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BigTree108

Développement CRM et automatisation des processus métier

Systèmes CRM paramétrés, étendus ou construits selon la façon dont votre entreprise vend et sert ses clients : KeyCRM, SalesDrive, HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou Dynamics 365, ou un CRM sur mesure, avec les étapes routinières qui l’entourent automatisées.

Ce que nous construisons

  • Un CRM paramétré pour votre processus

    Pipelines, étapes, champs, rôles et rapports configurés selon la façon dont votre équipe travaille réellement, avec les données migrées depuis des tableurs ou l’ancien système.

  • Un CRM sur mesure

    Un CRM sur mesure quand un CRM du marché demanderait plus de contournements que de fonctionnalités : construit en .NET ou Python avec une interface Angular ou React, sur votre hébergement.

  • Demandes de tous les canaux

    Formulaires du site, appels, e-mails, Telegram, Viber et commandes de marketplace arrivant au même endroit, attribués à la bonne personne et jamais traités deux fois.

  • Routine automatisée

    Factures, documents, rappels et messages de statut générés par le CRM, et workflows dans n8n, Make ou Power Automate pour les étapes entre systèmes.

  • Intégrations

    Votre site, boutique, comptabilité, téléphonie, paiements et livraison connectés au CRM, de sorte que l’historique d’un client soit complet sans que personne n’ait à le recopier.

  • Des rapports qui correspondent à vos chiffres

    Rapports de ventes, de conversion et d’équipe construits à partir des données propres du CRM, dans le CRM ou dans Power BI, de sorte que les chiffres d’une réunion soient ceux du système.

Recruter des développeurs CRM

  • développeurs CRM dédiés

    Des Développeurs CRM qui rejoignent votre équipe à temps plein, travaillent avec vos outils et votre processus, et rendent compte à votre responsable. Vous les interviewez ; nous portons le contrat ukrainien, la paie, la facturation et les congés.

  • Projets de Développement CRM

    Un lot défini de Développement CRM, avec un périmètre, un plan arrêté et un responsable nommé de notre côté, qui porte le résultat et rend compte de l’avancement dans vos canaux.

  • Prestation continue de Développement CRM

    Un service continu de Développement CRM : les mêmes personnes chaque mois, un backlog que vous priorisez, et des heures visibles dans notre portail et sur la facture.

La page Équipe dédiée explique comment les spécialistes rejoignent votre équipe, et la page Externalisation couvre la livraison de projet, les reprises et notre mode de facturation.

Qui intervient sur vos Développement CRM

  • Analystes métier

    Votre processus de vente et de service cartographié avant toute configuration

  • développeurs CRM

    Configuration, modules sur mesure et intégrations

  • Ingénieurs full-stack

    Un CRM sur mesure en .NET ou Python avec Angular ou React

  • Ingénieurs QA

    Chaque pipeline, automatisation et intégration vérifié avant le lancement

Notre approche d’un CRM

Nous partons de votre processus, et non de l’outil : comment arrive une demande, qui la traite, ce qui est promis au client et où les choses se perdent aujourd’hui. Nous comparons ensuite la configuration d’un CRM du marché et la construction du vôtre, et consignons le coût de chacun.

Le CRM est déployé avec votre équipe : un groupe pilote d’abord, une formation sur ses propres données, et des changements faits à partir de ce qu’il a constaté. Les données, les comptes et le code restent à votre entreprise.

Autres solutions que nous livrons

Solutions : vue d’ensemble

Questions sur le développement CRM

Un CRM du marché ou le nôtre ?

Un CRM du marché démarre plus vite et coûte moins cher à exploiter quand votre processus est proche de ses réglages par défaut. Un CRM sur mesure est rentable quand le processus est votre avantage ou que les contournements coûtent plus que le développement. Nous consignons les deux options avec leurs coûts avant que vous ne décidiez.

Combien coûte un CRM ?

Cela dépend du nombre de processus, d’intégrations et d’utilisateurs, et du fait que nous paramétrons un système existant ou en construisons un. Après un bref cadrage, vous recevez une estimation écrite avec le périmètre, les dates et le prix, et le travail ne démarre que lorsque vous l’avez acceptée.

Pouvez-vous migrer nos données depuis le CRM que nous utilisons actuellement ?

Oui. Clients, affaires, historique et fichiers sont exportés, dédoublonnés et importés dans le nouveau système, avec un essai vérifié par votre équipe avant la migration définitive.

En combien de temps les développeurs CRM peuvent-ils démarrer ?

Lorsque le bon développeur CRM est disponible, le démarrage ne dépend que de votre entretien, du NDA et de la cession de propriété intellectuelle. Sinon, nous lançons une recherche, qui fournit en général des profils de candidats sous deux à trois semaines, et personne ne démarre avant que vous ayez donné votre accord.

Comment recruter des développeurs CRM via BigTree108 ?

Indiquez-nous le travail à réaliser, le niveau de séniorité et les horaires dont vous avez besoin. Nous vous proposons une ou deux personnes avec leurs profils, vous les interviewez comme vous le feriez pour votre propre recrutement, puis vous signez un seul contrat avec BIG TREE 108 LLC et recevez une facture par mois.

À qui appartient le travail qu’ils produisent ?

C’est vous. Chaque spécialiste a signé avec BigTree108 un contrat qui cède à l’entreprise tous les livrables, et notre contrat avec vous vous les cède à son tour. Le code, les maquettes et les documents sont livrés dans vos propres dépôts et outils, et non conservés à un endroit où nous seuls pourrions les modifier.

Envie d’un CRM que votre équipe utilisera vraiment ?

Indiquez-nous comment les demandes vous parviennent aujourd’hui et où elles se perdent. Vous recevez une réponse sous un jour ouvré : les options, les intégrations et une estimation.

Écrire à hello@bigtree108.comComment nous répondons