Services d’infrastructure informatique et d’administration système
Services d’infrastructure informatique et d’administration système : serveurs Windows et Linux, réseaux et pare-feu, Microsoft 365 et Entra ID, virtualisation et centres de données, sauvegardes, gestion des appareils, réseaux télécoms et support help desk, avec des administrateurs système et des ingénieurs réseau dédiés à votre équipe.
Administration informatique que nous prenons en charge
Serveurs Windows et Linux
Correctifs, supervision et sauvegardes pour Windows Server, Ubuntu, Debian et Red Hat Enterprise Linux, avec une configuration dans Ansible ou PowerShell sous gestion de versions : un serveur reconstruit revient à l’identique.
Réseaux et accès à distance
Pare-feu, commutation, VLAN et Wi-Fi de Fortinet, Cisco, MikroTik ou Ubiquiti pour les bureaux et les sites, VPN entre les sites, et accès zero trust aux applications internes à la place d’un VPN qui ouvre tout le réseau.
Microsoft 365 et Entra ID
Utilisateurs, groupes et licences gérés dans Entra ID et synchronisés avec Active Directory là où il subsiste, authentification multifacteur et accès conditionnel pour tous, et Exchange, Teams et SharePoint administrés avec le moindre privilège dont chaque tâche a besoin. Google Workspace dans les mêmes conditions.
Virtualisation et centres de données
Clusters VMware vSphere, Proxmox VE et Hyper-V, stockage partagé et baies en colocation exploités et documentés, et migrations entre hyperviseurs planifiées hôte par hôte avec les charges de travail maintenues en fonctionnement.
Sauvegarde et restauration
Sauvegardes des serveurs, de Microsoft 365 et des bases de données cloud conservées à l’écart des systèmes qu’elles protègent, avec des restaurations testées régulièrement pour que le temps de reprise soit connu avant d’être nécessaire.
Gestion des appareils
Appareils Windows, macOS et mobiles enrôlés dans Intune, Jamf ou un autre MDM, avec chiffrement des disques, mises à jour et référentiels de sécurité imposés par stratégie, et mots de passe d’administrateur local renouvelés par Windows LAPS.
Supervision des serveurs et du réseau
Zabbix, PRTG ou Prometheus surveillent serveurs, liaisons, disques et certificats, avec des alertes qui parviennent à un administrateur avant que les utilisateurs ne s’en aperçoivent et des rapports de capacité avant que le stockage ne soit saturé.
Réseaux télécoms et opérateurs
Routage avec BGP et OSPF, MPLS et Ethernet opérateur sur des équipements Cisco, Juniper et MikroTik, et téléphonie SIP sur Asterisk, 3CX ou Teams Phone, pour les fournisseurs d’accès à internet, les opérateurs télécoms et les entreprises multi-sites.
Help desk, arrivées et départs
Support par tickets pour le personnel, ordinateurs portables prêts avant le premier jour d’un nouvel arrivant, et tous les comptes et accès supprimés le jour du départ.
Recruter des administrateurs système
administrateurs système dédiés
Des Administrateurs système qui rejoignent votre équipe à temps plein, travaillent avec vos outils et votre processus, et rendent compte à votre responsable. Vous les interviewez ; nous portons le contrat ukrainien, la paie, la facturation et les congés.
Projets de Administration informatique
Un lot défini de administration informatique, avec un périmètre, un plan arrêté et un responsable nommé de notre côté, qui porte le résultat et rend compte de l’avancement dans vos canaux.
Prestation continue de administration informatique
Un service continu de Administration informatique : les mêmes personnes chaque mois, un backlog que vous priorisez, et des heures visibles dans notre portail et sur la facture.
La page Équipe dédiée explique comment les spécialistes rejoignent votre équipe, et la page Externalisation couvre la livraison de projet, les reprises et notre mode de facturation.
Qui intervient sur vos administration informatique
Administrateurs système
Windows, Linux et Microsoft 365
Ingénieurs réseau
Routage, pare-feu, Wi-Fi et télécoms
Ingénieurs virtualisation et stockage
VMware, Proxmox, Hyper-V et sauvegardes
Ingénieurs help desk
Support du personnel et des appareils
Ingénieurs cloud
Configurations Azure, AWS et hybrides
Comment nous assurons l’administration informatique
La configuration vit dans des scripts et des stratégies sous gestion de versions, et non dans la mémoire d’un seul administrateur : un serveur, un ordinateur portable ou un compte peut être reconstruit à partir de ce qui est écrit. Chaque administrateur travaille via un compte nominatif avec authentification multifacteur et uniquement les droits dont la tâche a besoin, et les actions d’administration sont journalisées là où l’administrateur ne peut pas les effacer.
Nous appliquons la même discipline à nos propres appareils : nos ordinateurs portables sont contrôlés par un agent que nous avons écrit en Rust, selon notre référentiel de sécurité, sous Windows, macOS et Ubuntu, avec des contrôles alignés sur ISO 27001, CIS, Cyber Essentials, Essential Eight et SOC 2.
Autres services cloud, DevOps et sécurité
Développement AWS
Services de développement AWS : conteneurs EKS et ECS, serverless, landing zones, migrations, bases de données, plateformes de données, IA générative avec Bedrock, sécurité et optimisation des coûts, avec des ingénieurs AWS dédiés ou une livraison de projet.
Développement Google Cloud
Services de développement Google Cloud : Cloud Run et GKE, BigQuery, backends Firebase, Cloud SQL et AlloyDB, Gemini sur Agent Platform, sécurité et migrations, avec des ingénieurs Google Cloud dédiés ou une livraison de projet.
Conseil Kubernetes
Conseil et développement Kubernetes : clusters sur EKS, AKS, GKE et on premise, Helm, GitOps avec Argo CD ou Flux, sécurité des clusters, montées de version et charges de travail GPU, avec des ingénieurs Kubernetes dédiés ou une livraison de projet.
DevOps et CI/CD
Services DevOps et CI/CD : pipelines, infrastructure as code avec Terraform, observabilité, SRE et astreinte, DevSecOps, platform engineering et FinOps, avec des ingénieurs DevOps et SRE dédiés ou un travail DevOps continu.
Cybersécurité et tests d’intrusion
Services de cybersécurité et de tests d’intrusion : pentests web, mobiles, d’API, réseau et cloud, revue de code sécurisée, SOC et réponse aux incidents, ISO 27001 et SOC 2, avec des ingénieurs sécurité dédiés ou des projets définis.
Site reliability engineering
Services de site reliability engineering : SLO, observabilité OpenTelemetry, astreinte et gestion des incidents, tests de charge, reprise après sinistre et chaos engineering, avec des ingénieurs SRE dédiés ou une livraison de projet.
Platform engineering
Services de platform engineering : plateformes internes pour développeurs, portails Backstage, golden paths et templates, infrastructure en libre-service et plateformes Kubernetes, avec des platform engineers dédiés ou une livraison de projet.
Architecture cloud
Services d’architecture et de conseil cloud : conceptions pour AWS, Azure et Google Cloud, plans de migration, landing zones, revues Well-Architected, résilience et coûts, avec des architectes cloud dédiés ou une livraison de projet.
FinOps
Services de FinOps et d’optimisation des coûts cloud : allocation des coûts, rightsizing, savings plans et réservations, coûts de Kubernetes, des données et de l’IA, budgets et alertes d’anomalie, avec des ingénieurs FinOps dédiés ou une livraison de projet.
Terraform et IaC
Services Terraform et infrastructure as code : modules Terraform et OpenTofu, imports, pipelines de plan et d’apply, contrôle de la dérive, policy as code et Ansible, avec des ingénieurs Terraform dédiés ou une livraison de projet.
Administration Linux
Services d’administration Linux : serveurs Ubuntu, Debian, RHEL, Rocky Linux et AlmaLinux installés, mis à jour, durcis, supervisés et sauvegardés, et montées de version en fin de vie, avec des administrateurs Linux dédiés ou un support continu.
Ingénierie réseau
Services d’ingénierie réseau : routage et commutation, pare-feu, SD-WAN et accès zero trust, réseau cloud, Wi-Fi et automatisation sur Cisco, Juniper et Fortinet, avec des ingénieurs réseau dédiés ou une livraison de projet.
Sécurité du cloud
Services de sécurité du cloud : CSPM et CNAPP, revues IAM, sécurité Kubernetes, protection du réseau et des données et conformité cloud sur AWS, Azure et Google Cloud, avec des ingénieurs en sécurité du cloud dédiés ou une livraison de projet.
SOC et supervision de la sécurité
SOC as a service et supervision de la sécurité : SOC managé, déploiement de SIEM, intégration des journaux, detection engineering, EDR, threat hunting et contrats de réponse aux incidents, avec des analystes SOC dédiés ou une supervision continue.
Conformité en sécurité
Conformité en sécurité et préparation aux audits : contrôles ISO 27001, SOC 2, RGPD, PCI DSS, HIPAA, NIS2 et DORA, évaluations des écarts et preuves d’audit, avec des ingénieurs conformité dédiés ou un projet de préparation.
Questions sur l’infrastructure informatique et l’administration système
Dans quels secteurs travaillent vos administrateurs système ?
Surtout des hébergeurs, des sociétés de cloud et de télécoms, qui exploitent des centres de données, des réseaux d’opérateurs et des plateformes clients ; la fintech et la banque, avec des réseaux segmentés et des accès administrateur audités ; les entreprises industrielles, manufacturières et énergétiques, qui séparent les réseaux d’usine de l’informatique de bureau ; les sociétés de sécurité ; les agences marketing et les entreprises d’e-commerce comptant beaucoup de personnel et d’appareils ; ainsi que les cliniques et les administrations du secteur public.
Pouvez-vous gérer notre informatique à distance ?
Oui. Microsoft 365, Entra ID, Intune, les serveurs cloud et la plupart des équipements réseau sont administrés à distance via des comptes nominatifs et audités. Les interventions qui exigent une présence sur site, comme le câblage ou le remplacement de matériel, sont organisées avec un prestataire local et dirigées par nos administrateurs.
Pouvez-vous nous faire passer de serveurs on-premise au cloud ?
Oui : les partages de fichiers vers SharePoint et OneDrive, l’Active Directory on-premise vers Entra ID avec Intune pour les appareils, et les serveurs restants vers Azure ou AWS, une charge de travail à la fois avec un plan de retour arrière pour chacune.
En combien de temps les administrateurs système peuvent-ils démarrer ?
Lorsque le bon administrateur système est disponible, le démarrage ne dépend que de votre entretien, du NDA et de la cession de propriété intellectuelle. Sinon, nous lançons une recherche, qui fournit en général des profils de candidats sous deux à trois semaines, et personne ne démarre avant que vous ayez donné votre accord.
Comment recruter des administrateurs système via BigTree108 ?
Indiquez-nous le travail à réaliser, le niveau de séniorité et les horaires dont vous avez besoin. Nous vous proposons une ou deux personnes avec leurs profils, vous les interviewez comme vous le feriez pour votre propre recrutement, puis vous signez un seul contrat avec BIG TREE 108 LLC et recevez une facture par mois.
À qui appartient le travail qu’ils produisent ?
C’est vous. Chaque spécialiste a signé avec BigTree108 un contrat qui cède à l’entreprise tous les livrables, et notre contrat avec vous vous les cède à son tour. Le code, les maquettes et les documents sont livrés dans vos propres dépôts et outils, et non conservés à un endroit où nous seuls pourrions les modifier.
Besoin de quelqu’un pour gérer votre informatique ?
Indiquez-nous le nombre de personnes, d’appareils et de serveurs, et ce qui tourne où. Vous recevez une réponse sous un jour ouvré : un plan de travail ou des profils de candidats.