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BigTree108

CRM 개발 및 업무 자동화

귀사가 판매하고 고객을 응대하는 방식에 맞춰 CRM 시스템을 설정하거나 확장하거나 구축합니다. KeyCRM, SalesDrive, HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Dynamics 365 또는 자체 CRM을 다루며, 그 주변의 반복 업무를 자동화합니다.

당사가 구축하는 것

  • 귀사의 프로세스에 맞춘 CRM 설정

    팀이 실제로 일하는 방식에 맞춰 파이프라인, 단계, 필드, 역할, 보고서를 설정하고 스프레드시트나 이전 시스템에서 데이터를 옮겨 옵니다.

  • 자체 CRM

    기성 CRM이 기능보다 우회책을 더 많이 필요로 할 때의 맞춤형 CRM입니다. 귀사의 호스팅에서 .NET 또는 Python과 Angular 또는 React 인터페이스로 구축합니다.

  • 모든 채널의 요청

    웹사이트 양식, 전화, 이메일, Telegram, Viber, 마켓플레이스 주문이 한 곳에 들어와 적합한 담당자에게 배정되며 두 번 응답하는 일이 없습니다.

  • 자동화된 반복 업무

    CRM이 생성하는 청구서, 문서, 알림, 상태 메시지와, 시스템 사이의 단계를 위한 n8n, Make, Power Automate 워크플로를 제공합니다.

  • 연동

    웹사이트, 스토어, 회계, 전화, 결제, 배송을 CRM과 연결하므로 아무도 복사하지 않아도 고객 이력이 완전합니다.

  • 귀사의 숫자와 일치하는 보고서

    CRM 자체 데이터로 만든 영업, 전환, 팀 보고서를 CRM 또는 Power BI에서 제공하므로, 회의에서 말하는 수치가 시스템의 수치와 같습니다.

CRM 개발자 채용

  • 전담 CRM 개발자

    귀사 팀에 풀타임으로 합류해 귀사의 도구와 프로세스로 일하고 귀사의 리드에게 보고하는 CRM 개발자 인력입니다. 면접은 귀사가 진행하고, 우크라이나 현지 계약, 급여, 청구, 휴가는 당사가 맡습니다.

  • CRM 개발 프로젝트

    범위와 확정된 계획이 있는 CRM 개발 업무입니다. 당사의 지정 리드가 결과에 책임을 지고 귀사의 채널에서 진행 상황을 보고합니다.

  • 지속적인 CRM 개발

    지속적으로 제공하는 CRM 개발 서비스입니다. 매달 같은 인력이 투입되고, 우선순위를 정하는 백로그를 운영하며, 투입 시간은 당사 포털과 인보이스에서 확인하실 수 있습니다.

전담 개발팀 페이지는 전문가가 귀사 팀에 합류하는 방식을 설명하고, 외주 개발 페이지는 프로젝트 납품, 인수, 비용 청구 방식을 다룹니다.

CRM 개발 업무를 맡는 사람들

  • 비즈니스 분석가

    설정하기 전에 먼저 정리하는 영업 및 서비스 프로세스

  • CRM 개발자

    설정, 맞춤 모듈, 연동

  • 풀스택 엔지니어

    Angular 또는 React를 쓰는 .NET 또는 Python 기반 맞춤형 CRM

  • QA 엔지니어

    출시 전 점검하는 모든 파이프라인, 자동화, 연동

CRM 접근 방식

도구가 아니라 귀사의 프로세스에서 출발합니다. 요청이 어떻게 들어오는지, 누가 처리하는지, 고객에게 무엇을 약속하는지, 지금 어디서 놓치는지를 봅니다. 그런 다음 기성 CRM을 설정하는 것과 자체 CRM을 구축하는 것을 비교하고 각각의 비용을 문서로 남깁니다.

CRM은 귀사 팀과 함께 도입합니다. 먼저 시범 그룹을 두고, 그들의 실제 데이터로 교육하며, 그들이 발견한 것을 바탕으로 변경합니다. 데이터, 계정, 코드는 귀사의 소유로 남습니다.

그 밖에 당사가 제공하는 솔루션

솔루션 개요

CRM 개발 관련 자주 묻는 질문

기성 CRM입니까, 자체 CRM입니까?

프로세스가 기본 설정에 가깝다면 기성 CRM이 시작이 빠르고 운영 비용도 낮습니다. 프로세스가 곧 경쟁력이거나 우회책에 드는 비용이 개발 비용보다 크다면 자체 CRM이 이익입니다. 결정하시기 전에 두 가지 옵션을 비용과 함께 문서로 정리해 드립니다.

CRM 비용은 얼마입니까?

프로세스, 연동, 사용자의 수와 기성 시스템을 설정하는지 구축하는지에 따라 달라집니다. 간단한 요청서를 받은 뒤 범위, 일정, 가격이 담긴 서면 견적을 드리며, 합의하신 뒤에야 작업을 시작합니다.

현재 쓰는 CRM의 데이터를 옮길 수 있습니까?

예. 고객, 거래, 이력, 파일을 내보내 중복을 정리한 뒤 새 시스템으로 가져오며, 최종 이전 전에 귀사 팀이 확인하는 시험 실행을 거칩니다.

CRM 개발자 투입까지 얼마나 걸립니까?

적합한 CRM 개발자 인력이 있으면 귀사의 면접, NDA, 지식재산권 양도 절차만 거치면 바로 시작할 수 있습니다. 그렇지 않으면 인재를 탐색하며, 보통 2~3주 안에 후보자 프로필을 전달합니다. 귀사가 승인하기 전에는 누구도 업무를 시작하지 않습니다.

CRM 개발자 채용은 BigTree108을 통해 어떻게 진행합니까?

필요한 업무, 경력 수준, 근무 시간을 알려 주십시오. 당사가 한두 명의 프로필을 제안하면, 귀사는 직접 채용하는 인력과 같은 방식으로 면접을 진행하고, BIG TREE 108 LLC와 하나의 계약을 체결하여 월 1회 하나의 인보이스를 받습니다.

전문가가 만든 결과물의 소유권은 누구에게 있습니까?

귀사에 있습니다. 모든 전문가는 당사와 서명한 계약으로 모든 작업 결과물을 회사에 귀속시키고, 귀사와의 계약으로 이것이 다시 귀사에 귀속됩니다. 코드, 디자인, 문서는 당사만 수정할 수 있는 곳이 아니라 귀사의 저장소와 도구에 직접 전달합니다.

팀이 실제로 쓰게 될 CRM을 원하십니까?

지금 요청이 어떻게 들어오고 어디서 놓치는지 알려 주십시오. 1영업일 이내에 옵션, 연동, 견적으로 답변드립니다.

이메일 hello@bigtree108.com응답 방식