Перейти до вмісту
BigTree108

Послуги з автоматизації маркетингу та CRM

Послуги з автоматизації маркетингу та CRM: налаштування й адміністрування HubSpot, Salesforce Marketing Cloud Engagement і Account Engagement, Adobe Marketo Engage та ActiveCampaign, програми прогріву лідів, скоринг і розподіл лідів, атрибуція та інтеграції між вашою CRM, сайтом, рекламними платформами й даними продукту, з виділеними фахівцями з автоматизації маркетингу або чітко визначеним проєктом впровадження.

Яку роботу з автоматизації маркетингу ми виконуємо

  • Налаштування та адміністрування HubSpot

    Marketing Hub і Smart CRM, налаштовані під ваш процес продажів: властивості, етапи життєвого циклу, воронки угод, форми, робочі процеси та права доступу, з очищенням наявних даних перед імпортом.

  • Маркетингові платформи Salesforce

    Account Engagement, раніше Pardot, для B2B-прогріву, скорингу та грейдингу, синхронізованих із вашою Salesforce CRM, а також journeys, data extensions і AMPscript у Marketing Cloud Engagement для масових розсилок споживачам.

  • Скоринг і розподіл лідів

    Оцінки, побудовані на відповідності профілю (галузь, розмір, посада) і поведінці (сторінки, листи, використання продукту), погоджені з відділом продажів і звірені з тим, за якими лідами угоди справді було закрито, а кваліфіковані ліди передаються потрібному відповідальному, і одразу створюється завдання на подальший контакт.

  • Програми прогріву лідів

    Email-ланцюжки та рекламні послідовності для кожного етапу й сегмента, від першого завантаження матеріалу до розмови з відділом продажів, з правилами виходу, щоб контакт, який записався на демо, більше не отримував прогрівальних матеріалів.

  • Інтеграції CRM і маркетингу

    Форми на сайті, вебінари, рекламні платформи, білінг і база даних вашого продукту, підключені до CRM через нативні конектори, Zapier, Make чи n8n або через наш власний код, що працює з API платформ, причому збої синхронізації викликають сповіщення, а не втрату записів.

  • Маркетингова атрибуція

    Єдині правила UTM-міток, яких дотримуються всі, кампанії та точки дотику, записані в контактах і угодах, звіти за першим, за останнім і за кількома дотиками (multi-touch) у CRM, а закриті угоди повертаються в Google Ads, Meta і LinkedIn як офлайн-конверсії.

  • Якість даних у CRM

    Дублікати об'єднуються, поля стандартизуються, недоставні й застарілі записи очищуються, а на формах та імпортах діє валідація, щоб база залишалася чистою і після очищення.

  • Міграції між платформами автоматизації маркетингу

    Переходи з Mailchimp або ActiveCampaign на HubSpot, між Account Engagement і Marketo Engage чи в будь-якому іншому напрямку, зі зіставленням і відтворенням полів, списків, згод, ресурсів і робочих процесів, а стара й нова системи працюють паралельно, доки цифри не збіжаться.

  • Маркетингові дашборди та моделі маркетинг-міксу

    Воронка продажів, вартість можливості (opportunity) та ефективність каналів у Data Studio, Power BI або у власних звітах CRM, а також моделі маркетинг-міксу на основі відкритого Meridian від Google, коли бюджети охоплюють канали, яких не бачить відстеження кліків.

Наші фахівці з автоматизації маркетингу для вашої команди

  • Виділені фахівці з автоматизації маркетингу

    Фахівці з автоматизації маркетингу, які приєднуються до вашої команди на повний робочий день, працюють у ваших інструментах і за вашим процесом і звітують вашому керівнику. Співбесіду проводите ви, а український договір, зарплата, рахунки й відпустки на нас.

  • Автоматизація маркетингу як окремий проєкт

    Окремий проєкт (напрям: автоматизація маркетингу) з визначеним обсягом, фіксованим планом і призначеним керівником з нашого боку, який відповідає за результат і звітує про хід роботи у ваших каналах.

  • Постійна співпраця: автоматизація маркетингу

    Автоматизація маркетингу як постійна послуга: ті самі люди щомісяця, беклог, пріоритети в якому визначаєте ви, і години, які видно в нашому порталі та в рахунку.

На сторінці виділеної команди пояснено, як фахівці приєднуються до вашої команди, а на сторінці аутсорсингу описано реалізацію проєктів, прийняття систем від інших команд і те, як ми беремо оплату.

Хто працює над вашим проєктом (напрям: автоматизація маркетингу)

  • Фахівці з автоматизації маркетингу

    Робочі процеси, скоринг, програми прогріву та звітність

  • CRM-адміністратори

    Налаштування та дані HubSpot і Salesforce

  • Розробники інтеграцій

    Код на C#, Python і TypeScript для роботи з API платформ

  • Розробники Salesforce

    Flows, Apex і AMPscript

  • Маркетингові аналітики

    Атрибуція, дашборди та моделі маркетинг-міксу

Як ми будуємо автоматизацію маркетингу

Платформа залишається вашою: ваш портал HubSpot чи організація (org) Salesforce та ваші дані, а наші люди додаються як користувачі, доступом яких керуєте ви. Кожен робочий процес, оцінка й інтеграція документуються, називаються за єдиним правилом і перевіряються в пісочниці чи на тестовому списку, перш ніж торкнутися живих контактів, тож наступний адміністратор бачить, що спрацьовує і чому.

Інтеграції реалізовані як код або конфігурація зі сповіщеннями про помилки, а не як скрипти на чиємусь ноутбуці: коли синхронізація збоїть, хтось дізнається про це того ж дня. Результати вимірюються там, де їх бачить CRM, від лідів і зустрічей до воронки та доходу за джерелами, а звіти будуються разом із відділом продажів, щоб обидві команди рахували одне й те саме.

Інші послуги з digital-маркетингу

Digital-маркетинг: огляд

Питання про автоматизацію маркетингу

У яких галузях працюють ваші фахівці з автоматизації маркетингу?

Здебільшого SaaS-компанії та компанії, що створюють корпоративне ПЗ, з inbound- та product-led-воронками; e-commerce і роздрібні бренди, що з'єднують магазин з email і рекламою; фінтех і страхові компанії з довгими регульованими циклами продажів; освітні компанії, які опрацьовують запити та зарахування; бізнеси сфери охорони здоров'я й велнесу; маркетингові агенції, що ведуть платформи кількох клієнтів; а також AI- та дата-продукти, де використання продукту формує оцінку ліда.

HubSpot чи Salesforce?

HubSpot, коли потрібні маркетинг, продажі й сервіс в одній системі, якою команда керує без розробника. Salesforce з Account Engagement або Marketing Cloud Engagement, коли процес продажів, модель даних чи обсяги потребують глибокого кастомізування або коли компанія вже працює на Salesforce. Ми працюємо з обома, а також із Marketo Engage та ActiveCampaign і залишаємо те, що у вас є, якщо перехід явно не окупається.

Чи можете ви підключити дані нашого продукту до CRM?

Так. Реєстрації, події використання та дані білінгу синхронізуються з вашої бази даних, Segment або сховища даних через API платформ чи інструмент reverse ETL, як-от Hightouch, тож етапи життєвого циклу й оцінки лідів відображають те, що клієнти справді роблять у продукті.

Як швидко можуть стати до роботи фахівці з автоматизації маркетингу?

Якщо відповідний фахівець з автоматизації маркетингу вільний, старт залежить лише від вашої співбесіди, NDA і передачі прав на інтелектуальну власність. Інакше ми проводимо пошук, який зазвичай дає профілі кандидатів за два-три тижні, і ніхто не починає роботу, доки ви не скажете «так».

Як найняти фахівців через BigTree108, якщо вам потрібні фахівці з автоматизації маркетингу?

Розкажіть про роботу, рівень і години, які вам потрібні. Ми пропонуємо одну-двох людей з їхніми профілями, ви проводите з ними співбесіду так, як зі своїм власним кандидатом, підписуєте один договір із ТОВ «БІГ ТРІ 108» і отримуєте один рахунок на місяць.

Кому належать результати їхньої роботи?

Вам. Кожен фахівець має підписаний із BigTree108 договір, за яким усі результати роботи передаються компанії, а наш договір із вами передає їх далі. Код, дизайн-макети та документи постачаються у ваші власні репозиторії та інструменти, а не зберігаються там, де змінити їх можемо лише ми.

Потрібно, щоб CRM і маркетингові інструменти працювали разом?

Розкажіть, якими CRM і маркетинговими платформами ви користуєтеся та що не працює. Відповідь ви отримаєте протягом одного робочого дня: план перших змін або профілі кандидатів.

Напишіть на hello@bigtree108.com Як ми відповідаємо