Tjenester for utvikling av KI-chatboter
Tjenester for utvikling av KI-chatboter: chatboter for kundestøtte på nettstedet og i appen deres, chatboter på WhatsApp, Telegram, Messenger og Instagram, interne assistenter i Microsoft Teams og Slack, bots for salg og booking, og KI lagt til Intercom, Zendesk og Freshdesk, forankret i deres eget innhold og koblet til systemene deres, med dedikerte chatbot-utviklere til teamet deres eller en chatbot levert fra ende til ende.
Chatboter vi bygger
Støttechat på nettstedet og i appen
En chatwidget eller assistent i appen som svarer ut fra hjelpesenteret og kundens konto, strømmer svarene, beholder samtalehistorikken og overleverer til en person med et sammendrag når den ikke kan hjelpe.
Bots på WhatsApp, Telegram og Messenger
Bots på WhatsApp Business Platform, Telegram, Messenger og Instagram, med godkjente maler for utgående meldinger, håndtering av talemeldinger og bilder, og respekt for avmeldinger.
Interne assistenter i Teams og Slack
Assistenter som svarer på spørsmål om HR, IT og retningslinjer, finner dokumenter og registrerer forespørsler, pålogget med den ansattes egen konto slik at de bare ser det vedkommende har lov til å se.
Bots for salg og booking
Bots som svarer på produktspørsmål, kvalifiserer den besøkende, bestiller et møte eller et bord og registrerer leadet i CRM-et deres, og overleverer samtalen til salg når det betyr noe.
KI i helpdesken deres
KI-agentene i Intercom, Zendesk og Freshdesk satt opp på innholdet deres, utvidet med egne handlinger som kaller systemene deres, og målt på løsningsrate, ikke bare på hvor mange henvendelser som avverges.
Flerspråklig chat
Én bot som svarer på engelsk, ukrainsk, tysk, spansk eller hvilket språk kundene deres enn skriver på, forankret i innholdet deres på det språket det finnes.
Samtaledesign
Hilsener, oppklarende spørsmål, tone og regler for overlevering, skrevet sammen med støtteteamet deres, og grensene boten holder: hva den aldri lover, diskuterer eller avgjør.
Chatanalyse
Samtaler merket etter tema og utfall, uløste spørsmål rapportert og tilfredshet fulgt opp, slik at neste forbedring velges ut fra data.
Sikkerhet og personvern
Tester mot prompt injection og misbruk før lansering, personopplysninger maskert i loggene, lagringstid satt etter retningslinjene deres, og et tydelig varsel om at brukeren snakker med en KI.
Lei inn chatbot-utviklere
Dedikerte chatbot-utviklere
Chatbot-utviklere som blir en del av teamet deres på heltid, jobber i verktøyene og prosessen deres, og rapporterer til lederen deres. Dere intervjuer dem, og vi tar oss av den ukrainske kontrakten, lønn, fakturering og fravær.
Prosjekter innen Utvikling av KI-chatboter
En avgrenset del av Utvikling av KI-chatboter med et omfang, en fast plan og en navngitt leder hos oss som eier resultatet og rapporterer fremdrift i kanalene deres.
Løpende Utvikling av KI-chatboter
Utvikling av KI-chatboter som en løpende tjeneste: de samme menneskene hver måned, en backlog dere prioriterer, og timer dere kan se i portalen vår og på fakturaen.
Siden om dedikert team forklarer hvordan spesialister blir med i teamet deres, og siden om outsourcing dekker prosjektleveranse, overtakelser og hvordan vi priser.
Hvem som jobber med Utvikling av KI-chatboter for dere
Chatbot- og KI-utviklere
Språkmodeller, henting og meldings-API-er
Python-, .NET- og Node.js-utviklere
Integrasjoner med CRM, helpdesk og ordrer
Frontend-utviklere
Chatwidgeter og grensesnitt i appen
Tekstforfattere
Samtaledesign og innhold i hjelpesenteret
QA-ingeniører
Samtaletester på alle språk
Chatboter som vet når de skal overlevere
En god bot løser de vanlige spørsmålene og overleverer resten raskt til en person, med konteksten allerede skrevet ned. Vi setter reglene for overlevering sammen med støtteteamet deres, måler løsning og tilfredshet, og utvider det boten håndterer først når dataene viser at den klarer det.
Svarene kommer fra innholdet og systemene deres, ikke fra modellens hukommelse, og hvert svar kan spores til kilden. Før lansering testes boten på ekte samtaler, blant dem forsøk på å få den til å love rabatter, avsløre data eller komme bort fra temaet.
Andre tjenester for KI-utvikling vi leverer
Utvikling av AI-agenter
Utvikling av AI-agenter: agenter for support, salg, back office og research samt arbeidsflyter med flere agenter som handler gjennom systemene og MCP-serverne deres, med godkjenninger, evaluering og kostnadssporing, levert av dedikerte AI-agentutviklere eller som prosjektleveranse.
AI-integrasjon
AI-integrasjon: språkmodeller fra OpenAI, Anthropic, Google og Mistral lagt inn i .NET-, Java-, Python- eller Node.js-applikasjonen, SaaS-produktet eller MVP-en deres, med evaluering, kostnadsovervåking og personvern, levert av dedikerte AI-utviklere eller som prosjektleveranse.
AI-kunnskapssøk og RAG
Utvikling av AI-kunnskapssøk og RAG: svar med kildehenvisninger og bedriftssøk i dokumentene deres, med hver brukers tilganger, datainnlesing, optimalisering av retrieval, evaluering og retting av RAG som gir feil svar, levert av dedikerte RAG-utviklere eller som prosjektleveranse.
AI-dokumentbehandling
AI-dokumentbehandling: fakturaer, kontrakter, identitetsdokumenter, forsikringskrav og skjemaer gjøres om til strukturerte data med OCR og multimodale modeller, valideres, kontrolleres av et menneske ved behov og overføres til ERP-systemet deres, levert av dedikerte utviklere eller som prosjektleveranse.
AI-stemmeagenter
Utvikling av AI-stemmeagenter: telefonagenter og AI-resepsjonister, utgående påminnelsessamtaler, stemmeassistenter i apper og samtaleanalyse på OpenAI Realtime, ElevenLabs, Vapi, Retell AI og LiveKit, levert av dedikerte utviklere av AI-stemmeagenter eller som prosjektleveranse.
Microsoft Copilot og Copilot Studio
Utvikling av Microsoft Copilot: agenter i Copilot Studio, deklarative agenter og custom engine-agenter for Microsoft 365 Copilot, Copilot-koblinger, MCP- og API-handlinger, styring og innføring, levert av dedikerte Copilot Studio-utviklere eller som prosjektleveranse.
AI-kodeassistenter
AI-kodeassistenter: GitHub Copilot, Claude Code, Cursor og Codex innført med styring, instruksjoner i repositoriet, kodeagenter i CI, AI-kodegjennomgang og AI-skrevne tester, pluss utviklere som allerede jobber på denne måten.
AI-rådgivning
AI-rådgivning: vurdering av AI-muligheter, bruksområder rangert etter verdi, råd om å bygge eller kjøpe, proof of concept på dataene deres, estimater for driftskostnader, gjennomgang av sikkerhet og EU AI Act, og en roadmap, fra utviklere som bygger AI-systemer.
Utvikling av MCP-servere
Utvikling av MCP-servere: remote Model Context Protocol-servere med OAuth for produktet deres, ChatGPT-apper og Claude-koblinger, interne MCP-servere for selskapets systemer, i TypeScript, Python eller C#, levert av dedikerte MCP-utviklere eller som prosjektleveranse.
Private LLM-er og finjustering
Utrulling og finjustering av private LLM-er: open-weight-modeller finjustert med LoRA, destillert og servert med vLLM i deres egen sky eller på egne servere, hostet finjustering, treningsdata og evaluering, levert av dedikerte LLM-utviklere eller som prosjektleveranse.
Spørsmål om utvikling av KI-chatboter
Kan den samme chatboten fungere både på nettstedet vårt og på WhatsApp?
Ja. Én samtalemotor betjener alle kanaler, og de kanalspesifikke delene, som WhatsApp-maler eller Teams-kort, håndteres ytterst, så svarene er de samme uansett hvor kunden skriver.
Kan dere forbedre KI-en i Intercom eller Zendesk i stedet for å bygge en ny bot?
Ja. Ofte er den raskeste gevinsten bedre innhold og egne handlinger i helpdesken dere allerede bruker. Vi bygger en egen bot når dere trenger kanaler, datatilgang eller kontroll som helpdesken ikke tilbyr.
Hvordan hindrer dere at den finner på ting?
Ved å forankre svarene i hentede kilder og vise kildehenvisningene, instruere modellen til å si fra når kildene ikke besvarer spørsmålet, og beholde ubesvarbare spørsmål i evalueringssettet. Det reduserer oppdiktede svar og måler det som er igjen; ingen dagens modell fjerner dem helt.
Hvor raskt kan chatbot-utviklere starte?
Når rett chatbot-utvikler er tilgjengelig, avhenger starten bare av intervjuet deres, NDA-en og IP-overdragelsen. Ellers gjennomfører vi et søk, som vanligvis gir kandidatprofiler innen to til tre uker, og ingen starter før dere har sagt ja.
Hvordan leier vi inn chatbot-utviklere gjennom BigTree108?
Fortell oss om arbeidet, erfaringsnivået og timene dere trenger. Vi foreslår én eller to personer med profilene deres, dere intervjuer dem slik dere ville intervjuet en egen ansatt, og dere signerer én avtale med BIG TREE 108 LLC og får én faktura i måneden.
Hvem eier arbeidet de leverer?
Det gjør dere. Hver spesialist har en signert kontrakt med BigTree108 som overdrar alt arbeidsresultat til selskapet, og avtalen vår med dere overdrar det videre til dere. Kode, design og dokumenter leveres inn i deres egne repositorier og verktøy, og oppbevares ikke der bare vi kan endre dem.
Planlegger dere en chatbot?
Fortell oss om kanalene, spørsmålene den skal besvare og systemene bak dem. Dere får svar innen én arbeidsdag: en plan, kandidatprofiler eller en gjennomgang av boten dere allerede kjører.