Послуги з маркетингу в соціальних мережах
Послуги з маркетингу в соціальних мережах: стратегія та контент-календарі, пости й короткі відео для Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook і YouTube, ком'юніті-менеджмент, співпраця з креаторами та платна реклама в соцмережах, з виділеними SMM-менеджерами у вашій команді або з SMM як постійною послугою.
Що ми робимо в маркетингу в соціальних мережах
Стратегія та контент-календарі
Канали, обрані за тим, де ваші покупці проводять час, основні рубрики контенту, ритм публікацій, який ваша команда здатна витримувати, і місячний календар, затверджений до того, як щось буде опубліковано.
Пости, каруселі та короткі відео
Тексти, графіка, каруселі, Reels, відео для TikTok і YouTube Shorts за вашим брендбуком, кожне змонтоване під свою платформу й із субтитрами для людей, які дивляться без звуку.
Ком'юніті-менеджмент
Коментарі та особисті повідомлення, на які відповідають у вашому тоні в погоджені години, запитання, що передаються відділу продажів чи підтримці, і скарги, які ескалюються до визначеної особи з вашого боку з готовою чернеткою відповіді.
Платні кампанії в соцмережах
Просування постів і повноцінні кампанії в Meta, TikTok та LinkedIn, які показують новим аудиторіям органічні пости, що вже добре працюють, з таргетингом, бюджетом і відстеженням конверсій, налаштованими командою, яка писала ці пости.
LinkedIn для B2B-брендів
Контент для сторінки компанії, пости, які ми пишемо разом із вашими засновниками та експертами для їхніх власних профілів, розсилки та заходи, а також Thought Leader Ads, що просувають пости, з якими люди вже взаємодіють.
Співпраця з креаторами та інфлюенсерами
Креатори, яких ми знаходимо та перевіряємо на відповідність аудиторії, брифи й права на використання, погоджені письмово, пости з позначкою платного партнерства, а контент, який добре працює, запускається як партнерська реклама в Instagram і Facebook або як Spark Ads у TikTok.
Моніторинг згадок у соцмережах (social listening)
Згадки вашого бренду, конкурентів і тем відстежуються в Brandwatch, Sprout Social або Hootsuite, з тижневим підсумком і сповіщенням, коли гілка обговорення потребує відповіді того ж дня.
Звітність щодо соцмереж
Охоплення, залученість, зростання підписників і кліки з платформ, а також візити, реєстрації та продажі, що надходять через мічені посилання у вашій аналітиці, зі щомісячним звітом, у якому показано пости, що стоять за цифрами.
Бізнес-акаунти та доступи
Профілі, Meta Business Suite і рекламні акаунти, зареєстровані на вашу компанію, двофакторна автентифікація під час кожного входу, а доступ кожного, хто завершує роботу, закривається того ж дня.
Наші SMM-менеджери для вашої команди
Виділені SMM-менеджери
SMM-менеджери, які приєднуються до вашої команди на повний робочий день, працюють у ваших інструментах і за вашим процесом і звітують вашому керівнику. Співбесіду проводите ви, а український договір, зарплата, рахунки й відпустки на нас.
Маркетинг у соціальних мережах як окремий проєкт
Окремий проєкт (напрям: маркетинг у соціальних мережах) з визначеним обсягом, фіксованим планом і призначеним керівником з нашого боку, який відповідає за результат і звітує про хід роботи у ваших каналах.
Постійна співпраця: маркетинг у соціальних мережах
Маркетинг у соціальних мережах як постійна послуга: ті самі люди щомісяця, беклог, пріоритети в якому визначаєте ви, і години, які видно в нашому порталі та в рахунку.
На сторінці виділеної команди пояснено, як фахівці приєднуються до вашої команди, а на сторінці аутсорсингу описано реалізацію проєктів, прийняття систем від інших команд і те, як ми беремо оплату.
Хто працює над вашим проєктом (напрям: маркетинг у соціальних мережах)
SMM-менеджери
Стратегія, календарі, публікація та звітність
Контент-мейкери та копірайтери
Пости, підписи та сценарії відео
Графічні та моушн-дизайнери
Графіка, каруселі та короткі відео
Ком'юніті-менеджери
Коментарі, повідомлення та модерація
Фахівці з платної реклами в соцмережах
Кампанії в Meta, TikTok і LinkedIn
Як ми ведемо соціальні мережі
Кожен профіль, сторінка й рекламний акаунт належать вашій компанії, а наші люди додаються як користувачі, яких ви можете видалити. Пости плануються в календарі, який ви затверджуєте, публікуються зі спільного інструмента планування та зберігаються разом із вихідними файлами на вашому диску, тож архів залишається у вас.
Соцмережі оцінюються за тим, що вони змінюють: охоплення й залученість для постів, а також візити, реєстрації та продажі за посиланнями, позначеними для вашої аналітики. Ми не обіцяємо ні кількості підписників, ні вірусних постів: щомісяця ми звітуємо про цифри разом із постами, що за ними стоять, а план наступного місяця спрямовує зусилля й бюджет туди, де спрацювало.
Інші послуги з digital-маркетингу
Контекстна реклама (PPC)
PPC і платна реклама: кампанії в Google Ads, Microsoft Advertising, Meta, LinkedIn і TikTok, де спочатку налаштовується відстеження конверсій. Виділені PPC-фахівці або реалізація проєкту.
Email-маркетинг
Email-маркетинг: кампанії, lifecycle-розсилки та автоматизовані ланцюжки листів, шаблони, доставлюваність і сегментація в Klaviyo, Mailchimp, Braze і HubSpot. Виділені фахівці з email-маркетингу або реалізація проєкту.
Лідогенерація
B2B-лідогенерація: дослідження цільових компаній, перевірені списки контактів, холодні листи та аутріч у LinkedIn, домовленості про зустрічі з дотриманням GDPR і правил платформ. Виділені фахівці або реалізація проєкту.
Автоматизація маркетингу
Автоматизація маркетингу та CRM: налаштування HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, Marketo Engage і ActiveCampaign, скоринг лідів, атрибуція та інтеграції. Виділені фахівці або реалізація проєкту.
Питання про маркетинг у соціальних мережах
У яких галузях працюють ваші SMM-менеджери?
Здебільшого бренди e-commerce і роздрібної торгівлі, що продають через Instagram, TikTok і власні магазини; SaaS і технологічні компанії, які будують аудиторію в LinkedIn; освітні компанії та провайдери онлайн-курсів; медіа та споживчі застосунки; бізнеси у сфері охорони здоров'я й велнесу, у межах правил платформ щодо заяв про здоров'я; фінтех-компанії, де пости перевіряються на відповідність правилам фінансової реклами; а також маркетингові агенції, яким потрібно більше людей для каналів їхніх клієнтів.
Хто затверджує пости перед публікацією?
Ви або той, кого ви призначите. Пости готуються наперед у спільному календарі, затверджуються там і лише потім ставляться в розклад. Відповіді на коментарі ґрунтуються на письмових настановах, які ви погоджуєте, а все, що виходить за їх межі, спершу йде вашому визначеному контактові.
Чи робите ви відео, а не лише пости?
Так. Короткі відео для Reels, TikTok і Shorts планують, пишуть для них сценарії, монтують і додають субтитри контент-мейкери та моушн-дизайнери, використовуючи відео, які знімає ваша команда, контент креаторів, а також стокові кадри й анімацію.
Як швидко можуть стати до роботи SMM-менеджери?
Якщо відповідний SMM-менеджер вільний, старт залежить лише від вашої співбесіди, NDA і передачі прав на інтелектуальну власність. Інакше ми проводимо пошук, який зазвичай дає профілі кандидатів за два-три тижні, і ніхто не починає роботу, доки ви не скажете «так».
Як найняти фахівців через BigTree108, якщо вам потрібні SMM-менеджери?
Розкажіть про роботу, рівень і години, які вам потрібні. Ми пропонуємо одну-двох людей з їхніми профілями, ви проводите з ними співбесіду так, як зі своїм власним кандидатом, підписуєте один договір із ТОВ «БІГ ТРІ 108» і отримуєте один рахунок на місяць.
Кому належать результати їхньої роботи?
Вам. Кожен фахівець має підписаний із BigTree108 договір, за яким усі результати роботи передаються компанії, а наш договір із вами передає їх далі. Код, дизайн-макети та документи постачаються у ваші власні репозиторії та інструменти, а не зберігаються там, де змінити їх можемо лише ми.
Потрібен фахівець для ваших соцмереж?
Розкажіть про ваші канали, аудиторію і про те, що соцмережі мають давати бізнесу. Відповідь ви отримаєте протягом одного робочого дня: контент-план на перший місяць або профілі кандидатів.