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BigTree108

Desenvolvimento de CRM e automação de negócio

Sistemas CRM configurados, alargados ou construídos para a forma como a sua empresa vende e serve os clientes: KeyCRM, SalesDrive, HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou Dynamics 365, ou um CRM próprio, com os passos rotineiros à volta automatizados.

O que desenvolvemos

  • Um CRM configurado para o seu processo

    Pipelines, fases, campos, funções e relatórios configurados para a forma como a sua equipa realmente trabalha, com os dados migrados de folhas de cálculo ou do sistema anterior.

  • Um CRM próprio

    Um CRM à medida quando um de prateleira precisaria de mais contornos do que funcionalidades: construído em .NET ou Python com uma interface Angular ou React, no seu alojamento.

  • Pedidos de todos os canais

    Formulários do site, chamadas, email, Telegram, Viber e encomendas de marketplaces a chegar a um só lugar, atribuídos à pessoa certa e nunca respondidos duas vezes.

  • Rotina automatizada

    Faturas, documentos, lembretes e mensagens de estado gerados pelo CRM, e workflows em n8n, Make ou Power Automate para os passos entre sistemas.

  • Integrações

    O seu site, loja, contabilidade, telefonia, pagamentos e entregas ligados ao CRM, para que o histórico do cliente fique completo sem que alguém o copie.

  • Relatórios que coincidem com os seus números

    Relatórios de vendas, conversão e equipa construídos a partir dos dados do próprio CRM, no CRM ou no Power BI, para que os valores numa reunião sejam os valores do sistema.

Contratar programadores de CRM

  • programadores de CRM dedicados

    Programadores de CRM que integram a sua equipa a tempo inteiro, trabalham nas suas ferramentas e no seu processo, e reportam ao seu responsável. A sua empresa entrevista-os; nós assumimos o contrato ucraniano, o processamento salarial, a faturação e as férias.

  • Projetos de Desenvolvimento de CRM

    Uma parcela definida de Desenvolvimento de CRM, com âmbito, plano fixo e um responsável identificado do nosso lado, que responde pelo resultado e reporta o progresso nos seus canais.

  • Desenvolvimento de CRM em regime contínuo

    Desenvolvimento de CRM como serviço contínuo: as mesmas pessoas todos os meses, um backlog que a sua empresa prioriza e horas que pode consultar no nosso portal e na fatura.

A página da equipa dedicada explica como os especialistas integram a sua equipa, e a página de outsourcing aborda a entrega de projetos, as tomadas a cargo e a forma como cobramos.

Quem trabalha em Desenvolvimento de CRM para a sua empresa

  • Analistas de negócio

    O seu processo de vendas e de serviço mapeado antes de se configurar o que quer que seja

  • programadores de CRM

    Configuração, módulos à medida e integrações

  • Engenheiros full-stack

    Um CRM à medida em .NET ou Python com Angular ou React

  • Engenheiros de QA

    Cada pipeline, automação e integração verificado antes do lançamento

Como abordamos um CRM

Partimos do seu processo e não da ferramenta: como chega um pedido, quem o trata, o que se promete ao cliente e onde as coisas se perdem hoje. Depois comparamos configurar um CRM pronto com construir o seu e escrevemos o custo de cada opção.

O CRM é implementado com a sua equipa: primeiro um grupo-piloto, formação com os seus próprios dados e alterações feitas a partir do que encontraram. Os dados, as contas e o código ficam na sua empresa.

Outras soluções que entregamos

Visão geral de Soluções

Perguntas sobre desenvolvimento de CRM

Um CRM pronto ou um próprio?

Um CRM pronto é mais rápido de arrancar e mais barato de operar quando o seu processo está perto das suas predefinições. Um CRM próprio compensa quando o processo é a sua vantagem ou os contornos custam mais do que o desenvolvimento. Escrevemos as duas opções com os respetivos custos antes de decidir.

Quanto custa um CRM?

Depende do número de processos, integrações e utilizadores, e de configurarmos um sistema pronto ou construirmos um. Depois de um breve briefing recebe uma estimativa escrita com o âmbito, as datas e o preço, e o trabalho só começa quando a tiver aceitado.

Conseguem migrar os nossos dados do CRM que usamos agora?

Sim. Clientes, negócios, histórico e ficheiros são exportados, limpos de duplicados e importados para o novo sistema, com um ensaio verificado pela sua equipa antes da migração final.

Em quanto tempo podem começar programadores de CRM?

Quando o programador de CRM adequado está disponível, o arranque depende apenas da sua entrevista, do NDA e da cedência de propriedade intelectual. Caso contrário, fazemos uma pesquisa, que normalmente produz perfis de candidatos em duas a três semanas, e ninguém começa antes de a sua empresa dar o seu acordo.

Como contratamos programadores de CRM através da BigTree108?

Diga-nos qual é o trabalho, a senioridade e o horário de que precisa. Propomos uma ou duas pessoas com os respetivos perfis, a sua empresa entrevista-as como entrevistaria uma contratação própria, e assina um único contrato com a BIG TREE 108 LLC e recebe uma fatura por mês.

A quem pertence o trabalho que produzem?

A sua empresa. Cada especialista tem um contrato assinado com a BigTree108 que atribui à empresa todo o trabalho produzido, e o nosso contrato com a sua empresa atribui-lho. O código, os designs e os documentos são entregues nos seus próprios repositórios e ferramentas, e não mantidos onde só nós os podemos alterar.

Quer um CRM que a sua equipa vá mesmo usar?

Diga-nos como os pedidos lhe chegam hoje e onde se perdem. Recebe resposta no prazo de um dia útil: as opções, as integrações e uma estimativa.

Enviar e-mail para hello@bigtree108.comComo respondemos