Serviços de email marketing
Serviços de email marketing: campanhas e newsletters, fluxos de ciclo de vida e automatizados, modelos que se apresentam bem em todas as principais caixas de correio, entregabilidade e autenticação do remetente, segmentação e crescimento da lista no Klaviyo, Mailchimp, Braze, HubSpot e outras plataformas, com especialistas em email marketing dedicados para a sua equipa ou email marketing prestado como serviço contínuo.
Email marketing que prestamos
Campanhas e newsletters
Promoções, lançamentos e newsletters regulares planeados num calendário, escritos, construídos e testados antes de cada envio, e enviados para segmentos e não para a lista inteira.
Fluxos de ciclo de vida e automatizados
Fluxos de boas-vindas, de carrinho e navegação abandonados, de pós-compra, de recuperação de clientes, de onboarding e de renovação no Klaviyo, Braze, Customer.io ou HubSpot, acionados pelo que cada cliente faz e testados ramo a ramo.
Desenvolvimento de modelos de email
Modelos responsivos em MJML ou HTML escrito à mão que se apresentam bem no Gmail, no Apple Mail e no Outlook, incluindo o Outlook para Windows, com modo escuro e acessibilidade verificados no Litmus antes do primeiro envio.
Entregabilidade e autenticação do remetente
SPF, DKIM e DMARC alinhados no seu domínio de envio, anulação de subscrição com um clique, devoluções e queixas tratadas e taxas de spam vigiadas no Google Postmaster Tools, para cumprir as regras de remetente do Gmail, do Yahoo e do Outlook.com.
Segmentação e personalização
Segmentos construídos a partir do histórico de compras, da utilização do produto e da interação, conteúdo que muda consoante o segmento e uma política de sunset que deixa de enviar a quem já não interage antes de começar a marcar o email como spam.
Testes A/B e análise de email
Assuntos, conteúdos, ofertas e horas de envio testados uma variável de cada vez em amostras suficientemente grandes para decidir, com resultados reportados em cliques, conversões e receita por destinatário, porque a Mail Privacy Protection da Apple torna as taxas de abertura pouco fiáveis.
Crescimento da lista e consentimento
Formulários de subscrição, pop-ups e lead magnets que pedem consentimento em linguagem clara, double opt-in quando a lei ou a lista o exigem, e cada consentimento guardado com a data e a origem para poder ser comprovado, como o RGPD exige.
Migrações de plataformas de email
Listas, registos de consentimento, modelos e fluxos migrados entre Mailchimp, Klaviyo, Braze, HubSpot, Brevo e outras plataformas, com o volume na nova plataforma aumentado passo a passo para que a colocação na caixa de entrada se mantenha.
SMS e push a par do email
SMS, push móvel e mensagens in-app no Klaviyo, Braze ou Customer.io coordenados com os fluxos de email, para que o cliente receba uma só mensagem no canal certo, e não a mesma em três.
Contratar especialistas em email marketing
especialistas em email marketing dedicados
Especialistas em email marketing que integram a sua equipa a tempo inteiro, trabalham nas suas ferramentas e no seu processo, e reportam ao seu responsável. A sua empresa entrevista-os; nós assumimos o contrato ucraniano, o processamento salarial, a faturação e as férias.
Projetos de Email marketing
Uma parcela definida de email marketing, com âmbito, plano fixo e um responsável identificado do nosso lado, que responde pelo resultado e reporta o progresso nos seus canais.
email marketing em regime contínuo
Email marketing como serviço contínuo: as mesmas pessoas todos os meses, um backlog que a sua empresa prioriza e horas que pode consultar no nosso portal e na fatura.
A página da equipa dedicada explica como os especialistas integram a sua equipa, e a página de outsourcing aborda a entrega de projetos, as tomadas a cargo e a forma como cobramos.
Quem trabalha em email marketing para a sua empresa
Especialistas em email marketing
Estratégia, campanhas, fluxos e reporting
Copywriters
Assuntos, emails e sequências
Programadores de email
Modelos em HTML e MJML
Designers gráficos
Layouts e imagens de email
Especialistas em automação de marketing
Feeds de dados, gatilhos e ligações ao CRM
Como gerimos o email marketing
As listas, os modelos, os fluxos e os domínios de envio ficam na sua própria plataforma de email e no seu DNS, com as nossas pessoas adicionadas como utilizadores. O consentimento é registado com a origem e a data, cada mensagem de marketing inclui uma anulação de subscrição funcional e os dados dos subscritores permanecem na plataforma, e não em folhas de cálculo exportadas.
Os resultados são medidos em cliques, conversões e receita por destinatário, a par da colocação na caixa de entrada e das taxas de queixas, e reportados todos os meses com os testes realizados e o que mostraram. A receita do email depende da sua lista, do seu produto e das suas ofertas tanto quanto dos emails, pelo que nos comprometemos com o trabalho e com a medição, e não com um valor antecipado.
Outros serviços de marketing digital
Publicidade PPC
Serviços de PPC e publicidade paga: campanhas Google Ads, Microsoft Advertising, Meta, LinkedIn e TikTok com o acompanhamento de conversões configurado primeiro, com especialistas de PPC dedicados ou entrega de projetos.
Marketing nas redes sociais
Serviços de marketing nas redes sociais: calendários de conteúdos, publicações e vídeo curto, gestão de comunidades, parcerias com criadores e social pago, com gestores de redes sociais dedicados ou entrega contínua de projetos.
Geração de leads
Serviços de geração de leads B2B: pesquisa de contas, listas de contactos verificadas, prospeção por e-mail frio e LinkedIn e marcação de reuniões ao abrigo do RGPD e das regras das plataformas, com especialistas dedicados ou entrega de projetos.
Automatização de marketing
Serviços de automatização de marketing e CRM: configuração de HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, Marketo Engage e ActiveCampaign, lead scoring, atribuição e integrações, com especialistas dedicados ou entrega de projetos.
Perguntas sobre email marketing
Em que setores trabalham os especialistas em email marketing?
Sobretudo comércio eletrónico e retalho, com fluxos ligados à loja e ao catálogo de produtos; empresas de SaaS e tecnologia, com emails de onboarding, de produto e de renovação; instituições de ensino e fornecedores de cursos online; media e negócios de subscrição que enviam newsletters regulares; fintech e aplicações de consumo, que coordenam o email com mensagens push e in-app; marcas de saúde e bem-estar; e agências de marketing que precisam de especialistas para os seus clientes.
Conseguem corrigir emails que vão parar ao spam?
Normalmente sim. Começamos pela autenticação, pelas taxas de queixas e de devoluções no Google Postmaster Tools, pelas listas de bloqueio e pela higiene da lista, depois corrigimos o que está mal, removemos os endereços que prejudicam a reputação do remetente e aumentamos o volume passo a passo. Quem decide onde uma mensagem cai são os fornecedores de caixas de correio, pelo que reportamos a colocação na caixa de entrada em vez de a garantir.
Com que plataformas de email trabalham?
Klaviyo, Mailchimp, Braze, Customer.io, HubSpot, Brevo, ActiveCampaign e Salesforce Marketing Cloud Engagement, e email transacional através de serviços como o Postmark, o SendGrid e o Amazon SES. Trabalhamos na plataforma que já tem e, quando uma mudança ajudar, explicamos porquê e planeamos a migração.
Em quanto tempo podem começar especialistas em email marketing?
Quando o especialista em email marketing adequado está disponível, o arranque depende apenas da sua entrevista, do NDA e da cedência de propriedade intelectual. Caso contrário, fazemos uma pesquisa, que normalmente produz perfis de candidatos em duas a três semanas, e ninguém começa antes de a sua empresa dar o seu acordo.
Como contratamos especialistas em email marketing através da BigTree108?
Diga-nos qual é o trabalho, a senioridade e o horário de que precisa. Propomos uma ou duas pessoas com os respetivos perfis, a sua empresa entrevista-as como entrevistaria uma contratação própria, e assina um único contrato com a BIG TREE 108 LLC e recebe uma fatura por mês.
A quem pertence o trabalho que produzem?
A sua empresa. Cada especialista tem um contrato assinado com a BigTree108 que atribui à empresa todo o trabalho produzido, e o nosso contrato com a sua empresa atribui-lho. O código, os designs e os documentos são entregues nos seus próprios repositórios e ferramentas, e não mantidos onde só nós os podemos alterar.
Quer tirar mais partido da sua lista de email?
Diga-nos a plataforma que utiliza, a dimensão da sua lista e os emails que envia hoje. Receberá resposta no prazo de um dia útil: os primeiros problemas que identificarmos e um plano para os seus fluxos, ou perfis de candidatos.