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BigTree108

ビジネス向けTelegram・Viberボット

お客様がすでに使っているメッセンジャー向けのボット：TelegramとViberでの注文、予約、決済、注文状況、通知を、御社のウェブサイト、CRM、会計と連携し、ゼロから、またはすでに運用しているボットへの追加として構築します。

ビジネス向けボットにできること

  • 注文とカタログ

    チャットを離れずにカタログ、カート、注文ができます。カタログに全画面が必要な場合はTelegram Mini Appを使い、注文は御社のCRMまたはストアに渡します。

  • 予約とリマインダー

    実際の空き状況から選べる予約（診察、テーブル、クラス）と、来訪前のリマインダー、変更・キャンセルのリンクです。

  • チャット内の決済

    LiqPay、WayForPay、monobank、Telegram Paymentsによる決済リンクまたはチャット内決済で、御社の運用が必要とする場合は領収書を返送します。

  • 注文状況と通知

    注文の支払い、発送、準備完了のメッセージを、Nova PoshtaまたはUkrposhtaの追跡番号とともに、受信に同意した顧客にのみ送信します。

  • 社内チーム向けのボット

    申請、承認、レポート、アラートを、スタッフ向けにTelegramのチャットで提供します。現場の人が、すでに開いているツールを使えます。

  • 担当者への引き継ぎ

    ボットが答えられない質問は、行き止まりにならず、ここまでの会話とともに同じチャットのオペレーターへ回ります。

ボット開発者を採用する

  • 専任のボット開発者

    御社のチームにフルタイムで参画し、御社のツールとプロセスの中で働き、御社のリードに報告するボット開発者です。面接は御社が行い、ウクライナでの雇用契約、給与支払い、請求書発行、休暇管理は当社が担います。

  • TelegramとViberのボット開発プロジェクト

    スコープと固定の計画が定まったTelegramとViberのボット開発の一区切りの業務です。当社側の担当リードが成果に責任を持ち、進捗は御社のチャネルで報告します。

  • 継続的なTelegramとViberのボット開発

    TelegramとViberのボット開発を継続サービスとして提供します。毎月同じメンバーが担当し、優先順位は御社がバックログで決め、稼働時間は当社のポータルと請求書で確認できます。

スペシャリストが御社のチームに参画する方法は専任チームのページで、プロジェクトのデリバリー、引き継ぎ、料金の考え方はアウトソーシングのページで説明しています。

御社のTelegramとViberのボット開発を担当するメンバー

  • バックエンドエンジニア

    Python、Node.js、.NETによるボットのロジック、決済、連携

  • フロントエンドエンジニア

    Telegram Mini Appと管理画面

  • UI・UXデザイナー

    会話フロー、メニュー、Mini Appの画面

  • QAエンジニア

    ローンチ前に実際のメッセンジャーで全フローをテスト

ボットの作り方

会話から始めます。顧客がチャットで何をしたいか、どの順序で、どこで人が介入すべきか。フローは構築前に紙の上で合意するため、ボットはすべてを下手にこなすのではなく、少数のことをうまくこなします。

ボットは御社のサーバーまたはクラウドアカウントで動き、そのトークンとデータは御社のものです。管理画面やスプレッドシートで、開発者なしにチームがテキスト、価格、スケジュールを変更できます。

その他の提供ソリューション

ソリューションの概要

TelegramとViberのボットに関するご質問

Telegramボットの費用はどのくらいですか？

ボットが何をするか、何と連携するかによって変わります。簡単なブリーフをいただいた後、フロー、連携、日程、価格を記した書面の見積りをお示しし、合意いただいてから作業を始めます。

TelegramとViber、どちらですか、両方ですか？

お客様がすでにいらっしゃる場所です。1つのバックエンドで両方のメッセンジャーに対応できるため、ロジック、連携、管理画面は一度だけ作ります。

ボットはAIで質問に答えられますか？

はい。ボットは自由記述の質問を、御社自身のコンテンツに基づく言語モデルへ渡し、それ以外はメニューと決済に任せることができます。AIチャットボットのページで説明しています。

ボット開発者は、どのくらいで開始できますか。

適任のボット開発者がすぐに対応可能な場合、開始までの条件は、御社の面接と、NDAおよび知的財産権の譲渡契約の締結のみです。そうでない場合は人材を探索し、通常は2〜3週間以内に候補者のプロフィールをお出しします。御社が承諾するまで、誰も業務を始めません。

BigTree108を通じてボット開発者を採用するには、どうすればよいですか。

必要な業務内容、シニアリティ、稼働時間をお知らせください。1〜2名の候補者をプロフィールとともにご提案し、御社が自社で採用する場合と同じ形で面接を行います。契約はBIG TREE 108 LLCとの1本、請求書は月1通です。

成果物の権利は、誰に帰属しますか。

御社です。すべてのスペシャリストはBigTree108と署名済みの契約を結び、成果物のすべてを会社に帰属させています。さらに、御社との契約により、その権利は御社に引き継がれます。コード、デザイン、ドキュメントは、当社だけが変更できる場所ではなく、御社のリポジトリとツールに納品します。

ビジネス向けのボットをご希望ですか？

お客様がチャットで何をできるようにしたいかをお知らせください。1営業日以内に、フロー、連携、見積りをお返しします。

hello@bigtree108.comにメールする対応の流れ