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Entwicklung von Voice-KI-Agenten

Entwicklung von Voice-KI-Agenten: Telefonagenten und KI-Empfangskräfte, die Anrufe annehmen, Termine buchen, Leads qualifizieren und Anrufer weiterleiten, Sprachassistenten in der App, ausgehende Erinnerungs- und Nachfassanrufe sowie Anruftranskription und -analyse, gebaut mit der OpenAI Realtime API, Gemini Live, ElevenLabs, Deepgram und Cartesia, auf Vapi, Retell AI, LiveKit oder Pipecat, verbunden mit Ihrer Telefonie, Ihrem Kalender und CRM, mit dedizierten Voice-KI-Entwicklern für Ihr Team oder einem Sprachagenten, den wir Ende-zu-Ende umsetzen.

Sprachagenten, die wir bauen

  • Telefonagenten und KI-Empfangskräfte

    Agenten, die jeden Anruf annehmen, Termine in Ihrem Kalender buchen, Fragen aus Ihren Inhalten beantworten, Nachrichten aufnehmen und nach Regeln an einen Mitarbeiter weitervermitteln, mit einer Zusammenfassung jedes Anrufs in Ihrem CRM.

  • Ausgehende Anrufe

    Terminerinnerungen, Bestätigungen, Nachfassanrufe und Umfragen, mit Anrufzeiten, Einwilligung und Sperrlisten-Regeln, die im Code durchgesetzt werden, und jeder Anruf aufgezeichnet und zusammengefasst.

  • Sprachassistenten in der App

    Sprache in Ihrer Web- oder Mobile-App, die den Nutzer versteht, mit dessen Daten arbeitet und laut antwortet, über WebRTC mit geringer Latenz gestreamt.

  • Telefonie-Integration

    Twilio, Telnyx, Vonage, SIP-Trunks und bestehende Contact-Center-Plattformen werden angebunden, mit Anrufweiterleitung, Erkennung von Mailboxen und Aufzeichnungen, die dort gespeichert werden, wo Ihre Richtlinie es vorsieht.

  • Sprache und Stimmen

    Spracherkennung, abgestimmt auf Ihr Vokabular und Akzente, natürliche Stimmen von ElevenLabs, Cartesia oder OpenAI und Anrufe in mehreren Sprachen, Ukrainisch eingeschlossen.

  • Latenz und Sprecherwechsel

    Speech-to-Speech-Modelle oder eine gestreamte Pipeline aus Spracherkennung, Sprachmodell und Text-to-Speech, abgestimmt auf Antwortzeit, Unterbrechungen und natürliche Sprecherwechsel.

  • Anrufanalyse

    Anrufe werden transkribiert, zusammengefasst und nach Thema, Stimmung und Ergebnis gekennzeichnet, mit Qualitätsprüfungen, für die früher jemand zuhören musste.

  • Tests mit simulierten Anrufern

    Hunderte skriptgesteuerte und gezielt störende Anrufe laufen gegen jedes Release, sodass eine Änderung an Prompt, Modell oder Stimme gemessen wird, bevor ein Kunde sie hört.

  • Offenlegung und Einwilligung

    Anrufer erfahren, dass sie mit einer KI sprechen, die Einwilligung zur Aufzeichnung wird eingeholt, Anrufdaten werden nur so lange gespeichert, wie Ihre Richtlinie es erlaubt, und Kartendaten bleiben aus den Transkripten heraus.

Voice-KI-Entwickler einstellen

  • Dedizierte Voice-KI-Entwickler

    Voice-KI-Entwickler, die in Vollzeit zu Ihrem Team gehören, in Ihren Tools und Ihrem Prozess arbeiten und an Ihren Lead berichten. Sie führen die Interviews; wir tragen den ukrainischen Vertrag, die Gehaltsabrechnung, die Rechnungsstellung und den Urlaub.

  • Projekte im Bereich Entwicklung von Voice-KI

    Ein abgegrenztes Arbeitspaket im Bereich Entwicklung von Voice-KI mit festem Umfang, festem Plan und einem benannten Verantwortlichen auf unserer Seite, der das Ergebnis verantwortet und den Fortschritt in Ihren Kanälen berichtet.

  • Entwicklung von Voice-KI als laufender Service

    Entwicklung von Voice-KI als fortlaufende Leistung: jeden Monat dieselben Personen, ein Backlog, das Sie priorisieren, und Stunden, die Sie in unserem Portal und auf der Rechnung einsehen können.

Die Seite zum dedizierten Team erklärt, wie Spezialisten zu Ihrem Team stoßen, und die Seite zum Outsourcing behandelt Projektlieferung, Übernahmen und unsere Abrechnung.

Wer sich bei Ihnen um Entwicklung von Voice-KI kümmert

  • Voice-KI-Entwickler

    Echtzeitmodelle, Sprach-Pipelines und Voice-Plattformen

  • Backend-Entwickler

    Telefonie-, Kalender- und CRM-Integrationen

  • Frontend- und Mobile-Entwickler

    Sprache in Web- und Mobile-Apps

  • Content-Autoren

    Anrufskripte, Prompts und Übergaberegeln

  • QA-Ingenieure

    Simulierte Anrufe und Regressionstests

Sprachagenten, bei denen Anrufer in der Leitung bleiben

Am Telefon fühlt sich eine halbe Sekunde Stille lang an. Wir messen Antwortzeit, Unterbrechungen und Weiterleitungen bei jedem Build, wählen zwischen Speech-to-Speech-Modellen und einer gestreamten Pipeline danach, was Ihre Anrufe brauchen, und testen mit simulierten Anrufern, bevor echte anrufen.

Der Agent sagt, dass er eine KI ist, vermittelt nach klaren Regeln an einen Mitarbeiter und nimmt nie Kartendaten per Sprache entgegen. Aufzeichnungen und Transkripte werden nur so lange gespeichert, wie Ihre Richtlinie es erlaubt.

Weitere KI-Entwicklungsleistungen von uns

Übersicht über KI-Entwicklung

Fragen zu Voice-KI-Agenten

Vapi, Retell AI oder eine Eigenentwicklung?

Eine Plattform wie Vapi oder Retell AI ist der schnellste Weg zu einem funktionierenden Telefonagenten und passt zu den meisten Empfangs- und Buchungsaufgaben. Eine Eigenentwicklung auf LiveKit oder Pipecat gibt mehr Kontrolle über Kosten pro Minute, Datenstandort und Verhalten im großen Maßstab. Wir bauen auf beiden und können Sie von einer auf die andere umziehen.

Was kostet eine Minute eines KI-Anrufs?

Das hängt von den Sprach-, Modell- und Telefonieanbietern ab, die Sie wählen. Wir schätzen die Kosten pro Minute vor dem Bau anhand Ihres Anrufvolumens und protokollieren danach für jeden Anruf den tatsächlichen Wert.

Kann der Agent Ukrainisch, Deutsch oder Spanisch sprechen?

Ja. Aktuelle Sprachmodelle und Stimmen beherrschen die meisten europäischen Sprachen, und der Agent kann dem Anrufer in eine andere Sprache folgen. Jede Sprache erhält vor dem Launch eigene Testanrufe.

Wie schnell können Voice-KI-Entwickler starten?

Steht für die Position Voice-KI-Entwickler eine passende Person zur Verfügung, hängt der Start nur von Ihrem Interview sowie von NDA und IP-Übertragung ab. Andernfalls starten wir eine Suche, die typischerweise innerhalb von zwei bis drei Wochen Kandidatenprofile liefert, und niemand beginnt, bevor Sie zugestimmt haben.

Wie stellen wir Voice-KI-Entwickler über BigTree108 ein?

Nennen Sie uns die Aufgabe, die Seniorität und die benötigten Stunden. Wir schlagen ein oder zwei Personen mit ihren Profilen vor, Sie führen die Interviews so, wie Sie Ihre eigene Neueinstellung interviewen würden, unterzeichnen einen Vertrag mit BIG TREE 108 LLC und erhalten eine Rechnung im Monat.

Wem gehören die Arbeitsergebnisse?

Sie. Jeder Spezialist hat einen unterzeichneten Vertrag mit BigTree108, der alle Arbeitsergebnisse dem Unternehmen überträgt, und unser Vertrag mit Ihnen überträgt sie an Sie weiter. Code, Designs und Dokumente werden in Ihre eigenen Repositories und Tools geliefert und nicht dort aufbewahrt, wo nur wir sie ändern können.

Möchten Sie einen Agenten, der Ihre Telefone beantwortet?

Nennen Sie uns Ihre Anrufe, die Systeme dahinter und Ihre Volumen. Sie erhalten innerhalb eines Werktags eine Antwort: einen Plan, eine Schätzung der Kosten pro Minute oder Kandidatenprofile.

E-Mail an hello@bigtree108.comSo antworten wir