Servizi di email marketing
Servizi di email marketing: campagne e newsletter, flussi lifecycle e automatizzati, template che si visualizzano correttamente in tutte le principali caselle di posta, deliverability e autenticazione del mittente, segmentazione e crescita delle liste su Klaviyo, Mailchimp, Braze, HubSpot e altre piattaforme, con specialisti di email marketing dedicati al Suo team o l’email marketing gestito come servizio continuativo.
L’email marketing che offriamo
Campagne e newsletter
Promozioni, lanci e newsletter periodiche pianificati in un calendario, scritti, costruiti e testati prima di ogni invio, e inviati a segmenti anziché all’intera lista.
Flussi lifecycle e automatizzati
Flussi di benvenuto, carrello abbandonato e navigazione, post-acquisto, win-back, onboarding e rinnovo in Klaviyo, Braze, Customer.io o HubSpot, attivati da ciò che fa ogni cliente e testati ramo per ramo.
Sviluppo di template email
Template responsive in MJML o in HTML scritto a mano che si visualizzano correttamente in Gmail, Apple Mail e Outlook, compreso Outlook per Windows, con dark mode e accessibilità verificate in Litmus prima del primo invio.
Deliverability e autenticazione del mittente
SPF, DKIM e DMARC allineati sul Suo dominio di invio, cancellazione dell’iscrizione con un solo clic, gestione di bounce e reclami e tassi di spam monitorati in Google Postmaster Tools, per rispettare le regole sui mittenti di Gmail, Yahoo e Outlook.com.
Segmentazione e personalizzazione
Segmenti costruiti su storico degli acquisti, utilizzo del prodotto e interazioni, contenuti che cambiano per segmento e una sunset policy che smette di scrivere a chi non interagisce più prima che inizi a segnalare le email come spam.
Test A/B e analytics delle email
Oggetti, contenuti, offerte e orari di invio testati una variabile alla volta su campioni abbastanza grandi da decidere, con risultati riportati come clic, conversioni e ricavi per destinatario, perché Apple Mail Privacy Protection rende inaffidabili i tassi di apertura.
Crescita delle liste e consenso
Moduli di iscrizione, pop-up e lead magnet che chiedono il consenso in parole semplici, double opt-in dove lo richiedono la legge o la lista e ogni consenso archiviato con data e fonte, in modo da poterlo dimostrare, come richiede il GDPR.
Migrazioni di piattaforme email
Liste, registri dei consensi, template e flussi trasferiti tra Mailchimp, Klaviyo, Braze, HubSpot, Brevo e altre piattaforme, con il volume sulla nuova piattaforma aumentato gradualmente perché il posizionamento nella posta in arrivo si mantenga.
SMS e push insieme all’email
SMS, notifiche push mobile e messaggi in-app in Klaviyo, Braze o Customer.io coordinati con i flussi email, così il cliente riceve un solo messaggio sul canale giusto anziché lo stesso su tre.
Ingaggiare specialisti di email marketing
specialisti di email marketing dedicati
Specialisti di email marketing che entrano a tempo pieno nel Suo team, lavorano con i Suoi strumenti e il Suo processo e rispondono al Suo responsabile. Li intervista Lei; noi ci occupiamo del contratto ucraino, delle buste paga, della fatturazione e delle ferie.
Progetti di Email marketing
Un’attività di email marketing ben definita, con un perimetro, un piano fisso e un responsabile nominato da parte nostra che risponde del risultato e riferisce sull’avanzamento nei Suoi canali.
email marketing su base continuativa
Email marketing come servizio continuativo: le stesse persone ogni mese, un backlog di cui Lei stabilisce le priorità e ore che può vedere nel nostro portale e in fattura.
La pagina sul team dedicato spiega come gli specialisti entrano nel Suo team, e la pagina sull’outsourcing tratta la realizzazione di progetti, le prese in carico e il modo in cui fatturiamo.
Chi si occupa di email marketing per Lei
Specialisti di email marketing
Strategia, campagne, flussi e reporting
Copywriter
Oggetti, email e sequenze
Sviluppatori di email
Template in HTML e MJML
Graphic designer
Layout e immagini per le email
Specialisti di marketing automation
Feed di dati, trigger e collegamenti al CRM
Come gestiamo l’email marketing
Liste, template, flussi e domini di invio risiedono nella Sua piattaforma email e nel Suo DNS, con le nostre persone aggiunte come utenti. Il consenso è registrato con fonte e data, ogni messaggio di marketing contiene un link di cancellazione funzionante e i dati degli iscritti restano nella piattaforma anziché in fogli di calcolo esportati.
I risultati sono misurati in clic, conversioni e ricavi per destinatario, insieme a posizionamento nella posta in arrivo e tassi di reclamo, e riportati ogni mese con i test eseguiti e ciò che hanno mostrato. I ricavi dell’email dipendono dalla Sua lista, dal prodotto e dalle offerte tanto quanto dalle email, quindi ci impegniamo sul lavoro e sulla misurazione anziché su una cifra anticipata.
Altri servizi di digital marketing
Pubblicità PPC
Servizi di PPC e pubblicità a pagamento: campagne su Google Ads, Microsoft Advertising, Meta, LinkedIn e TikTok con il tracciamento delle conversioni configurato per primo, con specialisti PPC dedicati o realizzazione di progetti.
Social media marketing
Servizi di social media marketing: calendari editoriali, post e video brevi, community management, collaborazioni con i creator e social a pagamento, con social media manager dedicati o un progetto continuativo.
Lead generation
Servizi di lead generation B2B: ricerca sugli account, elenchi di contatti verificati, outreach con cold e-mail e su LinkedIn e appointment setting nel rispetto del GDPR e delle regole delle piattaforme, con specialisti dedicati o realizzazione di progetti.
Marketing automation
Servizi di marketing automation e CRM: configurazione di HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, Marketo Engage e ActiveCampaign, lead scoring, attribuzione e integrazioni, con specialisti dedicati o realizzazione di progetti.
Domande sull’email marketing
In quali settori lavorano i vostri specialisti di email marketing?
Soprattutto e-commerce e retail, con flussi legati al negozio e al catalogo prodotti; aziende SaaS e tecnologiche, con email di onboarding, di prodotto e di rinnovo; fornitori di formazione e corsi online; media e aziende in abbonamento che inviano newsletter periodiche; fintech e app consumer, che coordinano l’email con notifiche push e messaggi in-app; brand di sanità e benessere; e agenzie di marketing che hanno bisogno di specialisti per i loro clienti.
Potete risolvere il problema delle email che finiscono nello spam?
Di solito sì. Partiamo da autenticazione, tassi di reclamo e di bounce in Google Postmaster Tools, blocklist e igiene della lista, poi correggiamo ciò che non funziona, rimuoviamo gli indirizzi che danneggiano la reputazione del mittente e aumentiamo il volume gradualmente. Sono i provider di posta a decidere dove arriva un messaggio, quindi riportiamo il posizionamento nella posta in arrivo senza garantirlo.
Con quali piattaforme email lavorate?
Klaviyo, Mailchimp, Braze, Customer.io, HubSpot, Brevo, ActiveCampaign e Salesforce Marketing Cloud Engagement, e l’email transazionale tramite servizi come Postmark, SendGrid e Amazon SES. Lavoriamo nella piattaforma che Lei ha già e, quando un cambio gioverebbe, spieghiamo perché e pianifichiamo la migrazione.
Con quale rapidità possono iniziare specialisti di email marketing?
Quando è disponibile il profilo giusto per il ruolo di specialista di email marketing, l’avvio dipende soltanto dal Suo colloquio e dalla firma dell’NDA e della cessione della proprietà intellettuale. Altrimenti avviamo una ricerca, che di norma produce profili di candidati entro due o tre settimane, e nessuno inizia finché Lei non ha detto di sì.
Come ingaggiare specialisti di email marketing tramite BigTree108?
Ci indichi il lavoro, il livello di seniority e l’impegno orario necessario. Le proponiamo una o due persone con i rispettivi profili, Lei le intervista come farebbe con una Sua assunzione e firma un unico contratto con BIG TREE 108 LLC, ricevendo una sola fattura al mese.
A chi appartiene il lavoro che producono?
A Lei. Ogni specialista ha un contratto firmato con BigTree108 che cede all’azienda tutto il lavoro prodotto, e il nostro accordo con Lei lo cede a sua volta. Codice, design e documenti vengono consegnati nei Suoi repository e strumenti, non conservati dove solo noi possiamo modificarli.
Vuole ottenere di più dalla Sua lista email?
Ci indichi la piattaforma che usa, la dimensione della lista e le email che invia oggi. Riceverà una risposta entro un giorno lavorativo: i primi problemi che rileviamo e un piano per i Suoi flussi, oppure profili di candidati.