Servizi di marketing automation e CRM
Servizi di marketing automation e CRM: configurazione e amministrazione di HubSpot, Salesforce Marketing Cloud Engagement e Account Engagement, Adobe Marketo Engage e ActiveCampaign, programmi di nurturing, lead scoring e routing, attribuzione e integrazioni tra il Suo CRM, il sito web, le piattaforme pubblicitarie e i dati di prodotto, con specialisti di marketing automation dedicati o un progetto di implementazione definito.
Il lavoro di marketing automation che offriamo
Configurazione e amministrazione di HubSpot
Marketing Hub e Smart CRM configurati sul Suo processo di vendita: proprietà, fasi del ciclo di vita, pipeline delle trattative, moduli, workflow e permessi, con i dati esistenti ripuliti prima dell’importazione.
Piattaforme di marketing Salesforce
Account Engagement, in precedenza Pardot, per nurturing B2B, scoring e grading sincronizzati con il Suo CRM Salesforce, e journey, data extension e AMPscript di Marketing Cloud Engagement per messaggi consumer ad alto volume.
Lead scoring e routing
Punteggi costruiti su adeguatezza (settore, dimensione, ruolo) e comportamento (pagine, email, utilizzo del prodotto), concordati con le vendite e verificati rispetto ai lead effettivamente chiusi, con i lead qualificati assegnati al responsabile giusto e un’attività di follow-up creata subito.
Programmi di nurturing
Sequenze di email e annunci per ogni fase e segmento, dal primo download fino alla conversazione commerciale, con regole di uscita perché un contatto che prenota una demo smetta di ricevere il nurturing.
Integrazioni CRM e marketing
Moduli del sito, webinar, piattaforme pubblicitarie, fatturazione e database di prodotto collegati al CRM tramite connettori nativi, Zapier, Make o n8n, oppure con codice nostro sulle API delle piattaforme, con le sincronizzazioni fallite che generano un avviso anziché perdere record.
Attribuzione di marketing
Convenzioni UTM che tutti rispettano, campagne e interazioni registrate su contatti e trattative, report first-touch, last-touch e multi-touch nel CRM e trattative chiuse rinviate a Google Ads, Meta e LinkedIn come conversioni offline.
Qualità dei dati del CRM
Duplicati unificati, campi standardizzati, record con bounce o obsoleti ripuliti e validazione su moduli e importazioni, perché il database resti pulito anche dopo la pulizia.
Migrazioni di marketing automation
Passaggi da Mailchimp o ActiveCampaign a HubSpot, tra Account Engagement e Marketo Engage o in qualsiasi altra direzione, con campi, liste, consensi, asset e workflow mappati e ricostruiti, e vecchio e nuovo sistema in parallelo finché i numeri non coincidono.
Dashboard di marketing e modelli di marketing mix
Pipeline, costo per opportunità e prestazioni dei canali in Data Studio, Power BI o nei report del CRM, e modelli di marketing mix costruiti con Meridian, il software open source di Google, quando i budget coprono canali che il tracciamento dei clic non vede.
Ingaggiare specialisti di marketing automation
specialisti di marketing automation dedicati
Specialisti di marketing automation che entrano a tempo pieno nel Suo team, lavorano con i Suoi strumenti e il Suo processo e rispondono al Suo responsabile. Li intervista Lei; noi ci occupiamo del contratto ucraino, delle buste paga, della fatturazione e delle ferie.
Progetti di Marketing automation
Un’attività di marketing automation ben definita, con un perimetro, un piano fisso e un responsabile nominato da parte nostra che risponde del risultato e riferisce sull’avanzamento nei Suoi canali.
marketing automation su base continuativa
Marketing automation come servizio continuativo: le stesse persone ogni mese, un backlog di cui Lei stabilisce le priorità e ore che può vedere nel nostro portale e in fattura.
La pagina sul team dedicato spiega come gli specialisti entrano nel Suo team, e la pagina sull’outsourcing tratta la realizzazione di progetti, le prese in carico e il modo in cui fatturiamo.
Chi si occupa di marketing automation per Lei
Specialisti di marketing automation
Workflow, scoring, programmi di nurturing e reporting
Amministratori CRM
Configurazione e dati di HubSpot e Salesforce
Sviluppatori di integrazioni
Codice C#, Python e TypeScript sulle API delle piattaforme
Sviluppatori Salesforce
Flow, Apex e AMPscript
Marketing analyst
Attribuzione, dashboard e modelli di marketing mix
Come costruiamo la marketing automation
La piattaforma resta Sua: il Suo portale HubSpot o la Sua org Salesforce e i Suoi dati, con le nostre persone aggiunte come utenti il cui accesso è controllato da Lei. Ogni workflow, punteggio e integrazione è documentato, denominato secondo una convenzione e provato in una sandbox o su una lista di prova prima di toccare i contatti reali, così il prossimo amministratore può vedere che cosa si attiva e perché.
Le integrazioni sono codice o configurazione con avvisi di errore, non script sul portatile di qualcuno: quando una sincronizzazione fallisce, qualcuno lo sa lo stesso giorno. I risultati sono misurati dove il CRM li vede, dai lead e dagli incontri alla pipeline e ai ricavi per fonte, e i report sono costruiti con il team commerciale, così entrambi i team contano le stesse cose.
Altri servizi di digital marketing
Pubblicità PPC
Servizi di PPC e pubblicità a pagamento: campagne su Google Ads, Microsoft Advertising, Meta, LinkedIn e TikTok con il tracciamento delle conversioni configurato per primo, con specialisti PPC dedicati o realizzazione di progetti.
Social media marketing
Servizi di social media marketing: calendari editoriali, post e video brevi, community management, collaborazioni con i creator e social a pagamento, con social media manager dedicati o un progetto continuativo.
E-mail marketing
Servizi di e-mail marketing: campagne, flussi lifecycle e automatizzati, template, deliverability e segmentazione in Klaviyo, Mailchimp, Braze e HubSpot, con specialisti di e-mail marketing dedicati o realizzazione di progetti.
Lead generation
Servizi di lead generation B2B: ricerca sugli account, elenchi di contatti verificati, outreach con cold e-mail e su LinkedIn e appointment setting nel rispetto del GDPR e delle regole delle piattaforme, con specialisti dedicati o realizzazione di progetti.
Domande sulla marketing automation
In quali settori lavorano i vostri specialisti di marketing automation?
Soprattutto aziende SaaS e di software enterprise che gestiscono funnel inbound e product-led; brand di e-commerce e retail che collegano il negozio a email e annunci; aziende fintech e assicurative con cicli di vendita lunghi e regolamentati; fornitori di formazione che gestiscono richieste e iscrizioni; aziende di sanità e benessere; agenzie di marketing che gestiscono le piattaforme di più clienti; e prodotti di AI e dati il cui utilizzo alimenta il lead score.
HubSpot o Salesforce?
HubSpot quando si vogliono marketing, vendite e assistenza in un unico sistema che il team può gestire senza uno sviluppatore. Salesforce con Account Engagement o Marketing Cloud Engagement quando il processo di vendita, il modello dei dati o i volumi richiedono una personalizzazione profonda, oppure quando l’azienda lavora già su Salesforce. Lavoriamo su entrambi, e su Marketo Engage e ActiveCampaign, e manteniamo ciò che c’è già, a meno che un cambio non si ripaghi chiaramente.
Potete collegare i dati del nostro prodotto al CRM?
Sì. Iscrizioni, eventi di utilizzo e fatturazione vengono sincronizzati dal Suo database, da Segment o dal Suo data warehouse tramite le API delle piattaforme o uno strumento di reverse ETL come Hightouch, così le fasi del ciclo di vita e i lead score riflettono ciò che i clienti fanno davvero nel prodotto.
Con quale rapidità possono iniziare specialisti di marketing automation?
Quando è disponibile il profilo giusto per il ruolo di specialista di marketing automation, l’avvio dipende soltanto dal Suo colloquio e dalla firma dell’NDA e della cessione della proprietà intellettuale. Altrimenti avviamo una ricerca, che di norma produce profili di candidati entro due o tre settimane, e nessuno inizia finché Lei non ha detto di sì.
Come ingaggiare specialisti di marketing automation tramite BigTree108?
Ci indichi il lavoro, il livello di seniority e l’impegno orario necessario. Le proponiamo una o due persone con i rispettivi profili, Lei le intervista come farebbe con una Sua assunzione e firma un unico contratto con BIG TREE 108 LLC, ricevendo una sola fattura al mese.
A chi appartiene il lavoro che producono?
A Lei. Ogni specialista ha un contratto firmato con BigTree108 che cede all’azienda tutto il lavoro prodotto, e il nostro accordo con Lei lo cede a sua volta. Codice, design e documenti vengono consegnati nei Suoi repository e strumenti, non conservati dove solo noi possiamo modificarli.
Vuole che il Suo CRM e i Suoi strumenti di marketing lavorino insieme?
Ci indichi quali CRM e piattaforme di marketing utilizza e che cosa non funziona. Riceverà una risposta entro un giorno lavorativo: un piano per le prime modifiche oppure profili di candidati.