Przejdź do treści
BigTree108

Usługi tworzenia agentów AI

Usługi tworzenia agentów AI: agenci pracujący w Państwa systemach, którzy odpowiadają klientom, kwalifikują leady, przetwarzają zamówienia i dokumenty, wykonują zadania back office i prowadzą analizy, jako pojedynczy agenci lub przepływy wieloagentowe na OpenAI Agents SDK, Claude Agent SDK, LangGraph, Microsoft Agent Framework albo Agent Development Kit od Google, połączeni z Państwa narzędziami przez API i serwery Model Context Protocol, z dedykowanymi programistami agentów AI w Państwa zespole lub agentem wykonanym kompleksowo.

Agenci, których budujemy

  • Agenci obsługi klienta

    Agenci, którzy odpowiadają na podstawie Państwa centrum pomocy i danych o zamówieniach, sprawdzają zamówienie, rozpoczynają zwrot lub aktualizują zgłoszenie w Zendesk, Intercom, Freshdesk albo we własnym systemie, a gdy decyzja nie należy do nich, przekazują rozmowę człowiekowi wraz z podsumowaniem.

  • Agenci sprzedaży i kwalifikacji leadów

    Przychodzące leady są analizowane, kwalifikowane według Państwa kryteriów, zapisywane w HubSpot lub Salesforce i umawiane w kalendarzu, a wiadomości wychodzące powstają jako szkice, które człowiek zatwierdza przed wysłaniem.

  • Agenci back office i operacji

    Zamówienia, faktury, roszczenia i wnioski onboardingowe są odczytywane, sprawdzane według Państwa reguł i wprowadzane do systemu ERP, CRM lub HR, a każdy wyjątek trafia do kolejki dla człowieka.

  • Agenci badawczy i analityczni

    Agenci, którzy przeszukują internet, Państwa dokumenty i bazy danych, porównują znalezione informacje i piszą raport z przypisami, na potrzeby badań rynku, due diligence, ofert i śledzenia konkurencji.

  • Agenci wewnątrz Państwa produktu

    Agent, z którym rozmawiają Państwa użytkownicy, działający na ich danych w Państwa produkcie SaaS z ich uprawnieniami, przesyłany strumieniowo do Państwa interfejsu i rozliczany osobno dla każdego klienta.

  • Przepływy wieloagentowe

    Wyspecjalizowani agenci pod nadzorem koordynatora albo stały graf kroków, w którym część kroków wykonują agenci, z trwałym stanem w LangGraph, Microsoft Agent Framework lub Azure Durable Functions, dzięki czemu przebieg przetrwa restart i może czekać na zatwierdzenie nawet kilka dni.

  • Agenci przeglądarki i computer use

    Agenci obsługujący strony i aplikacje bez API za pomocą Playwright lub narzędzi computer use od OpenAI i Anthropic, ograniczeni do ekranów i kont, które im przydzielono.

  • Ewaluacja i obserwowalność agentów

    Scenariusze testowe odtwarzane przy każdej zmianie promptu, narzędzia lub modelu, każdy krok śledzony w Langfuse, LangSmith lub OpenTelemetry, a koszt i skuteczność w przeliczeniu na zadanie widoczne na pulpicie.

  • Bezpieczeństwo agentów

    Wąskie, krótkotrwałe poświadczenia dla każdego narzędzia, testy prompt injection na dokumentach i stronach, które agent czyta, oraz zatwierdzenie przez człowieka, zanim cokolwiek zostanie wysłane, zapłacone, usunięte lub zmienione u klienta.

Zatrudnienie: programiści agentów AI

  • Dedykowani programiści agentów AI

    Programiści agentów AI dołączają do Państwa zespołu na pełny etat, pracują w Państwa narzędziach i procesie oraz podlegają Państwa liderowi. Państwo przeprowadzają rozmowy kwalifikacyjne, a my bierzemy na siebie ukraińską umowę, wynagrodzenia, fakturowanie i urlopy.

  • Projekty: Tworzenie agentów AI

    Wydzielona część prac w obszarze „Tworzenie agentów AI”, z określonym zakresem, stałym planem i wskazanym liderem po naszej stronie, który odpowiada za wynik i raportuje postępy w Państwa kanałach.

  • Stała współpraca: Tworzenie agentów AI

    Usługa ciągła w obszarze „Tworzenie agentów AI”: ci sami ludzie co miesiąc, backlog, któremu Państwo ustalają priorytety, oraz godziny widoczne w naszym portalu i na fakturze.

Strona o dedykowanym zespole wyjaśnia, jak specjaliści dołączają do Państwa zespołu, a strona o outsourcingu opisuje realizację projektów, przejęcia i sposób rozliczania.

Kto realizuje Państwa prace w obszarze „Tworzenie agentów AI”

  • programiści agentów AI

    Python i TypeScript, frameworki agentowe i wywoływanie narzędzi

  • Inżynierowie .NET, Python i Node.js

    API i integracje wywoływane przez agentów

  • Inżynierowie front-end

    Interfejsy czatu, zatwierdzania i monitoringu

  • Analitycy biznesowi

    Mapy procesów, wyjątki i kryteria akceptacji

  • Inżynierowie QA

    Testy scenariuszowe i zestawy ewaluacyjne

Agenci, którym można powierzyć prawdziwą pracę

Agent zaczyna od jednego procesu i mierzalnego wyniku: zgłoszeń rozwiązanych bez udziału człowieka, leadów zakwalifikowanych dziennie, dokumentów przetworzonych na godzinę. Mapujemy proces wraz z wyjątkami, budujemy najwęższego agenta, który obsłuży typowy przebieg, i mierzymy go na Państwa własnych przypadkach, zanim trafi do klienta.

Wynik modelu traktujemy jak niezaufane dane wejściowe. Agent dostaje tylko te narzędzia i dane, których zadanie wymaga, każde działanie jest rejestrowane razem z krokami, które do niego doprowadziły, a działania zmieniające dane, wysyłające wiadomości lub wydające pieniądze czekają na człowieka, dopóki ewaluacja nie pokaże, że mogą przebiegać samodzielnie.

Pozostałe usługi tworzenia rozwiązań AI, które świadczymy

Tworzenie rozwiązań AI: przegląd

Pytania o tworzenie agentów AI

Czym agent AI różni się od chatbota?

Chatbot odpowiada. Agent również działa: wywołuje Państwa systemy, aby wyszukać rekordy, zmienić je, wysłać wiadomości lub uruchomić przepływy pracy, sam wybierając kroki w ramach przydzielonych narzędzi i reguł. Większość użytecznych agentów robi jedno i drugie: odpowiada tam, gdzie może, i działa tam, gdzie Państwo na to pozwolą.

Jaki framework agentowy jest używany?

Takiego, który pasuje do Państwa stosu technologicznego: OpenAI Agents SDK, Claude Agent SDK, LangGraph, Microsoft Agent Framework, Agent Development Kit od Google lub Pydantic AI, na modelach od OpenAI, Anthropic, Google albo na modelu open-weight uruchamianym u Państwa. Model jest ukryty za jednym interfejsem, więc jego zmiana to zmiana konfiguracji i ponowne uruchomienie ewaluacji.

Jak zapobiega się wykonywaniu przez agenta czynności, których nie powinien wykonywać?

Konstrukcją, a nie promptem: każde narzędzie ma własne wąskie poświadczenia, działania destrukcyjne i finansowe wymagają zatwierdzenia przez człowieka, tekst z dokumentów i stron internetowych jest traktowany jako niezaufany, a każde działanie jest rejestrowane. Przed każdym wydaniem uruchamiamy testy scenariuszowe, w tym próby prompt injection.

Ile kosztuje działanie agenta?

Każde uruchomienie jest rejestrowane wraz z tokenami, wywołaniami narzędzi i ceną, więc koszt zadania widać od pierwszego testu. Mniejsze modele do prostych kroków, buforowanie i krótszy kontekst zwykle go obniżają, a wycena powstaje przed rozpoczęciem budowy.

Jak szybko mogą zacząć programiści agentów AI?

Gdy odpowiedni programista agentów AI jest dostępny, o terminie startu decydują wyłącznie Państwa rozmowa oraz NDA i przeniesienie praw własności intelektualnej. W przeciwnym razie prowadzimy poszukiwania, które zwykle dają profile kandydatów w ciągu dwóch do trzech tygodni, a nikt nie zaczyna pracy, dopóki Państwo nie powiedzą „tak”.

Jak wygląda zatrudnienie przez BigTree108: programiści agentów AI?

Prosimy o informację o zakresie pracy, poziomie doświadczenia i potrzebnych godzinach. Proponujemy jedną lub dwie osoby wraz z ich profilami, Państwo przeprowadzają z nimi rozmowy tak, jak z własnym kandydatem, podpisują jedną umowę z BIG TREE 108 LLC i otrzymują jedną fakturę miesięcznie.

Do kogo należy praca, którą wykonują?

Do Państwa. Każdy specjalista ma podpisaną z BigTree108 umowę, która przenosi wszystkie rezultaty pracy na spółkę, a nasza umowa z Państwem przenosi je dalej. Kod, projekty i dokumenty są przekazywane do Państwa własnych repozytoriów i narzędzi, a nie przechowywane tam, gdzie zmieniać je możemy tylko my.

Mają Państwo proces, który mógłby przejąć agent?

Prosimy opisać proces, systemy, których dotyczy, i to, jak często jest wykonywany. Odpowiedź otrzymają Państwo w ciągu jednego dnia roboczego: plan pierwszego agenta, profile kandydatów lub rekomendację, gdzie agent zwróci się najszybciej.