Tjänster för utveckling av AI-chattbotar
Tjänster för utveckling av AI-chattbotar: chattbotar för kundsupport på er webbplats och i er app, chattbotar på WhatsApp, Telegram, Messenger och Instagram, interna assistenter i Microsoft Teams och Slack, bottar för försäljning och bokning samt AI som läggs till i Intercom, Zendesk och Freshdesk, förankrade i ert eget innehåll och kopplade till era system, med dedikerade chattbotutvecklare till ert team eller en chattbot som levereras från början till slut.
Chattbotar vi bygger
Supportchatt på webbplatsen och i appen
En chattwidget eller en assistent i appen som svarar utifrån ert hjälpcenter och kundens konto, strömmar sina svar, sparar konversationshistoriken och lämnar över till en person med en sammanfattning när den inte kan hjälpa till.
Bottar för WhatsApp, Telegram och Messenger
Bottar på WhatsApp Business Platform, Telegram, Messenger och Instagram, med godkända mallar för utgående meddelanden, hantering av röstmeddelanden och bilder samt respekt för avanmälningar.
Interna assistenter i Teams och Slack
Assistenter som besvarar frågor om HR, IT och policyer, hittar dokument och skapar förfrågningar, inloggade med den anställdes eget konto så att de bara ser det som personen får se.
Bottar för försäljning och bokning
Bottar som besvarar produktfrågor, kvalificerar besökaren, bokar ett möte eller ett bord och loggar leadet i ert CRM, och för över konversationen till försäljningen när det behövs.
AI i er helpdesk
AI-agenterna i Intercom, Zendesk och Freshdesk konfigureras på ert innehåll, utökas med egna åtgärder som anropar era system och mäts på lösningsgrad snarare än enbart på hur många ärenden som avvärjs.
Flerspråkig chatt
En enda bot som svarar på engelska, ukrainska, tyska, spanska eller vilket språk era kunder än skriver på, förankrad i ert innehåll på vilket språk det än finns.
Konversationsdesign
Hälsningsfraser, förtydligande frågor, tonläge och överlämningsregler som skrivs tillsammans med ert supportteam, och de gränser som boten håller: vad den aldrig lovar, diskuterar eller beslutar.
Chattanalys
Konversationer märks efter ämne och utfall, olösta frågor rapporteras och nöjdheten följs upp, så att nästa förbättring väljs utifrån data.
Säkerhet och integritet
Tester mot prompt injection och missbruk före lansering, personuppgifter maskerade i loggar, lagringstid enligt er policy och ett tydligt besked om att användaren pratar med en AI.
Anlita chattbotutvecklare
Dedikerade chattbotutvecklare
Chattbotutvecklare som går med i ert team på heltid, arbetar i era verktyg och er process och rapporterar till er teamledare. Ni intervjuar dem; vi står för det ukrainska avtalet, lönen, faktureringen och ledigheten.
Projekt inom Utveckling av AI-chattbotar
En avgränsad insats inom Utveckling av AI-chattbotar med omfång, fast plan och en namngiven ledare hos oss som äger resultatet och rapporterar framsteg i era kanaler.
Löpande Utveckling av AI-chattbotar
Utveckling av AI-chattbotar som löpande tjänst: samma personer varje månad, en backlog ni prioriterar och timmar ni kan se i vår portal och på fakturan.
Sidan om dedikerade team förklarar hur specialister går med i ert team, och sidan om outsourcing beskriver projektleverans, övertaganden och hur vi debiterar.
Vilka som arbetar med Utveckling av AI-chattbotar åt er
Chattbot- och AI-utvecklare
Språkmodeller, retrieval och meddelande-API:er
Python-, .NET- och Node.js-utvecklare
Integrationer med ert CRM, er helpdesk och era ordrar
Frontend-utvecklare
Chattwidgetar och gränssnitt i appar
Innehållsskribenter
Konversationsdesign och innehåll till hjälpcentret
QA-ingenjörer
Konversationstester på alla språk
Chattbotar som vet när de ska lämna över
En bra bot löser de vanliga frågorna och lämnar snabbt över resten till en person, med sammanhanget redan nedskrivet. Vi sätter överlämningsreglerna tillsammans med ert supportteam, mäter lösningsgrad och nöjdhet och utökar vad boten hanterar först när data visar att den klarar det.
Svaren kommer från ert innehåll och era system, inte från modellens minne, och varje svar kan spåras till sin källa. Före lansering testas boten på verkliga konversationer, bland annat försök att få den att lova rabatter, avslöja data eller sväva iväg från ämnet.
Andra tjänster för AI-utveckling som vi erbjuder
Utveckling av AI-agenter
Tjänster inom utveckling av AI-agenter: agenter för support, försäljning, back office och research samt arbetsflöden med flera agenter som agerar genom era system och MCP-servrar, med godkännanden, utvärdering och kostnadsuppföljning, av dedikerade AI-agentutvecklare eller projektleverans.
AI-integration
Tjänster inom AI-integration: språkmodeller från OpenAI, Anthropic, Google och Mistral inlagda i er .NET-, Java-, Python- eller Node.js-applikation, SaaS-produkt eller MVP, med utvärdering, kostnadsövervakning och dataskydd, av dedikerade AI-utvecklare eller projektleverans.
AI-kunskapssökning och RAG
Tjänster inom AI-kunskapssökning och RAG-utveckling: svar med källhänvisning och företagssökning över era dokument med varje användares behörigheter, inhämtning, justering av retrieval, utvärdering och rättningar av RAG som ger fel svar, av dedikerade RAG-utvecklare eller projektleverans.
AI-dokumentbehandling
Tjänster inom AI-dokumentbehandling: fakturor, avtal, ID-handlingar, skadeärenden och formulär omvandlade till strukturerade data med OCR och multimodala modeller, validerade, granskade av en person där det behövs och bokförda i ert ERP, av dedikerade utvecklare eller projektleverans.
AI-röstagenter
Utveckling av AI-röstagenter: telefonagenter och AI-receptionister, utgående påminnelsesamtal, röstassistenter i appar och samtalsanalys på OpenAI Realtime, ElevenLabs, Vapi, Retell AI och LiveKit, av dedikerade utvecklare av AI-röstagenter eller projektleverans.
Microsoft Copilot och Copilot Studio
Tjänster inom Microsoft Copilot-utveckling: agenter i Copilot Studio, deklarativa agenter och custom engine-agenter för Microsoft 365 Copilot, Copilot-kopplingar (connectors), MCP- och API-åtgärder, styrning och användarintroduktion, av dedikerade Copilot Studio-utvecklare eller projektleverans.
AI-kodassistenter
Tjänster kring AI-kodassistenter: GitHub Copilot, Claude Code, Cursor och Codex som införs med styrning, repositoryinstruktioner, kodningsagenter i CI, AI-kodgranskning och AI-skrivna tester, samt utvecklare som redan arbetar så.
AI-rådgivning
Tjänster inom AI-rådgivning: bedömning av AI-möjligheter, användningsfall rangordnade efter värde, råd om bygga eller köpa, proof of concept på era data, uppskattning av driftskostnader, säkerhets- och EU AI Act-granskning samt en roadmap, från utvecklare som bygger AI-system.
Utveckling av MCP-servrar
Tjänster inom utveckling av MCP-servrar: fjärr-MCP-servrar (Model Context Protocol) med OAuth för er produkt, ChatGPT-appar och Claude-kopplingar, interna MCP-servrar för bolagets system, i TypeScript, Python eller C#, av dedikerade MCP-utvecklare eller projektleverans.
Privata LLM:er och finjustering
Tjänster inom driftsättning och finjustering av privata LLM:er: modeller med öppna vikter finjusterade med LoRA, destillerade och serverade med vLLM i ert eget moln eller på era egna servrar, hostad finjustering, träningsdata och utvärdering, av dedikerade LLM-ingenjörer eller projektleverans.
Frågor om utveckling av AI-chattbotar
Kan samma chattbot fungera både på vår webbplats och på WhatsApp?
Ja. En och samma konversationsmotor betjänar alla kanaler, med de kanalspecifika delarna, till exempel mallar för WhatsApp eller kort i Teams, hanterade ytterst i kanten, så att svaren blir desamma var kunden än skriver.
Kan ni förbättra AI:n i Intercom eller Zendesk i stället för att bygga en ny bot?
Ja. Ofta är den snabbaste vinsten bättre innehåll och egna åtgärder i den helpdesk ni redan använder. Vi bygger en separat bot när ni behöver kanaler, dataåtkomst eller kontroll som helpdesken inte erbjuder.
Hur hindrar ni den från att hitta på saker?
Genom att basera svaren på hämtade källor och visa källhänvisningarna, instruera modellen att säga ifrån när källorna inte besvarar frågan och behålla obesvarbara frågor i utvärderingssetet. Det minskar påhittade svar och mäter det som återstår; ingen nuvarande modell tar bort dem helt.
Hur snabbt kan chattbotutvecklare börja?
När rätt chattbotutvecklare finns tillgänglig styrs starten bara av er intervju samt NDA och IP-överlåtelse. Annars gör vi en sökning, som vanligtvis ger kandidatprofiler inom två till tre veckor, och ingen börjar förrän ni har sagt ja.
Hur anlitar vi chattbotutvecklare via BigTree108?
Berätta om arbetet, senioriteten och de timmar ni behöver. Vi föreslår en eller två personer med deras profiler, ni intervjuar dem på samma sätt som ni skulle intervjua en egen anställning, och ni skriver under ett avtal med BIG TREE 108 LLC och får en faktura i månaden.
Vem äger arbetet de producerar?
Det gör ni. Varje specialist har ett undertecknat avtal med BigTree108 som överlåter allt arbetsresultat till bolaget, och vårt avtal med er överlåter det vidare. Kod, designer och dokument levereras in i era egna repositories och verktyg, inte på ett ställe där bara vi kan ändra dem.
Planerar ni en chattbot?
Berätta vilka kanaler som gäller, vilka frågor den ska besvara och vilka system som ligger bakom. Ni får svar inom en arbetsdag: en plan, kandidatprofiler eller en granskning av den bot ni redan driver.