Tekoäly-chatbotien kehityspalvelut
Tekoäly-chatbotien kehityspalvelut: asiakastuen chatbotit verkkosivustollanne ja sovelluksessanne, chatbotit WhatsAppissa, Telegramissa, Messengerissä ja Instagramissa, sisäiset avustajat Microsoft Teamsissa ja Slackissa, myynti- ja varausbotit sekä tekoäly Intercomiin, Zendeskiin ja Freshdeskiin. Ne perustuvat omaan sisältöönne ja on yhdistetty järjestelmiinne. Tarjolla omat chatbot-kehittäjät tiimillenne tai chatbotti toimitettuna kokonaisuutena alusta loppuun.
Rakentamamme chatbotit
Tukichat verkkosivustolla ja sovelluksessa
Chat-widget tai sovelluksen sisäinen avustaja, joka vastaa ohjekeskuksenne ja asiakkaan tilin tietojen pohjalta, virtauttaa vastauksensa, säilyttää keskusteluhistorian ja siirtää keskustelun ihmiselle yhteenvedon kanssa, kun se ei voi auttaa.
WhatsApp-, Telegram- ja Messenger-botit
Botit WhatsApp Business Platformilla, Telegramissa, Messengerissä ja Instagramissa: lähteviin viesteihin hyväksytyt mallipohjat, ääniviestit ja kuvat käsitellään, ja vastaanottajan kieltäytymiset otetaan huomioon.
Sisäiset avustajat Teamsissa ja Slackissa
Avustajat, jotka vastaavat HR-, IT- ja käytäntökysymyksiin, löytävät dokumentteja ja tekevät pyyntöjä. Ne kirjautuvat työntekijän omalla tilillä, joten he näkevät vain sen, minkä kyseinen henkilö saa nähdä.
Myynti- ja varausbotit
Botit, jotka vastaavat tuotekysymyksiin, kvalifioivat kävijän, varaavat tapaamisen tai pöydän ja kirjaavat liidin CRM:ään ja siirtävät keskustelun myynnille, kun sillä on merkitystä.
Tekoäly helpdeskissänne
Intercomin, Zendeskin ja Freshdeskin tekoälyagentit otetaan käyttöön sisältönne pohjalta, laajennetaan järjestelmiänne kutsuvilla mukautetuilla toiminnoilla ja mitataan ratkaisuasteella eikä pelkästään sillä, kuinka moni tiketti jää syntymättä.
Monikielinen chat
Yksi botti, joka vastaa englanniksi, ukrainaksi, saksaksi, espanjaksi tai millä tahansa kielellä, jolla asiakkaanne kirjoittavat, ja perustaa vastauksensa sisältöönne siinä kielessä, jossa se on olemassa.
Keskustelusuunnittelu
Tervehdykset, tarkentavat kysymykset, sävy ja luovutussäännöt kirjoitetaan yhdessä tukitiiminne kanssa, samoin rajat, joissa botti pysyy: mitä se ei koskaan lupaa, käsittele tai päätä.
Chat-analytiikka
Keskustelut luokitellaan aiheen ja lopputuloksen mukaan, ratkaisemattomista kysymyksistä raportoidaan ja tyytyväisyyttä seurataan, jotta seuraava parannus valitaan datan perusteella.
Turvallisuus ja yksityisyys
Prompt injection- ja väärinkäyttötestit ennen julkaisua, henkilötiedot maskataan lokeissa, säilytysaika asetetaan käytäntönne mukaan, ja käyttäjälle kerrotaan selvästi, että hän keskustelee tekoälyn kanssa.
Palkatkaa chatbot-kehittäjät
Dedikoidut chatbot-kehittäjät
Chatbot-kehittäjät liittyvät tiimiinne kokoaikaisesti, työskentelevät teidän työkaluillanne ja prosessissanne ja raportoivat teidän vetäjällenne. Te haastattelette heidät, ja me vastaamme ukrainalaisesta sopimuksesta, palkanmaksusta, laskutuksesta ja lomista.
Projektit: Tekoäly-chatbotien kehitys
Tekoäly-chatbotien kehitys rajattuna kokonaisuutena: sovittu laajuus, kiinteä suunnitelma ja meidän puolellamme nimetty vetäjä, joka vastaa tuloksesta ja raportoi edistymisestä teidän kanavissanne.
Jatkuva Tekoäly-chatbotien kehitys
Tekoäly-chatbotien kehitys jatkuvana palveluna: samat ihmiset joka kuukausi, backlog, jonka priorisoitte itse, ja tunnit, jotka näette portaalissamme ja laskulla.
Dedikoitu tiimi -sivu selittää, miten asiantuntijat liittyvät tiimiinne, ja ulkoistussivu kattaa projektitoimituksen, haltuunotot ja hinnoittelumme.
Ketkä työskentelevät kanssanne: Tekoäly-chatbotien kehitys
Chatbot- ja tekoälykehittäjät
Kielimallit, haku ja viestirajapinnat
Python-, .NET- ja Node.js-insinöörit
Integraatiot CRM-, helpdesk- ja tilausjärjestelmiinne
Front-end-insinöörit
Chat-widgetit ja sovelluksen sisäiset käyttöliittymät
Sisällöntuottajat
Keskustelusuunnittelu ja ohjekeskuksen sisältö
QA-insinöörit
Keskustelutestit kaikilla kielillä
Chatbotit, jotka tietävät, milloin luovuttaa
Hyvä botti ratkaisee yleiset kysymykset ja luovuttaa loput nopeasti ihmiselle niin, että konteksti on jo kirjattu. Määritämme luovutussäännöt yhdessä tukitiiminne kanssa, mittaamme ratkaisuastetta ja tyytyväisyyttä ja laajennamme botin hoitamia asioita vasta, kun data osoittaa sen pystyvän siihen.
Vastaukset tulevat sisällöstänne ja järjestelmistänne eivät mallin muistista, ja jokainen vastaus voidaan jäljittää lähteeseensä. Ennen julkaisua botti testataan oikeilla keskusteluilla, myös yrityksillä saada se lupaamaan alennuksia, paljastamaan tietoja tai eksymään aiheesta.
Muut tarjoamamme tekoälykehityspalvelut
Tekoälyagenttien kehitys
Tekoälyagenttien kehityspalvelut: asiakastuki-, myynti-, taustatoiminto- ja tutkimusagentit sekä usean agentin työnkulut, jotka toimivat järjestelmienne ja MCP-palvelinten kautta, hyväksynnöillä, arvioinnilla ja kustannusseurannalla, dedikoiduilla tekoälyagenttikehittäjillä tai projektitoimituksena.
Tekoälyintegraatio
Tekoälyintegraatiopalvelut: OpenAI:n, Anthropicin, Googlen ja Mistralin kielimallit lisättynä .NET-, Java-, Python- tai Node.js-sovellukseenne, SaaS-tuotteeseenne tai MVP:hen, arvioinnilla, kustannusseurannalla ja tietosuojalla, dedikoiduilla tekoälykehittäjillä tai projektitoimituksena.
Tekoälypohjainen tiedonhaku ja RAG
Tekoälypohjaisen tiedonhaun ja RAG:n kehityspalvelut: lähdeviitteelliset vastaukset ja yrityshaku dokumenteistanne kunkin käyttäjän käyttöoikeuksin, aineiston lataus, haun virittäminen, arviointi ja korjaukset RAG:lle, joka antaa vääriä vastauksia, dedikoiduilla RAG-kehittäjillä tai projektitoimituksena.
Tekoälypohjainen dokumenttien käsittely
Tekoälypohjaisen dokumenttien käsittelyn palvelut: laskut, sopimukset, henkilöllisyysasiakirjat, korvaushakemukset ja lomakkeet muunnetaan jäsennellyksi dataksi OCR:llä ja multimodaalisilla malleilla, validoidaan, tarvittaessa ihmisen tarkistamina, ja kirjataan ERP-järjestelmäänne, dedikoiduilla kehittäjillä tai projektitoimituksena.
Ääni-tekoälyagentit
Ääni-tekoälyagenttien kehitys: puhelinagentit ja tekoälyvastaanottovirkailijat, lähtevät muistutussoitot, sovelluksen sisäiset ääniavustajat ja puheluanalytiikka alustoilla OpenAI Realtime, ElevenLabs, Vapi, Retell AI ja LiveKit, dedikoiduilla ääni-tekoälykehittäjillä tai projektitoimituksena.
Microsoft Copilot ja Copilot Studio
Microsoft Copilot -kehityspalvelut: Copilot Studio -agentit, Microsoft 365 Copilotin deklaratiiviset ja custom engine -agentit, Copilot-liittimet, MCP- ja API-toiminnot, hallintamalli ja käyttöönotto, dedikoiduilla Copilot Studio -kehittäjillä tai projektitoimituksena.
Tekoälyavusteiset koodausapurit
Tekoälyavusteisten koodausapureiden palvelut: GitHub Copilot, Claude Code, Cursor ja Codex otetaan käyttöön hallintamallin, repositorio-ohjeistusten, CI:ssä toimivien koodausagenttien, tekoälykoodikatselmoinnin ja tekoälyn kirjoittamien testien kanssa, sekä kehittäjät, jotka jo työskentelevät näin.
Tekoälykonsultointi
Tekoälykonsultoinnin palvelut: tekoälymahdollisuuksien arviointi, arvon mukaan priorisoidut käyttötapaukset, tee tai osta -neuvonta, proof of concept -toteutukset teidän datallanne, käyttökustannusarviot, tietoturva- ja EU:n tekoälyasetuksen (EU AI Act) katselmointi sekä tiekartta, tekoälyjärjestelmiä rakentavilta insinööreiltä.
MCP-palvelinten kehitys
MCP-palvelinten kehityspalvelut: etäkäytettävät Model Context Protocol -palvelimet OAuth-tunnistautumisella tuotteellenne, ChatGPT-sovellukset ja Claude-liittimet, sisäiset MCP-palvelimet yrityksen järjestelmille, TypeScriptillä, Pythonilla tai C#:lla, dedikoiduilla MCP-kehittäjillä tai projektitoimituksena.
Yksityiset LLM:t ja hienosäätö
Yksityisten LLM:ien käyttöönotto ja hienosäätö: avoimen painon mallit hienosäädettynä LoRA:lla, tislattuna ja palveltuna vLLM:llä omassa pilvessänne tai palvelimillanne, palveluna tarjottava hienosäätö, koulutusdata ja arviointi, dedikoiduilla LLM-insinööreillä tai projektitoimituksena.
Kysymyksiä tekoäly-chatbotien kehityksestä
Voiko sama chatbotti toimia verkkosivustollamme ja WhatsAppissa?
Kyllä. Yksi keskustelumoottori palvelee kaikkia kanavia, ja kanavakohtaiset osat, kuten WhatsAppin mallipohjat tai Teamsin kortit, hoidetaan reunalla, joten vastaukset pysyvät samoina riippumatta siitä, missä asiakas kirjoittaa.
Voitteko parantaa Intercomin tai Zendeskin tekoälyä sen sijaan, että rakentaisitte uuden botin?
Kyllä. Usein nopein hyöty tulee paremmasta sisällöstä ja mukautetuista toiminnoista jo käyttämässänne helpdeskissä. Rakennamme erillisen botin, kun tarvitsette kanavia, tietojen käyttöä tai hallintaa, joita helpdesk ei tarjoa.
Miten estätte mallia keksimästä asioita?
Perustamalla vastaukset haettuihin lähteisiin ja näyttämällä lähdeviitteet, ohjeistamalla malli kertomaan, kun lähteet eivät vastaa kysymykseen, ja pitämällä vastaamattomat kysymykset arviointiaineistossa. Tämä vähentää keksittyjä vastauksia ja mittaa, mitä jää jäljelle; mikään nykyinen malli ei poista niitä kokonaan.
Kuinka nopeasti chatbot-kehittäjät voivat aloittaa?
Kun sopiva chatbot-kehittäjä on saatavilla, aloitus riippuu vain teidän haastattelustanne sekä salassapitosopimuksesta (NDA) ja immateriaalioikeuksien siirrosta. Muussa tapauksessa teemme haun, joka tuottaa yleensä ehdokasprofiileja kahden tai kolmen viikon kuluessa, eikä kukaan aloita ennen kuin olette hyväksyneet.
Miten palkataan chatbot-kehittäjät BigTree108:n kautta?
Kertokaa meille työstä, kokemustasosta ja tarvitsemistanne tunneista. Ehdotamme yhtä tai kahta henkilöä profiileineen, te haastattelette heidät samoin kuin haastattelisitte oman rekrytointinne, ja allekirjoitatte yhden sopimuksen BIG TREE 108 LLC:n kanssa ja saatte yhden laskun kuukaudessa.
Kenelle heidän tuottamansa työ kuuluu?
Teille. Jokaisella asiantuntijalla on BigTree108:n kanssa allekirjoitettu sopimus, jossa kaikki työn tulokset siirretään yhtiölle, ja meidän sopimuksemme teidän kanssanne siirtää ne edelleen teille. Koodi, suunnitelmat ja dokumentit toimitetaan teidän omiin repositorioihinne ja työkaluihinne, eikä niitä säilytetä paikassa, jossa vain me voimme muuttaa niitä.
Suunnitteletteko chatbottia?
Kertokaa kanavat, kysymykset, joihin sen pitäisi vastata, ja niiden takana olevat järjestelmät. Saatte vastauksen yhden arkipäivän kuluessa: suunnitelman, kehittäjäprofiileja tai arvion jo käyttämästänne botista.