Перейти до вмісту
BigTree108

Послуги з IT-інфраструктури та системного адміністрування

Послуги з IT-інфраструктури та системного адміністрування: сервери Windows і Linux, мережі та фаєрволи, Microsoft 365 і Entra ID, віртуалізація та дата-центри, резервне копіювання, керування пристроями, телеком-мережі та підтримка help desk, з виділеними системними адміністраторами та мережевими інженерами для вашої команди.

IT-адміністрування, яке ми беремо на себе

  • Сервери Windows і Linux

    Встановлення оновлень, моніторинг і резервні копії для Windows Server, Ubuntu, Debian і Red Hat Enterprise Linux, з конфігурацією в Ansible або PowerShell під контролем версій, тож перебудований сервер повертається таким самим.

  • Мережі та віддалений доступ

    Фаєрволи, комутація, VLAN і Wi-Fi від Fortinet, Cisco, MikroTik чи Ubiquiti для офісів і локацій, VPN між локаціями та доступ за принципом zero trust до внутрішніх застосунків замість VPN, що відкриває всю мережу.

  • Microsoft 365 і Entra ID

    Користувачі, групи та ліцензії, якими керують в Entra ID і синхронізують з Active Directory там, де він залишився, багатофакторна автентифікація та умовний доступ для всіх, а Exchange, Teams і SharePoint адмініструються з мінімальними правами, потрібними для кожного завдання. Google Workspace на тих самих умовах.

  • Віртуалізація та дата-центри

    Кластери VMware vSphere, Proxmox VE і Hyper-V, спільні сховища та стійки в колокації, які ми ведемо й документуємо, а переходи між гіпервізорами плануються хост за хостом без зупинки навантажень.

  • Резервне копіювання та відновлення

    Резервні копії серверів, Microsoft 365 і хмарних баз даних зберігаються окремо від систем, які вони захищають, а відновлення тестується за розкладом, тож час відновлення відомий ще до того, як він знадобиться.

  • Керування пристроями

    Пристрої Windows, macOS і мобільні, підключені до Intune, Jamf чи іншого MDM, із шифруванням дисків, оновленнями та базовими налаштуваннями безпеки, що примусово застосовуються політикою, і паролями локальних адміністраторів, які змінює Windows LAPS.

  • Моніторинг серверів і мережі

    Zabbix, PRTG або Prometheus стежать за серверами, каналами, дисками й сертифікатами, з алертами, що доходять до адміністратора раніше, ніж проблему помітять користувачі, і звітами про ємність, поки не закінчилося сховище.

  • Телеком і мережі провайдерів

    Маршрутизація на BGP і OSPF, MPLS і carrier Ethernet на обладнанні Cisco, Juniper і MikroTik та SIP-телефонія на Asterisk, 3CX або Teams Phone для інтернет-провайдерів, телеком-операторів і компаній з багатьма локаціями.

  • Help desk, прийом і звільнення співробітників

    Підтримка співробітників за заявками, ноутбуки готові до першого дня нового працівника, а всі акаунти й доступи вилучаються в день звільнення.

Наші системні адміністратори для вашої команди

  • Виділені системні адміністратори

    Системні адміністратори, які приєднуються до вашої команди на повний робочий день, працюють у ваших інструментах і за вашим процесом і звітують вашому керівнику. Співбесіду проводите ви, а український договір, зарплата, рахунки й відпустки на нас.

  • IT-адміністрування як окремий проєкт

    Окремий проєкт (напрям: IT-адміністрування) з визначеним обсягом, фіксованим планом і призначеним керівником з нашого боку, який відповідає за результат і звітує про хід роботи у ваших каналах.

  • Постійна співпраця: IT-адміністрування

    IT-адміністрування як постійна послуга: ті самі люди щомісяця, беклог, пріоритети в якому визначаєте ви, і години, які видно в нашому порталі та в рахунку.

На сторінці виділеної команди пояснено, як фахівці приєднуються до вашої команди, а на сторінці аутсорсингу описано реалізацію проєктів, прийняття систем від інших команд і те, як ми беремо оплату.

Хто працює над вашим проєктом (напрям: IT-адміністрування)

  • Системні адміністратори

    Windows, Linux і Microsoft 365

  • Мережеві інженери

    Маршрутизація, фаєрволи, Wi-Fi і телеком

  • Інженери з віртуалізації та систем зберігання

    VMware, Proxmox, Hyper-V і резервне копіювання

  • Інженери help desk

    Підтримка співробітників і пристроїв

  • Хмарні інженери

    Azure, AWS і гібридні конфігурації

Як ми працюємо з IT-адмініструванням

Конфігурація зберігається в скриптах і політиках під контролем версій, а не в пам'яті одного адміністратора, тож сервер, ноутбук чи акаунт можна відновити з того, що записано. Кожен адміністратор працює через іменний акаунт з багатофакторною автентифікацією та лише з правами, потрібними для завдання, а адміністративні дії журналюються там, де адміністратор не може їх стерти.

До власних пристроїв ми застосовуємо ту саму дисципліну: наші ноутбуки на Windows, macOS і Ubuntu перевіряє на відповідність нашим базовим вимогам безпеки агент, якого ми написали на Rust, а перевірки зіставлено зі стандартами ISO 27001, CIS, Cyber Essentials, Essential Eight і SOC 2.

Інші послуги з хмари, DevOps і безпеки

Хмара, DevOps і безпека: огляд

Запитання про IT-інфраструктуру та системне адміністрування

У яких галузях працюють ваші системні адміністратори?

Здебільшого це хостингові, хмарні та телеком-компанії, які ведуть дата-центри, мережі провайдерів і клієнтські платформи; фінтех і банки із сегментованими мережами та аудитованим адміністративним доступом; промислові, виробничі та енергетичні компанії, що тримають мережі виробничих майданчиків окремо від офісної IT; компанії з кібербезпеки; маркетингові агенції та e-commerce-бізнеси з великою кількістю працівників і пристроїв; а також медичні клініки й державні установи.

Чи можете ви віддалено обслуговувати нашу IT?

Так. Microsoft 365, Entra ID, Intune, хмарні сервери та більшість мережевого обладнання адмініструються віддалено через іменні акаунти з аудитом. Роботи, що потребують присутності в офісі, як-от прокладання кабелів чи заміна обладнання, організовуються з місцевим підрядником і координуються нашими адміністраторами.

Чи можете ви перенести нас із локальних серверів у хмару?

Так: файлові ресурси до SharePoint і OneDrive, локальний Active Directory до Entra ID з Intune для пристроїв, а решту серверів до Azure чи AWS, по одному навантаженню, з планом відкату для кожного.

Як швидко можуть стати до роботи системні адміністратори?

Якщо відповідний системний адміністратор вільний, старт залежить лише від вашої співбесіди, NDA і передачі прав на інтелектуальну власність. Інакше ми проводимо пошук, який зазвичай дає профілі кандидатів за два-три тижні, і ніхто не починає роботу, доки ви не скажете «так».

Як найняти фахівців через BigTree108, якщо вам потрібні системні адміністратори?

Розкажіть про роботу, рівень і години, які вам потрібні. Ми пропонуємо одну-двох людей з їхніми профілями, ви проводите з ними співбесіду так, як зі своїм власним кандидатом, підписуєте один договір із ТОВ «БІГ ТРІ 108» і отримуєте один рахунок на місяць.

Кому належать результати їхньої роботи?

Вам. Кожен фахівець має підписаний із BigTree108 договір, за яким усі результати роботи передаються компанії, а наш договір із вами передає їх далі. Код, дизайн-макети та документи постачаються у ваші власні репозиторії та інструменти, а не зберігаються там, де змінити їх можемо лише ми.

Потрібен хтось, хто візьме на себе вашу IT?

Розкажіть, скільки у вас людей, пристроїв і серверів та що де працює. Ви отримаєте відповідь протягом одного робочого дня: план робіт або профілі кандидатів.

Напишіть на hello@bigtree108.com Як ми відповідаємо