Gå til indhold
BigTree108

CRM-udvikling og forretningsautomatisering

CRM-systemer sat op, udvidet eller bygget til den måde, jeres virksomhed sælger og betjener kunder på: KeyCRM, SalesDrive, HubSpot, Pipedrive, Salesforce eller Dynamics 365 eller et CRM, I selv ejer, med de rutineprægede trin omkring det automatiseret.

Det bygger vi

  • Et CRM sat op til jeres proces

    Pipelines, faser, felter, roller og rapporter konfigureret efter, hvordan jeres team faktisk arbejder, med data flyttet over fra regneark eller det tidligere system.

  • Et CRM, I selv ejer

    Et skræddersyet CRM, når et standardsystem ville kræve flere omveje end funktioner: bygget i .NET eller Python med en Angular- eller React-brugerflade, på jeres hosting.

  • Henvendelser fra alle kanaler

    Formularer på websitet, opkald, e-mail, Telegram, Viber og ordrer fra markedspladser, der ankommer ét sted, tildeles den rette person og aldrig besvares to gange.

  • Automatiseret rutinearbejde

    Fakturaer, dokumenter, påmindelser og statusbeskeder genereret af CRM-systemet og workflows i n8n, Make eller Power Automate til trinnene mellem systemer.

  • Integrationer

    Jeres website, butik, regnskab, telefoni, betalinger og levering forbundet til CRM-systemet, så en kundes historik er komplet, uden at nogen kopierer den.

  • Rapporter, der passer til jeres tal

    Salgs-, konverterings- og teamrapporter bygget ud fra CRM-systemets egne data, i CRM-systemet eller i Power BI, så tallene i et møde er tallene i systemet.

Ansæt CRM-udviklere

  • Dedikerede CRM-udviklere

    CRM-udviklere, der indgår i jeres team på fuld tid, arbejder i jeres værktøjer og processer og rapporterer til jeres leder. I interviewer dem; vi står for den ukrainske kontrakt, lønudbetalingen, faktureringen og ferie og orlov.

  • Projekter inden for CRM-udvikling

    En afgrænset opgave inden for CRM-udvikling med et fast omfang, en fast plan og en navngiven leder hos os, der ejer resultatet og rapporterer fremdriften i jeres kanaler.

  • Løbende CRM-udvikling

    CRM-udvikling som løbende ydelse: de samme folk hver måned, en backlog, I selv prioriterer, og timer, I kan se i vores portal og på fakturaen.

Siden om dedikerede teams forklarer, hvordan specialister indgår i jeres team, og siden om outsourcing beskriver projektleverance, overtagelser og hvordan vi tager betaling.

Hvem arbejder med jeres CRM-udvikling

  • Forretningsanalytikere

    Jeres salgs- og serviceproces kortlagt, før noget konfigureres

  • CRM-udviklere

    Konfiguration, skræddersyede moduler og integrationer

  • Full-stack-udviklere

    Et skræddersyet CRM i .NET eller Python med Angular eller React

  • QA-ingeniører

    Hver pipeline, automatisering og integration kontrolleret før lancering

Sådan griber vi et CRM an

Vi starter ud fra jeres proces og ikke ud fra værktøjet: hvordan en henvendelse ankommer, hvem der håndterer den, hvad en kunde har fået lovet, og hvor tingene går tabt i dag. Derefter sammenligner vi at konfigurere et færdigt CRM med at bygge jeres eget og skriver omkostningerne ved hver ned.

CRM-systemet rulles ud sammen med jeres team: først en pilotgruppe, oplæring på deres egne data og ændringer foretaget ud fra det, de fandt. Dataene, kontiene og koden bliver hos jeres virksomhed.

Andre løsninger, vi leverer

Løsninger: oversigt

Spørgsmål om CRM-udvikling

Et færdigt CRM eller et eget?

Et færdigt CRM er hurtigere at komme i gang med og billigere i drift, når jeres proces ligger tæt på dets standardindstillinger. Et eget CRM betaler sig, når processen er jeres fordel, eller omvejene koster mere end udviklingen. Vi skriver begge muligheder ned med deres omkostninger, før I beslutter jer.

Hvad koster et CRM?

Det afhænger af antallet af processer, integrationer og brugere og af, om vi konfigurerer et færdigt system eller bygger et. Efter et kort oplæg får I et skriftligt overslag med omfang, datoer og pris, og arbejdet starter først, når I har accepteret det.

Kan I flytte vores data fra det CRM, vi bruger nu?

Ja. Kunder, deals, historik og filer eksporteres, renses for dubletter og importeres i det nye system, med en prøvekørsel kontrolleret af jeres team før den endelige flytning.

Hvor hurtigt kan CRM-udviklere starte?

Når den rette CRM-udvikler er tilgængelig, afhænger starten kun af jeres samtale samt NDA og overdragelse af IP-rettigheder. Ellers gennemfører vi en søgning, som typisk giver kandidatprofiler inden for to til tre uger, og ingen starter, før I har sagt ja.

Hvordan ansætter vi CRM-udviklere gennem BigTree108?

Fortæl os om opgaverne, erfaringsniveauet og det timetal, I har brug for. Vi foreslår en eller to personer med deres profiler, I interviewer dem på samme måde, som I ville interviewe jeres egen medarbejder, og I underskriver én aftale med BIG TREE 108 LLC og modtager én faktura om måneden.

Hvem ejer det arbejde, de producerer?

Det gør I. Hver specialist har en underskrevet kontrakt med BigTree108, som overdrager alt arbejdsresultat til virksomheden, og vores aftale med jer overdrager det videre til jer. Kode, designs og dokumenter leveres ind i jeres egne repositories og værktøjer og opbevares ikke et sted, hvor kun vi kan ændre dem.

Vil I have et CRM, jeres team faktisk vil bruge?

Fortæl os, hvordan henvendelser når jer i dag, og hvor de går tabt. I får svar inden for én arbejdsdag: mulighederne, integrationerne og et overslag.

Skriv til hello@bigtree108.com Sådan svarer vi