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BigTree108

Desenvolvimento de chatbots para empresas, instituições e organizações de solidariedade

Chatbots para as perguntas mais frequentes dos seus clientes, residentes, estudantes ou beneficiários: apoio, reservas, encomendas, leituras de contadores, admissões, serviços públicos e percursos de informação para organizações de solidariedade, no Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e no seu site. Construídos numa plataforma que o seu pessoal pode editar, como a SendPulse, ou em código quando o bot precisa dos seus próprios sistemas, por programadores de chatbots dedicados ou como projeto entregue de ponta a ponta.

Chatbots que os nossos clientes pedem

  • Apoio ao cliente no seu site e nas aplicações de mensagens

    Respostas às perguntas comuns, estado de encomendas e entregas e passagem para uma pessoa, no seu site e no Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram.

  • Reservas e marcações

    Marcações numa clínica ou num salão, mesas, salas e aulas reservadas a partir da sua disponibilidade real, com um lembrete antes da visita e uma ligação para alterar ou cancelar.

  • Leituras de contadores e faturas

    Leituras de água, gás e eletricidade enviadas no chat, com faturas, links de pagamento e avisos de interrupções, para empresas de serviços públicos e associações de condóminos.

  • Candidatos e estudantes

    Regras de admissão, documentos, prazos e horários para escolas, institutos e universidades, respondidos a qualquer hora na aplicação de mensagens que os candidatos já usam.

  • Residentes e serviços públicos

    Serviços, horários de funcionamento, filas e pedidos para comunidades, centros de serviços administrativos e entidades públicas, em ucraniano, inglês e nas outras línguas de que os residentes precisam.

  • Organizações de solidariedade e ONG

    Um bot de informação para as pessoas que ajuda: um questionário curto, um percurso escolhido a partir das respostas, listas de verificação, links e documentos, o encaminhamento para um especialista, mensagens em massa e uma avaliação da utilidade.

  • RH e perguntas internas

    Respostas sobre licenças, políticas, documentos e pedidos de TI para o seu pessoal no Microsoft Teams, Slack ou Telegram, retiradas dos seus próprios documentos.

  • Respostas de IA a partir dos seus conteúdos

    Perguntas de texto livre respondidas por um modelo de linguagem baseado nos seus próprios documentos, com cada resposta rastreável até à sua fonte e uma pessoa para quem passar a conversa.

Contratar programadores de chatbots

  • programadores de chatbots dedicados

    Programadores de chatbots que integram a sua equipa a tempo inteiro, trabalham nas suas ferramentas e no seu processo, e reportam ao seu responsável. A sua empresa entrevista-os; nós assumimos o contrato ucraniano, o processamento salarial, a faturação e as férias.

  • Projetos de Desenvolvimento de chatbots

    Uma parcela definida de desenvolvimento de chatbots, com âmbito, plano fixo e um responsável identificado do nosso lado, que responde pelo resultado e reporta o progresso nos seus canais.

  • desenvolvimento de chatbots em regime contínuo

    Desenvolvimento de chatbots como serviço contínuo: as mesmas pessoas todos os meses, um backlog que a sua empresa prioriza e horas que pode consultar no nosso portal e na fatura.

A página da equipa dedicada explica como os especialistas integram a sua equipa, e a página de outsourcing aborda a entrega de projetos, as tomadas a cargo e a forma como cobramos.

Quem trabalha em desenvolvimento de chatbots para a sua empresa

  • Analistas de negócio

    Questionários, percursos e fluxos de conversa acordados com a sua equipa

  • Programadores de chatbots

    SendPulse, Botpress, Microsoft Copilot Studio, ou um bot em Python, Node.js ou .NET

  • Engenheiros de IA

    Modelos de linguagem e pesquisa sobre os seus documentos

  • Redatores de conteúdo

    Mensagens, menus e listas de verificação em linguagem simples

  • Engenheiros de QA

    Cada percurso testado em cada aplicação de mensagens antes do lançamento

Uma plataforma de chatbots ou código

Muitos chatbots são melhor construídos numa plataforma pronta como a SendPulse, o Botpress ou o Microsoft Copilot Studio: um bot para várias aplicações de mensagens, com menus, questionários, percursos condicionais, mensagens em massa e estatísticas, editado pelo seu próprio pessoal sem um programador. Quando o bot precisa dos seus sistemas, pagamentos ou lógica que uma plataforma não oferece, escrevemo-lo em código, e um bot pode começar numa plataforma e passar para código mais tarde.

Seja qual for o caminho, as contas, os conteúdos e os dados pertencem-lhe. Os limites da plataforma, as mensalidades e o local de armazenamento dos dados são conhecidos antes de o trabalho começar, nenhum dado é guardado na Rússia nem na Bielorrússia, e os conteúdos, os fluxos e as estatísticas podem ser exportados e entregues a outra equipa.

Outras soluções que entregamos

Visão geral de Soluções

Perguntas sobre desenvolvimento de chatbots

Quanto custa um chatbot?

Depende das aplicações de mensagens, do número de percursos e das integrações, e de o bot correr numa plataforma com mensalidade ou em código no seu próprio alojamento, pelo que o preço é calculado a partir dos fluxos que descrever.

O nosso pessoal pode alterar sozinho os conteúdos do chatbot?

Sim. Textos, botões, links, documentos e percursos são editados na plataforma ou num painel de administração, e as pessoas que o vão fazer recebem formação antes do lançamento.

Um só chatbot pode funcionar em várias aplicações de mensagens?

Sim. Um só conjunto de fluxos serve o Telegram, o Viber, o WhatsApp, o Facebook Messenger, o Instagram e o seu site, dentro dos limites que cada aplicação de mensagens define.

Desenvolvem chatbots para organizações de solidariedade, escolas e entidades públicas?

Sim. Estamos disponíveis para encomendas de fundações de solidariedade, ONG, escolas, universidades, comunidades e entidades públicas, diretamente, através de concurso ou como projeto pago por uma subvenção.

Em quanto tempo podem começar programadores de chatbots?

Quando o programador de chatbots adequado está disponível, o arranque depende apenas da sua entrevista, do NDA e da cedência de propriedade intelectual. Caso contrário, fazemos uma pesquisa, que normalmente produz perfis de candidatos em duas a três semanas, e ninguém começa antes de a sua empresa dar o seu acordo.

Como contratamos programadores de chatbots através da BigTree108?

Diga-nos qual é o trabalho, a senioridade e o horário de que precisa. Propomos uma ou duas pessoas com os respetivos perfis, a sua empresa entrevista-as como entrevistaria uma contratação própria, e assina um único contrato com a BIG TREE 108 LLC e recebe uma fatura por mês.

A quem pertence o trabalho que produzem?

A sua empresa. Cada especialista tem um contrato assinado com a BigTree108 que atribui à empresa todo o trabalho produzido, e o nosso contrato com a sua empresa atribui-lho. O código, os designs e os documentos são entregues nos seus próprios repositórios e ferramentas, e não mantidos onde só nós os podemos alterar.

Precisa de um chatbot?

Diga-nos quem vai escrever ao bot, em que aplicações de mensagens e o que deve poder fazer aí.

Enviar e-mail para hello@bigtree108.comComo respondemos