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Telegram- und Viber-Bots für Unternehmen

Bots für die Messenger, die Ihre Kunden bereits nutzen: Bestellungen, Buchungen, Zahlungen, Bestellstatus und Benachrichtigungen in Telegram und Viber, verbunden mit Ihrer Website, Ihrem CRM und Ihrer Buchhaltung, von Grund auf gebaut oder dem Bot hinzugefügt, den Sie bereits betreiben.

Was ein Business-Bot leisten kann

  • Bestellungen und Kataloge

    Ein Katalog, ein Warenkorb und eine Bestellung, ohne den Chat zu verlassen, oder eine Telegram Mini App, wenn der Katalog einen ganzen Bildschirm braucht, mit der Bestellung, die an Ihr CRM oder Ihren Shop übergeben wird.

  • Buchung und Erinnerungen

    Termine, Tisch- oder Kursbuchungen, ausgewählt aus Ihrer tatsächlichen Verfügbarkeit, mit Erinnerungen vor dem Besuch und einem Link zum Verschieben oder Stornieren.

  • Zahlungen im Chat

    Zahlungslinks oder Zahlungen im Chat über LiqPay, WayForPay, monobank oder Telegram Payments, mit einem zurückgesendeten Beleg, wenn Ihr Setup einen verlangt.

  • Bestellstatus und Benachrichtigungen

    Nachrichten, wenn eine Bestellung bezahlt, versandt oder bereit ist, mit der Sendungsnummer von Nova Poshta oder Ukrposhta, nur an Kunden gesendet, die zugestimmt haben, sie zu erhalten.

  • Bots für Ihr eigenes Team

    Anfragen, Freigaben, Berichte und Alarme für Mitarbeitende in einem Telegram-Chat, sodass die Menschen im Außendienst das Werkzeug nutzen, das sie ohnehin geöffnet haben.

  • Übergabe an einen Menschen

    Fragen, die der Bot nicht beantworten kann, gehen im selben Chat mit dem bisherigen Gesprächsverlauf an einen Operator, statt in eine Sackgasse.

Bot-Entwickler einstellen

  • Dedizierte Bot-Entwickler

    Bot-Entwickler, die in Vollzeit zu Ihrem Team gehören, in Ihren Tools und Ihrem Prozess arbeiten und an Ihren Lead berichten. Sie führen die Interviews; wir tragen den ukrainischen Vertrag, die Gehaltsabrechnung, die Rechnungsstellung und den Urlaub.

  • Projekte im Bereich Entwicklung von Telegram- und Viber-Bots

    Ein abgegrenztes Arbeitspaket im Bereich Entwicklung von Telegram- und Viber-Bots mit festem Umfang, festem Plan und einem benannten Verantwortlichen auf unserer Seite, der das Ergebnis verantwortet und den Fortschritt in Ihren Kanälen berichtet.

  • Entwicklung von Telegram- und Viber-Bots als laufender Service

    Entwicklung von Telegram- und Viber-Bots als fortlaufende Leistung: jeden Monat dieselben Personen, ein Backlog, das Sie priorisieren, und Stunden, die Sie in unserem Portal und auf der Rechnung einsehen können.

Die Seite zum dedizierten Team erklärt, wie Spezialisten zu Ihrem Team stoßen, und die Seite zum Outsourcing behandelt Projektlieferung, Übernahmen und unsere Abrechnung.

Wer sich bei Ihnen um Entwicklung von Telegram- und Viber-Bots kümmert

  • Backend-Entwickler

    Bot-Logik, Zahlungen und Integrationen in Python, Node.js oder .NET

  • Frontend-Entwickler

    Telegram Mini Apps und Admin-Oberflächen

  • UI- und UX-Designer

    Gesprächsabläufe, Menüs und Mini-App-Screens

  • QA-Ingenieure

    Jeder Ablauf wird vor dem Launch in den echten Messengern getestet

Wie wir einen Bot bauen

Wir gehen vom Gespräch aus: was ein Kunde im Chat tun möchte, in welcher Reihenfolge und wo ein Mensch eingreifen muss. Der Ablauf wird auf Papier vereinbart, bevor er gebaut wird, sodass der Bot wenige Dinge gut kann statt alles schlecht.

Der Bot läuft auf Ihren Servern oder in Ihrem Cloud-Konto, sein Token und seine Daten gehören Ihnen, und eine Admin-Oberfläche oder eine Tabelle ermöglicht es Ihrem Team, Texte, Preise und Zeitpläne ohne Entwickler zu ändern.

Weitere Lösungen, die wir liefern

Übersicht über Lösungen

Fragen zu Telegram- und Viber-Bots

Was kostet ein Telegram-Bot?

Das hängt davon ab, was der Bot tut und womit er verbunden ist. Nach einem kurzen Briefing erhalten Sie eine schriftliche Schätzung mit den Abläufen, den Integrationen, den Terminen und dem Preis, und die Arbeit beginnt erst, wenn Sie zugestimmt haben.

Telegram, Viber oder beides?

Dort, wo Ihre Kunden bereits sind. Ein Backend kann beide Messenger bedienen, sodass Logik, Integrationen und Admin-Oberfläche nur einmal gebaut werden.

Kann der Bot Fragen mit KI beantworten?

Ja. Ein Bot kann Freitextfragen an ein Sprachmodell weitergeben, das auf Ihren eigenen Inhalten beruht, wie es unsere Seite zum KI-Chatbot beschreibt, und die Menüs und Zahlungen für alles andere beibehalten.

Wie schnell können Bot-Entwickler starten?

Steht für die Position Bot-Entwickler eine passende Person zur Verfügung, hängt der Start nur von Ihrem Interview sowie von NDA und IP-Übertragung ab. Andernfalls starten wir eine Suche, die typischerweise innerhalb von zwei bis drei Wochen Kandidatenprofile liefert, und niemand beginnt, bevor Sie zugestimmt haben.

Wie stellen wir Bot-Entwickler über BigTree108 ein?

Nennen Sie uns die Aufgabe, die Seniorität und die benötigten Stunden. Wir schlagen ein oder zwei Personen mit ihren Profilen vor, Sie führen die Interviews so, wie Sie Ihre eigene Neueinstellung interviewen würden, unterzeichnen einen Vertrag mit BIG TREE 108 LLC und erhalten eine Rechnung im Monat.

Wem gehören die Arbeitsergebnisse?

Sie. Jeder Spezialist hat einen unterzeichneten Vertrag mit BigTree108, der alle Arbeitsergebnisse dem Unternehmen überträgt, und unser Vertrag mit Ihnen überträgt sie an Sie weiter. Code, Designs und Dokumente werden in Ihre eigenen Repositories und Tools geliefert und nicht dort aufbewahrt, wo nur wir sie ändern können.

Möchten Sie einen Bot für Ihr Unternehmen?

Sagen Sie uns, was Ihre Kunden im Chat tun können sollen. Sie erhalten innerhalb eines Werktags eine Antwort: die Abläufe, die Integrationen und eine Schätzung.

E-Mail an hello@bigtree108.comSo antworten wir