gör ni. Varje specialist har ett undertecknat avtal med BigTree108 som överlåter allt arbetsresultat till bolaget, och vårt avtal med er överlåter det vidare. Kod, designer och dokument levereras in i era egna repositories och verktyg, inte på ett ställe där bara vi kan ändra dem.

Vill ni ha ett CRM som ert team faktiskt använder?

Berätta hur förfrågningar når er i dag och var de går förlorade. Ni får svar inom en arbetsdag: alternativen, integrationerna och en uppskattning.

Skicka e-post till hello@bigtree108.com Så svarar vi