Gå til indhold
BigTree108

Chatbotudvikling til virksomheder, institutioner og velgørenhedsorganisationer

Chatbots til de spørgsmål, jeres kunder, borgere, studerende eller støttemodtagere stiller oftest: support, bookinger, ordrer, målerafløsninger, optag, offentlige tjenester og informationsforløb for velgørenhedsorganisationer, i Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram og på jeres website. Bygget på en platform, jeres medarbejdere selv kan redigere, såsom SendPulse, eller i kode, når botten skal bruge jeres egne systemer, af dedikerede chatbotudviklere eller som et projekt leveret fra start til slut.

Chatbots, vores kunder beder om

  • Kundesupport på jeres website og i beskedtjenester

    Svar på de almindelige spørgsmål, ordre- og leveringsstatus og overdragelse til en person, på jeres website og i Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger og Instagram.

  • Bookinger og aftaler

    Aftaler på en klinik eller i en salon, borde, lokaler og hold booket ud fra jeres reelle ledige tider, med en påmindelse før besøget og et link til at flytte eller aflyse.

  • Måleraflæsninger og regninger

    Aflæsninger af vand, gas og el sendt i chatten, med regninger, betalingslinks og driftsmeddelelser, til forsyningsselskaber og boligforeninger.

  • Ansøgere og studerende

    Optagelsesregler, dokumenter, frister og skemaer for skoler, colleges og universiteter, besvaret på alle tider af døgnet i den beskedtjeneste, ansøgerne allerede bruger.

  • Borgere og offentlige tjenester

    Tjenester, åbningstider, køer og anmodninger for lokalsamfund, administrative servicecentre og offentlige organer, på ukrainsk, engelsk og de andre sprog, borgerne har brug for.

  • Velgørenhedsorganisationer og NGO’er

    En informationsbot til dem, I hjælper: et kort spørgeskema, et forløb valgt ud fra svarene, tjeklister, links og dokumenter, henvisning til en specialist, udsendelser og en vurdering af nytteværdi.

  • HR og interne spørgsmål

    Svar om orlov, politikker, dokumenter og it-anmodninger til jeres medarbejdere i Microsoft Teams, Slack eller Telegram, hentet fra jeres egne dokumenter.

  • AI-svar ud fra jeres indhold

    Frie tekstspørgsmål besvaret af en sprogmodel forankret i jeres egne dokumenter, hvor hvert svar kan spores til sin kilde, og hvor der er en person at overdrage til.

Ansæt chatbot-udviklere

  • Dedikerede chatbot-udviklere

    Chatbot-udviklere, der indgår i jeres team på fuld tid, arbejder i jeres værktøjer og processer og rapporterer til jeres leder. I interviewer dem; vi står for den ukrainske kontrakt, lønudbetalingen, faktureringen og ferie og orlov.

  • Projekter inden for Chatbotudvikling

    En afgrænset opgave inden for chatbotudvikling med et fast omfang, en fast plan og en navngiven leder hos os, der ejer resultatet og rapporterer fremdriften i jeres kanaler.

  • Løbende chatbotudvikling

    Chatbotudvikling som løbende ydelse: de samme folk hver måned, en backlog, I selv prioriterer, og timer, I kan se i vores portal og på fakturaen.

Siden om dedikerede teams forklarer, hvordan specialister indgår i jeres team, og siden om outsourcing beskriver projektleverance, overtagelser og hvordan vi tager betaling.

Hvem arbejder med jeres chatbotudvikling

  • Forretningsanalytikere

    Spørgeskemaer, forløb og samtaleforløb aftalt med jeres team

  • Chatbotudviklere

    SendPulse, Botpress, Microsoft Copilot Studio eller en bot i Python, Node.js eller .NET

  • AI-udviklere

    Sprogmodeller og søgning i jeres dokumenter

  • Tekstforfattere

    Beskeder, menuer og tjeklister i et klart sprog

  • QA-ingeniører

    Hvert forløb testet i hver beskedtjeneste før lancering

En chatbotplatform eller kode

Mange chatbots bygges bedst på en færdig platform som SendPulse, Botpress eller Microsoft Copilot Studio: én bot til flere beskedtjenester, med menuer, spørgeskemaer, betingede forløb, udsendelser og statistik, redigeret af jeres egne medarbejdere uden en udvikler. Når botten skal bruge jeres systemer, betalinger eller logik, en platform ikke tilbyder, skriver vi den i kode, og en bot kan starte på en platform og flytte til kode senere.

Uanset hvad tilhører kontiene, indholdet og dataene jer. Platformens grænser, månedlige gebyrer og placeringen af datalagringen kendes, før arbejdet starter, ingen data opbevares i Rusland eller Belarus, og indholdet, forløbene og statistikken kan eksporteres og overdrages til et andet team.

Andre løsninger, vi leverer

Løsninger: oversigt

Spørgsmål om chatbotudvikling

Hvad koster en chatbot?

Det afhænger af beskedtjenesterne, antallet af forløb og integrationerne samt af, om botten kører på en platform med et månedligt gebyr eller i kode på jeres egen hosting, så prisen beregnes ud fra de forløb, I beskriver.

Kan vores medarbejdere selv ændre chatbottens indhold?

Ja. Tekster, knapper, links, dokumenter og forløb redigeres i platformen eller i et adminpanel, og de personer, der skal gøre det, uddannes før lanceringen.

Kan én chatbot virke i flere beskedtjenester?

Ja. Ét sæt forløb betjener Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram og jeres website, inden for de grænser, hver beskedtjeneste sætter.

Bygger I chatbots til velgørenhedsorganisationer, skoler og offentlige organer?

Ja. Vi er åbne for opgaver fra velgørenhedsfonde, NGO’er, skoler, universiteter, lokalsamfund og offentlige organer, direkte, gennem et udbud eller som et projekt betalt af et tilskud.

Hvor hurtigt kan chatbot-udviklere starte?

Når den rette chatbot-udvikler er tilgængelig, afhænger starten kun af jeres samtale samt NDA og overdragelse af IP-rettigheder. Ellers gennemfører vi en søgning, som typisk giver kandidatprofiler inden for to til tre uger, og ingen starter, før I har sagt ja.

Hvordan ansætter vi chatbot-udviklere gennem BigTree108?

Fortæl os om opgaverne, erfaringsniveauet og det timetal, I har brug for. Vi foreslår en eller to personer med deres profiler, I interviewer dem på samme måde, som I ville interviewe jeres egen medarbejder, og I underskriver én aftale med BIG TREE 108 LLC og modtager én faktura om måneden.

Hvem ejer det arbejde, de producerer?

Det gør I. Hver specialist har en underskrevet kontrakt med BigTree108, som overdrager alt arbejdsresultat til virksomheden, og vores aftale med jer overdrager det videre til jer. Kode, designs og dokumenter leveres ind i jeres egne repositories og værktøjer og opbevares ikke et sted, hvor kun vi kan ændre dem.

Har I brug for en chatbot?

Fortæl os, hvem der skal skrive til botten, i hvilke beskedtjenester, og hvad de skal kunne dér.

Skriv til hello@bigtree108.com Sådan svarer vi