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メールマーケティングサービス

メールマーケティングサービス：キャンペーンとニュースレター、ライフサイクルと自動化フロー、主要なすべての受信環境で正しく表示されるテンプレート、到達率と送信元認証、Klaviyo、Mailchimp、Braze、HubSpotなどのプラットフォームでのセグメンテーションとリスト拡大。御社のチームに加わる専任のメールマーケティングスペシャリスト、または継続サービスとしてのメールマーケティング運用に対応します。

提供するメールマーケティング

  • キャンペーンとニュースレター

    プロモーション、ローンチ、定期ニュースレターをカレンダーで計画し、配信前に執筆、制作、テストを行います。配信先はリスト全体ではなくセグメントです。

  • ライフサイクルと自動化フロー

    ウェルカム、カート放棄・閲覧放棄、購入後、休眠顧客の呼び戻し、オンボーディング、更新のフローを、Klaviyo、Braze、Customer.io、HubSpotで構築します。各顧客の行動をトリガーとし、分岐ごとにテストします。

  • メールテンプレート開発

    MJMLまたは手書きのHTMLでレスポンシブなテンプレートを作成し、Gmail、Apple Mail、Windows版Outlookを含むOutlookで正しく表示されるようにします。ダークモードとアクセシビリティは、最初の配信前にLitmusで確認します。

  • 到達率と送信元認証

    送信ドメインでSPF、DKIM、DMARCを整合させ、ワンクリック配信停止を設け、バウンスと苦情に対応し、Google Postmaster Toolsでスパム率を監視します。Gmail、Yahoo、Outlook.comの送信者ルールを満たすためです。

  • セグメンテーションとパーソナライゼーション

    購入履歴、製品の利用状況、エンゲージメントからセグメントを作成し、セグメントごとにコンテンツを変えます。さらに、反応しなくなった人への配信を、迷惑メール報告が始まる前に止めるサンセットポリシーを設けます。

  • A/Bテストとメール分析

    件名、内容、オファー、配信時間を、判断に足るサンプル数で1回に1変数ずつテストし、結果は受信者あたりのクリック、コンバージョン、売上で報告します。Apple Mail Privacy Protectionにより開封率が当てにならないためです。

  • リスト拡大と同意取得

    登録フォーム、ポップアップ、リードマグネットで、平易な言葉で同意を求めます。法律やリストの性質が求める場合はダブルオプトインとし、GDPRが求めるように、各同意を日時と取得元とともに保存して証明できるようにします。

  • メールプラットフォームの移行

    リスト、同意記録、テンプレート、フローを、Mailchimp、Klaviyo、Braze、HubSpot、Brevoなどのプラットフォーム間で移行します。新しいプラットフォームでの配信量は段階的に引き上げ、受信トレイへの到達を維持します。

  • メールと併用するSMSとプッシュ

    SMS、モバイルプッシュ、アプリ内メッセージを、Klaviyo、Braze、Customer.ioでメールのフローと連携させます。お客様は、同じメッセージを3つのチャネルで受け取るのではなく、適切なチャネルで1通を受け取ります。

メールマーケティングスペシャリストを採用する

  • 専任のメールマーケティングスペシャリスト

    御社のチームにフルタイムで参画し、御社のツールとプロセスの中で働き、御社のリードに報告するメールマーケティングスペシャリストです。面接は御社が行い、ウクライナでの雇用契約、給与支払い、請求書発行、休暇管理は当社が担います。

  • メールマーケティングプロジェクト

    スコープと固定の計画が定まったメールマーケティングの一区切りの業務です。当社側の担当リードが成果に責任を持ち、進捗は御社のチャネルで報告します。

  • 継続的なメールマーケティング

    メールマーケティングを継続サービスとして提供します。毎月同じメンバーが担当し、優先順位は御社がバックログで決め、稼働時間は当社のポータルと請求書で確認できます。

スペシャリストが御社のチームに参画する方法は専任チームのページで、プロジェクトのデリバリー、引き継ぎ、料金の考え方はアウトソーシングのページで説明しています。

御社のメールマーケティングを担当するメンバー

  • メールマーケティングスペシャリスト

    戦略、キャンペーン、フロー、レポート

  • コピーライター

    件名、メール本文、シーケンス

  • メール開発者

    HTMLとMJMLのテンプレート

  • グラフィックデザイナー

    メールのレイアウトとビジュアル

  • マーケティングオートメーションスペシャリスト

    データフィード、トリガー、CRM連携

メールマーケティングの進め方

リスト、テンプレート、フロー、送信ドメインは、御社自身のメールプラットフォームとDNSに置き、当社のメンバーはユーザーとして追加します。同意は取得元と日時とともに記録し、すべてのマーケティングメールに機能する配信停止リンクを付け、購読者データはエクスポートしたスプレッドシートではなくプラットフォーム内に保管します。

成果は、受信トレイへの到達率や苦情率に加えて、受信者あたりのクリック、コンバージョン、売上で測定し、実施したテストとその結果とともに毎月報告します。メールからの売上は、メールそのものと同じくらい、御社のリスト、製品、オファーに左右されます。そのため、事前に数字をお約束するのではなく、作業と測定をお約束します。

その他のデジタルマーケティングサービス

デジタルマーケティングの概要

メールマーケティングに関するご質問

メールマーケティングスペシャリストはどの業界で業務を行っていますか？

主に、ストアと商品カタログに連動したフローを持つEC・小売、オンボーディング、製品、更新のメールを扱うSaaS・テクノロジー企業、教育・オンライン講座の提供者、定期ニュースレターを送るメディアとサブスクリプション事業、メールをプッシュやアプリ内メッセージと連携させるフィンテックとコンシューマー向けアプリ、ヘルスケアとウェルビーイングのブランド、そしてクライアントのためにスペシャリストを必要とするマーケティングエージェンシーです。

迷惑メールに振り分けられる問題を修正できますか？

多くの場合は可能です。まず、認証、Google Postmaster Toolsでの苦情率とバウンス率、ブロックリスト、リストの衛生状態を確認し、そのうえで問題箇所を修正し、送信者の評価を損なうアドレスを削除し、配信量を段階的に引き上げます。メッセージの振り分け先を決めるのはメールボックスプロバイダーのため、受信トレイへの到達は保証せず、状況を報告します。

どのメールプラットフォームに対応していますか？

Klaviyo、Mailchimp、Braze、Customer.io、HubSpot、Brevo、ActiveCampaign、Salesforce Marketing Cloud Engagementに対応し、トランザクションメールはPostmark、SendGrid、Amazon SESなどのサービスで扱います。作業は御社がお使いのプラットフォーム上で行い、移行が有効な場合は、その理由を説明して移行を計画します。

メールマーケティングスペシャリストは、どのくらいで開始できますか。

適任のメールマーケティングスペシャリストがすぐに対応可能な場合、開始までの条件は、御社の面接と、NDAおよび知的財産権の譲渡契約の締結のみです。そうでない場合は人材を探索し、通常は2〜3週間以内に候補者のプロフィールをお出しします。御社が承諾するまで、誰も業務を始めません。

BigTree108を通じてメールマーケティングスペシャリストを採用するには、どうすればよいですか。

必要な業務内容、シニアリティ、稼働時間をお知らせください。1〜2名の候補者をプロフィールとともにご提案し、御社が自社で採用する場合と同じ形で面接を行います。契約はBIG TREE 108 LLCとの1本、請求書は月1通です。

成果物の権利は、誰に帰属しますか。

御社です。すべてのスペシャリストはBigTree108と署名済みの契約を結び、成果物のすべてを会社に帰属させています。さらに、御社との契約により、その権利は御社に引き継がれます。コード、デザイン、ドキュメントは、当社だけが変更できる場所ではなく、御社のリポジトリとツールに納品します。

メールリストからもっと成果を出したいですか？

利用中のプラットフォーム、リストの規模、現在配信しているメールをお知らせください。1営業日以内に、最初に見つかった課題とフローの計画、または候補者のプロフィールをご回答します。

hello@bigtree108.comにメールする対応の流れ