Serviços de desenvolvimento de agentes de IA
Serviços de desenvolvimento de agentes de IA: agentes que trabalham através dos seus sistemas para responder a clientes, qualificar leads, tratar encomendas e documentos, executar tarefas de back-office e de pesquisa, como agentes individuais ou fluxos de trabalho multiagente no OpenAI Agents SDK, no Claude Agent SDK, no LangGraph, no Microsoft Agent Framework ou no Agent Development Kit da Google, ligados às suas ferramentas através de APIs e de servidores Model Context Protocol, com programadores de agentes de IA dedicados à sua equipa ou um agente entregue de ponta a ponta.
Agentes que desenvolvemos
Agentes de apoio ao cliente
Agentes que respondem a partir do seu centro de ajuda e dos dados de encomendas, verificam uma encomenda, iniciam uma devolução ou atualizam um ticket no Zendesk, no Intercom, no Freshdesk ou no seu próprio sistema, e passam a conversa a uma pessoa, com um resumo, quando a decisão não lhes cabe.
Agentes de vendas e de qualificação de leads
Leads recebidos, pesquisados, qualificados segundo os seus critérios, registados no HubSpot ou no Salesforce e agendados num calendário, com rascunhos de mensagens de prospeção que uma pessoa aprova antes de qualquer envio.
Agentes de back-office e de operações
Encomendas, faturas, pedidos de indemnização e pedidos de onboarding lidos, verificados com base nas suas regras e introduzidos no ERP, no CRM ou no sistema de RH, com cada exceção encaminhada para uma pessoa.
Agentes de pesquisa e análise
Agentes que pesquisam na web, nos seus documentos e nas suas bases de dados, comparam o que encontram e escrevem um relatório com as fontes citadas, para estudos de mercado, due diligence, propostas e monitorização da concorrência.
Agentes dentro do seu produto
Um agente com o qual os seus próprios utilizadores falam, atuando sobre os dados deles no seu produto SaaS com as permissões deles, com respostas em streaming para a sua interface e consumo medido por cliente.
Fluxos de trabalho multiagente
Agentes especializados sob um coordenador, ou um grafo fixo de passos em que alguns são agentes, com estado persistente no LangGraph, no Microsoft Agent Framework ou no Azure Durable Functions, para que uma execução sobreviva a um reinício e possa aguardar dias por uma aprovação.
Agentes de browser e de computer use
Agentes que operam sites e aplicações sem API através do Playwright ou das ferramentas de computer use da OpenAI e da Anthropic, limitados aos ecrãs e às contas que lhes são atribuídos.
Avaliação e observabilidade de agentes
Cenários de teste repetidos a cada alteração de um prompt, de uma ferramenta ou de um modelo, cada passo rastreado no Langfuse, no LangSmith ou no OpenTelemetry, e custo e taxa de sucesso por tarefa num painel.
Segurança de agentes
Credenciais restritas e de curta duração por ferramenta, testes de prompt injection com os documentos e as páginas que o agente lê, e aprovação de uma pessoa antes de enviar, pagar, apagar ou alterar seja o que for em nome de um cliente.
Contratar programadores de agentes de IA
programadores de agentes de IA dedicados
Programadores de agentes de IA que integram a sua equipa a tempo inteiro, trabalham nas suas ferramentas e no seu processo, e reportam ao seu responsável. A sua empresa entrevista-os; nós assumimos o contrato ucraniano, o processamento salarial, a faturação e as férias.
Projetos de Desenvolvimento de agentes de IA
Uma parcela definida de Desenvolvimento de agentes de IA, com âmbito, plano fixo e um responsável identificado do nosso lado, que responde pelo resultado e reporta o progresso nos seus canais.
Desenvolvimento de agentes de IA em regime contínuo
Desenvolvimento de agentes de IA como serviço contínuo: as mesmas pessoas todos os meses, um backlog que a sua empresa prioriza e horas que pode consultar no nosso portal e na fatura.
A página da equipa dedicada explica como os especialistas integram a sua equipa, e a página de outsourcing aborda a entrega de projetos, as tomadas a cargo e a forma como cobramos.
Quem trabalha em Desenvolvimento de agentes de IA para a sua empresa
programadores de agentes de IA
Python e TypeScript, frameworks de agentes e tool calling
Engenheiros de .NET, Python e Node.js
As APIs e as integrações que os agentes chamam
Engenheiros de front-end
Interfaces de chat, de aprovação e de monitorização
Analistas de negócio
Mapas de processos, exceções e critérios de aceitação
Engenheiros de QA
Testes de cenários e conjuntos de avaliação
Agentes a quem se confia trabalho real
Um agente parte de um processo e de um resultado mensurável: tickets resolvidos sem intervenção de uma pessoa, leads qualificados por dia, documentos tratados por hora. Mapeamos o processo com as suas exceções, construímos o agente mais restrito que trate o caminho comum e medimos o seu desempenho com os seus próprios casos antes de ele tocar num cliente.
O resultado do modelo é tratado como um dado de entrada não fiável. O agente recebe apenas as ferramentas e os dados de que a tarefa precisa, cada ação é registada com os passos que a originaram, e as ações que alteram dados, enviam mensagens ou gastam dinheiro aguardam por uma pessoa até a avaliação mostrar que podem correr sozinhas.
Outros serviços de desenvolvimento de IA que prestamos
Integração de IA
Serviços de integração de IA: modelos de linguagem da OpenAI, Anthropic, Google e Mistral adicionados à sua aplicação .NET, Java, Python ou Node.js, ao seu produto SaaS ou MVP, com avaliação, monitorização de custos e proteção de dados, por programadores de IA dedicados ou entrega de projetos.
Desenvolvimento de chatbots de IA
Serviços de desenvolvimento de chatbots de IA: chatbots de apoio no seu site e aplicação, bots de WhatsApp, Telegram e Messenger, assistentes para Teams e Slack, e IA no Intercom e no Zendesk, assentes nos seus conteúdos, por programadores de chatbots dedicados ou entrega de projetos.
Pesquisa de conhecimento com IA e RAG
Serviços de pesquisa de conhecimento com IA e desenvolvimento de RAG: respostas com citação das fontes e pesquisa empresarial nos seus documentos, respeitando as permissões de cada utilizador, ingestão, afinação da recuperação, avaliação e correção de RAG que dá respostas erradas, por programadores de RAG dedicados ou entrega de projetos.
Processamento de documentos com IA
Serviços de processamento de documentos com IA: faturas, contratos, documentos de identificação, sinistros e formulários convertidos em dados estruturados com OCR e modelos multimodais, validados, revistos por uma pessoa quando necessário e lançados no seu ERP, por programadores dedicados ou entrega de projetos.
Agentes de voz com IA
Desenvolvimento de agentes de voz com IA: agentes telefónicos e rececionistas de IA, chamadas de lembrete de saída, assistentes de voz na aplicação e análise de chamadas com OpenAI Realtime, ElevenLabs, Vapi, Retell AI e LiveKit, por programadores de voz com IA dedicados ou entrega de projetos.
Microsoft Copilot e Copilot Studio
Serviços de desenvolvimento Microsoft Copilot: agentes do Copilot Studio, agentes declarativos e de motor personalizado do Microsoft 365 Copilot, conectores do Copilot, ações MCP e de API, governação e adoção, por programadores de Copilot Studio dedicados ou entrega de projetos.
Assistentes de programação com IA
Serviços de assistentes de programação com IA: GitHub Copilot, Claude Code, Cursor e Codex implementados com governação, instruções por repositório, agentes de programação na integração contínua, revisão de código com IA e testes escritos por IA, além de programadores que já trabalham assim.
Consultoria em IA
Serviços de consultoria em IA: avaliação de oportunidades de IA, casos de uso ordenados por valor, aconselhamento entre construir ou comprar, proofs of concept com os seus dados, estimativas de custos de funcionamento, revisão de segurança e do Regulamento da IA da UE, e um roteiro, por engenheiros que constroem sistemas de IA.
Desenvolvimento de servidores MCP
Serviços de desenvolvimento de servidores MCP: servidores remotos de Model Context Protocol com OAuth para o seu produto, aplicações ChatGPT e conectores Claude, servidores MCP internos para sistemas da empresa, em TypeScript, Python ou C#, por programadores de MCP dedicados ou entrega de projetos.
LLM privados e fine-tuning
Serviços de implementação e fine-tuning de LLM privados: modelos de pesos abertos ajustados com LoRA, destilados e servidos com vLLM na sua própria cloud ou nos seus servidores, fine-tuning alojado, dados de treino e avaliação, por engenheiros de LLM dedicados ou entrega de projetos.
Perguntas sobre o desenvolvimento de agentes de IA
Qual é a diferença entre um agente de IA e um chatbot?
Um chatbot responde. Um agente também age: chama os seus sistemas para consultar registos, alterá-los, enviar mensagens ou iniciar fluxos de trabalho, escolhendo ele próprio os passos dentro das ferramentas e das regras que lhe são dadas. A maioria dos agentes úteis faz as duas coisas, respondendo onde pode e agindo onde o permitir.
Que framework de agentes utilizam?
A que se adapta à sua stack: o OpenAI Agents SDK, o Claude Agent SDK, o LangGraph, o Microsoft Agent Framework, o Agent Development Kit da Google ou o Pydantic AI, sobre modelos da OpenAI, da Anthropic, da Google ou um modelo de pesos abertos alojado por si. O modelo fica por trás de uma única interface, pelo que mudá-lo é uma alteração de configuração e uma nova execução da avaliação.
Como impedem um agente de fazer o que não deve?
Pelo desenho e não pelo prompt: cada ferramenta tem as suas próprias credenciais restritas, as ações destrutivas e financeiras exigem a aprovação de uma pessoa, o texto de documentos e de páginas web é tratado como não fiável e cada ação é registada. Testes de cenários, incluindo tentativas de prompt injection, são executados antes de cada versão.
Quanto custa executar um agente?
Cada execução é registada com os seus tokens, chamadas de ferramentas e preço, pelo que vê o custo por tarefa desde o primeiro teste. Modelos mais pequenos para passos simples, cache e contexto mais curto costumam reduzi-lo, e a estimativa vem antes do desenvolvimento.
Em quanto tempo podem começar programadores de agentes de IA?
Quando o programador de agentes de IA adequado está disponível, o arranque depende apenas da sua entrevista, do NDA e da cedência de propriedade intelectual. Caso contrário, fazemos uma pesquisa, que normalmente produz perfis de candidatos em duas a três semanas, e ninguém começa antes de a sua empresa dar o seu acordo.
Como contratamos programadores de agentes de IA através da BigTree108?
Diga-nos qual é o trabalho, a senioridade e o horário de que precisa. Propomos uma ou duas pessoas com os respetivos perfis, a sua empresa entrevista-as como entrevistaria uma contratação própria, e assina um único contrato com a BIG TREE 108 LLC e recebe uma fatura por mês.
A quem pertence o trabalho que produzem?
A sua empresa. Cada especialista tem um contrato assinado com a BigTree108 que atribui à empresa todo o trabalho produzido, e o nosso contrato com a sua empresa atribui-lho. O código, os designs e os documentos são entregues nos seus próprios repositórios e ferramentas, e não mantidos onde só nós os podemos alterar.
Tem um processo que um agente poderia assumir?
Indique-nos o processo, os sistemas que ele toca e a frequência com que corre. Receberá resposta no prazo de um dia útil: um plano para um primeiro agente, perfis de candidatos ou uma recomendação sobre onde um agente se paga primeiro.