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Bots Telegram et Viber pour les entreprises

Bots pour les messageries que vos clients utilisent déjà : commandes, réservations, paiements, suivi de commande et notifications dans Telegram et Viber, connectés à votre site, à votre CRM et à votre comptabilité, construits de zéro ou ajoutés au bot que vous exploitez déjà.

Ce que peut faire un bot d’entreprise

  • Commandes et catalogues

    Un catalogue, un panier et une commande passée sans quitter la conversation, ou une Telegram Mini App quand le catalogue demande un plein écran, la commande étant transmise à votre CRM ou à votre boutique.

  • Réservations et rappels

    Rendez-vous, réservations de tables ou de cours choisis dans vos disponibilités réelles, avec des rappels avant la visite et un lien pour déplacer ou annuler.

  • Paiements dans la conversation

    Liens de paiement ou paiements dans la conversation via LiqPay, WayForPay, monobank ou Telegram Payments, avec un reçu renvoyé lorsque votre configuration l’exige.

  • Statut de commande et notifications

    Messages lorsqu’une commande est payée, expédiée ou prête, avec le numéro de suivi Nova Poshta ou Ukrposhta, envoyés uniquement aux clients qui ont accepté de les recevoir.

  • Bots pour votre propre équipe

    Demandes, validations, rapports et alertes pour le personnel dans une conversation Telegram, de sorte que les équipes de terrain utilisent l’outil qu’elles ont déjà ouvert.

  • Passation à une personne

    Les questions auxquelles le bot ne sait pas répondre vont à un opérateur dans la même conversation, avec l’échange jusque-là, plutôt que dans une impasse.

Recruter des développeurs de bots

  • développeurs de bots dédiés

    Des Développeurs de bots qui rejoignent votre équipe à temps plein, travaillent avec vos outils et votre processus, et rendent compte à votre responsable. Vous les interviewez ; nous portons le contrat ukrainien, la paie, la facturation et les congés.

  • Projets de Développement de bots Telegram et Viber

    Un lot défini de Développement de bots Telegram et Viber, avec un périmètre, un plan arrêté et un responsable nommé de notre côté, qui porte le résultat et rend compte de l’avancement dans vos canaux.

  • Prestation continue de Développement de bots Telegram et Viber

    Un service continu de Développement de bots Telegram et Viber : les mêmes personnes chaque mois, un backlog que vous priorisez, et des heures visibles dans notre portail et sur la facture.

La page Équipe dédiée explique comment les spécialistes rejoignent votre équipe, et la page Externalisation couvre la livraison de projet, les reprises et notre mode de facturation.

Qui intervient sur vos Développement de bots Telegram et Viber

  • Ingénieurs back-end

    Logique du bot, paiements et intégrations en Python, Node.js ou .NET

  • Ingénieurs front-end

    Telegram Mini Apps et panneaux d’administration

  • Designers UI et UX

    Parcours de conversation, menus et écrans de Mini App

  • Ingénieurs QA

    Chaque parcours testé dans les vraies messageries avant le lancement

Notre façon de construire un bot

Nous partons de la conversation : ce qu’un client veut faire dans le chat, dans quel ordre, et où une personne doit intervenir. Le parcours est convenu sur papier avant d’être construit, de sorte que le bot fait quelques choses bien plutôt que tout mal.

Le bot tourne sur vos serveurs ou votre compte cloud, son jeton et ses données vous appartiennent, et un panneau d’administration ou un tableur permet à votre équipe de modifier textes, prix et horaires sans développeur.

Autres solutions que nous livrons

Solutions : vue d’ensemble

Questions sur les bots Telegram et Viber

Combien coûte un bot Telegram ?

Cela dépend de ce que fait le bot et de ce à quoi il se connecte. Après un bref cadrage, vous recevez une estimation écrite avec les parcours, les intégrations, les dates et le prix, et le travail ne démarre que lorsque vous l’avez acceptée.

Telegram, Viber ou les deux ?

Là où se trouvent déjà vos clients. Un seul back-end peut servir les deux messageries, de sorte que la logique, les intégrations et le panneau d’administration sont construits une seule fois.

Le bot peut-il répondre aux questions avec de l’IA ?

Oui. Un bot peut transmettre les questions en texte libre à un modèle de langage ancré dans votre propre contenu, ce que décrit notre page sur les chatbots IA, et garder les menus et les paiements pour tout le reste.

En combien de temps les développeurs de bots peuvent-ils démarrer ?

Lorsque le bon développeur de bots est disponible, le démarrage ne dépend que de votre entretien, du NDA et de la cession de propriété intellectuelle. Sinon, nous lançons une recherche, qui fournit en général des profils de candidats sous deux à trois semaines, et personne ne démarre avant que vous ayez donné votre accord.

Comment recruter des développeurs de bots via BigTree108 ?

Indiquez-nous le travail à réaliser, le niveau de séniorité et les horaires dont vous avez besoin. Nous vous proposons une ou deux personnes avec leurs profils, vous les interviewez comme vous le feriez pour votre propre recrutement, puis vous signez un seul contrat avec BIG TREE 108 LLC et recevez une facture par mois.

À qui appartient le travail qu’ils produisent ?

C’est vous. Chaque spécialiste a signé avec BigTree108 un contrat qui cède à l’entreprise tous les livrables, et notre contrat avec vous vous les cède à son tour. Le code, les maquettes et les documents sont livrés dans vos propres dépôts et outils, et non conservés à un endroit où nous seuls pourrions les modifier.

Envie d’un bot pour votre entreprise ?

Indiquez-nous ce que vos clients doivent pouvoir faire dans la conversation. Vous recevez une réponse sous un jour ouvré : les parcours, les intégrations et une estimation.

Écrire à hello@bigtree108.comComment nous répondons